1、叮咚出行退款多久到账
若是招行卡,一卡通刷卡消费后发生退款,商户一般都是批量进行操作退款的,所以到账时间有快有慢。具体到账时间您可以联系商户咨询;如在商户提供的退款日期内,可登录网上银行或手机银行查询账务情况。
2、租车押金多久能退回来?
一般都分两次的,第一次是租车押金,等你还车的时候就返回给你了,然后还有一个押金是违章保证金之类的,要一个月左右,没有违章一个月后返回,有违章的就要扣钱了
3、广州幸福叮咚共享汽车再爆退押难!市民:按排队速度,退钱等三年
退押金要排队
12月28日,南都记者联系到当事人赖先生,根据赖先生出具的幸福叮咚共享汽车APP页面截屏显示,其分别在10月5日、6日和15日使用过三次共享汽车,且没有产生违章记录。由于免车辆押金,所以当时赖先生只缴纳了500元的违章押金。
根据幸福叮咚共享汽车APP违章押金申退规则,用户完成租车最后订单15个工作日后,可以申请退还违章押金,违章押金将于成功申退后的10个工作日内原路无息退还。赖先生表示,他已经于12月3日申请违章押金退还,截至当前,距赖先生申退已经过去了快一个月。
赖先生提供的截图显示,期间他一直在和幸福叮咚共享汽车APP的人工客服进行沟通。当赖先生问及到底多久能退时,幸福叮咚共享汽车APP人工客服表示:“APP下载更新后即可看到自己的排名,将按照顺序退款,用户可在客户端实时更新查询退还进度和排序情况,系统实时排名的,无法统计。”而25天时间内,赖先生的排名由最初34065名变成33508名,名次仅变动五百多名,按照这样的处理速度,赖先生拿回押金确实遥遥无期。
客服:公司正常运营
12月29日,南都记者拨通幸福叮咚共享汽车官方服务热线4008848822,咨询热线客服关于押金退还相关问题时,客服表示热线主要处理紧急事故和救援,押金退还问题需要咨询APP在线客服。然而当记者询问是否还有其他联系电话时,对方表示没有了。
而在赖先生提供的截图中,APP人工客服还表示,由于近期受竞品退市影响,批量用户集中挤兑申退押金,另外用户交押金超过三个月支付系统无法原路退还押金,需人工再次获取用户收款信息,工作量大,影响退款效率。客服称,公司会按照实际情况处理押金情况,目前公司也保持正常运营,让会员有车用,也会增加人手,加快退款排期。
记者走访幸福叮咚总部
押金退还问题等待回应
12月31日,南都记者实地走访了位于广州市番禺区番禺大道北的叮咚出行总部,通过与工作人员对话获悉,幸福叮咚共享汽车目前处于正常运营状态,每天都在为客户办理押金退还业务,至于办理进度问题,需要等到公司负责人回来才能给予详细回应。
广州12345:已派单至番禺区处理
12月31日,赖先生拨通广州12345政府服务热线反映押金退还进度问题,对方表示,已派单至番禺区政府进行处理,至于具体是哪个职能部门负责牵头,他们也无法知晓,当赖先生追问反馈结果时,热线客服表示会在20个工作日左右以短信或电话形式给予赖先生结果反馈。
律师说法:
公司不及时退还押金,属于违约
广东法制盛邦律师事务所律师邓刚表示,共享汽车的使用者与服务提供方之间存在合同关系,双方应当按照合同履行自己的权利义务。如果双方约定了押金退还的期限,那么就应当按照约定退还。如果公司以其他理由没有及时退还押金,比如说内部系统故障,这应该是属于其自己的行为所造成的后果,应当是属于违约行为。市民可以向消费者权益保护组织进行投诉,也可以联合未收到退款的其他用户共同起诉该公司,除了要求其及时退还押金之外,对于共享汽车服务提供方违约对其造成的损失有权要求赔偿。
广州多人曾遭遇退款难
这不是广州市民第一次在幸福叮咚共享汽车app上遭遇退款难。
据南都此前报道,家住番禺区的市民张先生在2019年3月31日使用一次幸福叮咚共享汽车后按照要求向平台申请退押金,但在快一个月内,客服人员只是不断回复“抱歉,这边会催促财务部门尽快安排”、“已经给您加急处理了,请耐心等候”,令张先生迟迟未收到退款。2019年8月2日,用户周女士在幸福叮咚App上提交了押金退款申请。然而,1000元的车辆押金等了三四个月才成功退还,剩余的500元押金则足足等了半年时间,截至当时报道时仍未获退。
南都记者在新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉中搜索关键词“幸福叮咚”,结果显示广州幸福叮咚共享汽车投诉量达5192条,且大部分是押金迟迟不能成功退还的问题。
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4、广东幸福叮咚出行科技有限公司怎么样?
广东幸福叮咚出行科技有限公司是2016-10-28在广东省广州市番禺区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于广州市番禺区桥南街番禺大道北自编1684号A座121-127。
广东幸福叮咚出行科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是91440101MA59FJKK9D,企业法人谢向东,目前企业处于开业状态。
广东幸福叮咚出行科技有限公司的经营范围是:软件开发;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;数据处理和存储服务;贸易咨询服务;企业管理咨询服务;企业形象策划服务;策划创意服务;市场调研服务;市场营销策划服务;交通运输咨询服务;数据交易服务;商品信息咨询服务;汽车租赁;。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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5、共享汽车在哪里租然后还要开回去吗?
是可以的,但是共享汽车计费还会计时长费,开回家不还花费有点不太划算。
共享汽车的收费方式,除了你使用车辆需要缴纳的基本费用外,每开一公里还要收取单公里的里程费;此外,在你使用共享汽车的那一刻开始,计时就开始了,在结算的时候,还有一项时长费。
以汽车分时租赁为主的共享模式在国外已相对成熟,但在中国兴起的时间并不长,市场还存在很多不确定性。
首先,共享汽车前期的资金投入非常大,除了车辆采购成本外,企业还需要支付停车费、油费/电费、保险费等日常运维成本,这导致大部分共享汽车企业的投放量相对都比较少,难以形成规模。
由于规模相对较小且使用还不太便捷,造成共享汽车的使用率一直偏低。据统计,每辆共享汽车对应的活跃客户在30人至50人,而每车每天需要使用8次到10次以上,才能使企业做到成本和收入基本平衡或小有收益。
(5)叮咚出行有违章的吗扩展资料:
共享汽车面临的问题:
2018年12月,关于共享汽车押金难退的现象愈加明显,广东幸福叮咚出行科技有限公司多名用户反映该公司未按规定及时退还押金,金额包括1000元车辆押金和500元违章押金。
该公司称,将加派人手在本月内处理完押金退还工作。由于接到关于共享汽车押金难退等投诉增多,广东省消委会8月21日特别发出消费警示。
2018年12月,“途歌”北京地区的运维几近停滞,在其APP上几乎难以找到可用车辆。
6、刚拿驾照一个星期可以租叮咚出行吗
刚刚拿驾照一个星期可以租叮咚出行。只要有驾照就有租车、开车的资格了。当然,刚刚拿驾照是不能上高速。只要租车时要注意查看该车有无违章未处理,如果有,说明情况,让租车行自己处理了才行,不要到时记在自己的头上,扣自己的分。不能上高速。
必须悬挂实习标志。《道路交通安全法实施条例》第22条规定:机动车驾驶证的有效期为6年。机动车驾驶人初次申领机动车驾驶证后的12个月为实习期。在实习期内驾驶机动车的,应当在车身后部粘贴或者悬挂统一式样的实习标志。如果未按照规定粘贴或者悬挂实习标志的,将被处以20元罚款。
7、一款名叫幸福叮咚的共享汽车,他的押金和押金是怎样的?
押金6月25号申请退还,
7月2号通过该公司的客服号码投诉处理,回复我说第二天转到财务,第二天客户电话联系到该公司财务,说尽快处理。
7月9号押金还未退回,再次致电该公司客服电话,该400电话“押金退回”这个选项点选以后直接没人接,“投诉处理”这个选项点选以后会自动挂机,“租车业务”选项点选以后终于有人接了,我说要退押金,还是敷衍我说帮我转财务,我再次明确,如果这周不帮我退回,我会走工商投诉以及工信部投诉处理。
8、叮咚出行多久退回押金
一般是48小时退回押金。
叮咚出行保证金和其他保证金退回是差不多的流程,那就是你的出行日程完成了然后在平台完成评价,系统就会自动原路退回到你的账户。叮咚出行是由一批国内最早创建电单车出行市场的团队共同创立而成,提供无桩电单车租赁服务的智能软硬件免押金骑行服务平台。
详细信息:
叮咚出行隶属于广东叮咚电动车租赁有限公司,是一个基于互联网技术的新能源汽车共享平台,采用全新的分时租赁运营模式,提供智能化出行服务,支持异地取还,随时借还,目前叮咚出行已在广州番禺、南沙等区域开展分时租赁服务。
用户通过叮咚出行微信小程序,可轻松完成租用、临时锁车、归还等一系列操作,满足10公里以内的中短途出行需求,助力城乡居民出行更轻松、更时尚、更快捷。
目前叮咚团队正在不懈努力,积极拓展互联网技术创新,致力于为用户提供“安全、便捷、可靠”的新能源汽车租赁在线共享服务。将以更快的速度将叮咚租车服务尽快推广到全广州及其他地区,以期为广大用户创造更大价值,并产生良好的社会效应。