1、12315投诉酒店有用吗
12315酒店投诉有用。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
(1)违章酒店投诉扩展资料:
1999年3月15
日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
投诉应符以下条件:
一档慧高、有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
二、有具体行尺的申诉请求、事实和理由;
三、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
四、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生态环境。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
2、酒店无房退一赔三怎么投诉
酒店无房退一赔三投诉渠道如下:
1、可以直接拨打12315的投诉热线,并将在酒店遇到的问题告知给12315的客服人员即可;
2、而且也可以在12315的线上平台进行投诉网;
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
一、12315消费者投诉申诉举报工作程序:
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受岩伍握理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能橘毁机构办理。
二、12315热线受理范围
1、制售假冒伪劣商品行为;
2、走私贩私行为;
3、不正当竞争行为;
4、违反合同、商标、广告等工商法律法规的行为;
5、其他属于工商行政管理部门管辖的经济违法违章行为。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
《中华人民共和国反不正当竞争法》 第十六条 对涉粗庆嫌不正当竞争行为,任何单位和个人有权向监督检查部门举报,监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。监督检查部门应当向社会公开受理举报的电话、信箱或者电子邮件地址,并为举报人保密。对实名举报并提供相关事实和证据的,监督检查部门应当将处理结果告知举报人。
3、我想投诉一个酒店消防不过关应该怎么做
可以保留相关证据向公安机关消防部门投诉。
依据《中华人民共和国消防法》规定如下:
1、第四条 国务院公安部门对全国的消防工作实施监督管理。县级以上地方人民政府公安机关对本行政区域内的消防工作实施监督管理,并由本级人民政府公安机关消防机构负责实施喊正迟。
军事设施的消防工作,由其主管单位监督管理,公安机关消防机构协助;矿井地下部分、核电厂、海上石油天然气设施的消防工作,由其主管单位监督管理。
县级以上人民政府其他有关部门在各自的职责范围内,依照本法和其他相关法律、法规的规定做好消防工作。
法律、行政法规对森林、草原的消防工作另有规定的,从其规定。
2、第五条 任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。
3、第六十条 单位违反本法规定,有下列行为之一的,责令改正,处五千元以上五万元以下罚款:
(一)消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准,或者未保持完好有效的;
(二)损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的;
(三)占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的;
(四)埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的;
(五)占用、堵塞、封闭消防车通道,妨碍消防车通行的;
(六)人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的;
(七)对火灾隐患经公安机关消防机构通知后不及时采取措施消除的。
个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的,处警告或者五百元以下罚款。
有本条第一款第三项、第四项、第五项、第六项行为,经责令改正拒不改正的,强制执行,所需费用由违法行为人承担。
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人民消防网博州8月30日电 8月29日,新疆博州精河县公安消防大队接到96119电话举报称,位于精河县邮政局家属院内11号楼门前存在杂物堆放堵占消防通道的问题。接到举报后,精河县公安消防大队立即安排执法监督郑李人员协同社区民警于当日上午12时进行现场核查。
大队执法人员根据群众举报的内容进行了一一核实,经现场核查,群众举报投诉情况属实。大队执法人员当场将检查发现存在的问题与现场居民和物业公司相关负责人进行反馈。同时依法下发了《责令立即改正通知书》敦促该小区物业与堆放杂物居民对消防隐患立即进行整改,同时对物业及堆放杂物的居民进行严厉的批评教育,告知其堵占消防通道的危害性。
当事人当场对查出的火灾隐患着手整改,并表示通过消防人员的讲解,已经知晓了问题的严重性,今后一定严格遵守消防法律,及时归整杂物,确保疏散通道畅通,杜绝此类事件再次发生。
针对核实的情况,大队监督人员处理完毕后及时回电举报人员,确保给举报人员一个完整的答复。
消防通道即“生命通道”,是关乎居民生命安全的大清闭事,一旦发生火灾事故,后果不堪设想。对于堵塞、占用消防通道的投诉举报大队会在24小时内进行核查,并将核查处理情况告知投诉人。如果市民发现消防通道被占用,可拨打96119,积极向消防部门投诉反应。
参考资料来源:中国人大网—《中华人民共和国消防法》
人民网—新疆博州:小区居民楼存隐患被举报 精河消防依法责令整改
4、海口市酒店违章用工如何举报
首先超时工作属于加班,要按加班费计算,如果不给加班圆或费就可以举郑腔烂报投诉,打电话给当地劳动监察喊漏部门进行投诉
5、违章违建怎么匿名网上举报 何在网上举报违章建筑
可以向当地城乡规划主管部门或者其他有关部门官网举报。
参照《中华人民共和国城乡规划法》第九条,任何单位和个人都应当遵守经依法批准并公布的城乡规划,服从规划管理,并有权就涉及其利害关系的建设活动是否符合规划的要求向城乡规划主管部门查询。
任何单位和个人都有权向城乡规划主管部门或者其他有关部门举报或者控告违反城乡规划的行为。城乡规划主管部门或者其他有关部门对举报或者控告,应当及时受理并组织核查、处理。
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参照《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条,未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的,由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设;
尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的,限期改正,处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款;无法采取改正措施消除影响的,限期拆除,不能拆除的,没收实物或者违法收入,可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。
参照《中华人民共和国城乡规划法》第六十五条,在乡、村庄规划区内未依法取得乡村建设规划许可证或者未按照乡村建设规划许可证的规定进行建设的,由乡、镇人民政府责令停止建设、限期改正;逾期不改正的,可以拆除。
参照《中华人民共和国城乡规划法》第六十六条,建设单位或者个人有下列行为之一的,由所在地城市、县人民政府城乡规划主管部门责令限期拆除,可以并处临时建设工程造价一倍以下的罚款:
(一)未经批准进行临时建设的;
(二)未按照批准内容进行临时建设的;
(三)临时建筑物、构筑物超过批准期限不拆除的。
参照《中华人民共和国城乡规划法》第六十八条,城乡规划主管部门作出责令停止建设或者限期拆除的决定后,当事人不停止建设或者逾期不拆除的,建设工程所在地县级以上地方人民政府可以责成有关部门采取查封施工现场、强制拆除等措施。
参照《村庄和集镇规划建设管理条例》第三十八条,有下列行为之一的,由县级人民政府建设行政主管部门责令停止设计或者施工、限期改正,并可处以罚款:
(一)未取得设计资质证书,承担建筑跨度、跨径和高度超出规定范围的工程以及2层以上住宅的设计任务或者未按设计资质证书规定的经营范围,承担设计任务的;
(二)未取得施工资质等级证书或者资质审查证书或者未按规定的经营范围,承担施工任务的;
(三)不按有关技术规定施工或者使用不符合工程质量要求的建筑材料和建筑构件的;
(四)未按设计图纸施工或者擅自修改设计图纸的。
取得设计或者施工资质证书的勘察设计、施工单位,为无证单位提供资质证书,超过规定的经营范围,承担设计、施工任务或者设计、施工的质量不符合要求,情节严重的,由原发证机关吊销设计或者施工的资质证书。
参照《中华人民共和国土地管理法》第八十三条,依照本法规定,责令限期拆除在非法占用的土地上新建的建筑物和其他设施的,建设单位或者个人必须立即停止施工,自行拆除;对继续施工的,作出处罚决定的机关有权制止。
建设单位或者个人对责令限期拆除的行政处罚决定不服的,可以在接到责令限期拆除决定之日起十五日内,向人民法院起诉;期满不起诉又不自行拆除的,由作出处罚决定的机关依法申请人民法院强制执行,费用由违法者承担。
6、怎么投诉酒店装修公司
酒店装修太吵一般这样投诉:城市噪音管理由城市管理部门(城管局)负责可以向其投诉,要求处理。也可以向施工单位和建设单位投诉,要求在合理时间施工和采取必要措施降低噪声。还可以向相关的业主大会轿告虚或委友拆员会投诉,要求出面处理。
【法律依据】
《民法典》第二百八十六条
业主大会或者业主委员会,对任意弃闭燃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
第二百八十八条
不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。
第二百八十九条
法律、法规对处理相邻关系有规定的,依照其规定;法律、法规没有规定的,可以按照当地习惯。
7、怎么才能举报饭店让他无法开业?
要举报饭枝稿店,让他无法开业的话,除非盯亩他是违反相应的卫生管理猛则孝条例,或者相关的还的环保贴问题,才能让他无法正常开业