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2、车辆检修单位的主要工作范围?
1.服务顾问跟踪维修进度,做好过程监控措施,及时与服务顾问沟通车辆维修进度情况。
2.服务接待过程中所确定的服务项目,以《任务委托书》形式交给车间主管或班长安排车辆维修工作。确保维修任务分配均衡,合理利用可用维修时间。
3.以下工作应该按顺序予以优先安排:与产品活动有关的工作,返修工作,预约回厂服务工作,三包索赔工作。
4.要掌握相关维修班组及个人的技术水平了解维修工作类别、工作复杂程度及标准作业时间进行妥善地派工追加维修项目或延长维修时间的处理将检查/诊断的结果,向顾客进行详细的说明。
根据检查/诊断的结果,向顾客把需要追加的维修项目、更换零件、维修费用、新的交车时间
进行详细说明。得到顾客的同意后,更改(《维修派工单》和《任务委托书》的内容、
中请顾客确认《任务委托书》的修改内容并签字。
绝对不允许在未得到顾客同意之前,进行追加的维修工作。维修过程中如果确实由于客观原因需要延长维修时间,应及时与顾客沟通,向顾客说明原因,必须得到顾客的同意。
如果顾客不在现场,则应电话征求顾客同意,并作好电话记录。
3、汽车的三检制度的内容是什么
1、出车前由对车辆的水、机油、电的三查和灯光、喇叭、传动、制动、轮胎气压六检;
2、停车检查,以检查上述部位为主;并检查发动机、传动机构、行路机构是否有异常变化,并予排除;
3、收车后上检车台,进行全面检查,对检查发现的一般故障和隐患随时以小修的方式予以排除,并做好卫生整洁的清理。
(3)车辆互检扩展资料:
关于“三检”的实施方法:
1、司机应在每次出车前,按照三检表内容逐项检查确认,并将检查结果记录于相应的检查表中。
2、确认无问题要标明符合,有问题的要及时向综合部通报,以备及时维修。
3、司机要认真如实地填写检查表,以备查验,此记录保存时间为12个月。
4、车辆出车前三检四查是什么?
三检制是为保证产品质量,企业建立的自检、互检、交接检相结合的质量检验制度。生产工人对自己生产的产品或完成的工作任务进行检验,实行“三自”,即自己检查,自己把合格品、废品、返修品、回用品分开,自己记录有关数据,防止不合格品转入下道工序。
一、出车前的检查
1、检查资质证照是否齐全,是否在有效期。
2、检查车辆喇叭、灯光、制动器是否完好有效。
二、行使中的检查
1、检查水温、油温、各种仪表运行情况及轮胎气压是否有异常。
2、检查制动器有无拖滞发热现象和各连接部位的牢固性。
3、检查有无漏水、漏油、漏气和安全设施是否有效。
三、收车后的检查
1、检查清理全车内外卫生,进行消毒清洗。
2、检查是否缺油,要提前加足。
3、检查冬季水箱是否应放水,防冻液是否不足。
(4)车辆互检扩展资料
注意事项:
1、司机应在每次出车前,按照三检表内容逐项检查确认,并将检查结果记录于相应的检查表中。
2、确认无问题要标明符合,有问题的要及时向综合部通报,以备及时维修。
3、司机要认真如实地填写检查表,以备查验,此记录保存时间为12个月。