查保险记录和维修记录的查询方式如下：查询车辆维修记录需要在4S店查询，带上车辆行驶证和驾驶证在4S店系统里查询，只要在4S保养、维修、更换过配件或服务过都是有记录的；
而查询出险记录需要携带保险电子保单、行驶证、车主本人到附近保险大厅人工查询即可；另外，不同保险公司查询方法不同，对查询者的要求也不同。一般，4S的维修保养记录也是参考并不能全信，如果车主在外面维修店维修的就没有维修记录，只有在官方4S店维修的都有记录。
另外，车况的信息化主要体现在三个维度：事故数据、保养数据、使用数据；事故数据来自多种渠道，通过记录了解车辆是否遭遇事故，事故的严重性会体现在维修金额上，这也是影响车况的首要因素；保养数据来源于维修点，包括4S店和终端维修连锁。
2、出险在4s店修车流程
4s店保险理赔流程
一般流程如下：1、机动车出险后报案2、机动车到4S站维修3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失4、保险公司出具定损报告，机动车维修5、车主提供相关资料给4S店。6、车辆维修好后车主接车走人，授权4S店代为向保险公司索赔，赔款支付到4S店帐户
保险理赔的基本流程：报案-查勘-定损-维修-理赔
报案：通知交通管理部门、保险公司、4S店
查勘：保险公司查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，事故是否真实
定损：到保险公司定损中心、或有定损资质的4s店定损
维修：修复损失车辆
理赔：提供相关单证到保险公司，保险公司对整个案件进行审核，核赔通过后进行赔款。
无人伤的事故理赔所需单证：索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证等。以上是车主必须要准备的。车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动，反复劳顿。
1、立案查验
保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。
2、审核证明和资料
保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。
4、履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
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3、事故出险后如何修车
法律分析：车主应该注意的事项有：(一)应第一时间报案，可电话联系保险公司报案；(二)查勘受损车辆或伤者协助保险公司查勘车辆损失；(三)到维修厂维修车辆，投保人可选择保险公司定点的维修厂；(四)索赔维修好车辆后，应及时向保险公司提供相关材料索赔。
法律依据：《中华人民共和国保险法》 第六十一条 保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对第三者请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿保险金的责任。保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对第三者请求赔偿的权利的，该行为无效。被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金。
4、车子出险维修后不满意怎么办
车子在道路上行驶难免会有一些磕磕碰碰之类的，一旦车子出现了交通事故，就需要报保险公司进行维修。但是很多车主都会有这样的担心，就是车子出险维修后自己不满意，这种情况要怎么办呢？下面一起来看一看。5、汽车出险后维修不满意怎么办
法律分析：有两种处理方案:
1.如果是保险公司推荐或者是指定的维修厂,可以通过保险公司联系维修厂处理。
2.是自己联系的维修厂,可以和维修厂沟通,维修不满意需要重新对车辆维修处理。
法律依据：《中华人民共和国保险法》 第二十五条 保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内; 对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。
6、走保险车辆维修去哪里?
走保险车辆维修去4s店修理。以下是购买保险相关内容的介绍：
1.购买方式：汽车的保险可以依照车主的需要进行合理的购买，可以在4s店进行购买，也可以在其它地方购买。
2.货款买车：一般货款买车，保险需要在店内进行购买，同时还会收取一定的续保押金。
3.交强险：是我国的强制保险，所有车辆都必须要购买的一个险种。
4.保项：肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险，由保险公司在责任限额范围内支付抢救费用。
【拓展资料】
汽车怎么走保险流程?
1.出险
出险就是发生了事故，无论是车撞车、车撞人还是其他，就要进入申请保险理赔流程了。
2.报案
保险公司要求在事发48小时内必须报案，向公安报警及拨打保险公司的理赔电话，如果错过了保险不赔。
3.现场处理
有些情况下，为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆。通常用“T”标记轮胎的位置。
4.提出索赔请求
当保险公司的勘察员到达事故现场后，车主可以提出索赔请求，等待勘察。
5.配合保险公司事故查勘
报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，如果属实将进入下一步。
6.结案
根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S点、定损中心去定损，就完成了结案。
7.提交索赔材料
当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料，然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。
8.索赔审核
当提交的索赔材料真实齐全的情况下保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。
9.领取赔款
保险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
交通事故后理赔顺序是怎样的
应当遵循先强制后商业的赔偿顺序，先由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，如果您已经投保了商业三责险，则保险公司按照商业三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担;如果您没有投保商业三责险，则剩余部分事故责任范围内由您个人承担。
7、汽车出险了，去哪里修车
可以打电话，给人民保险公司，进行咨询，工作人员，会进行查询的，查询后，我们就可以知道，合作的修理厂，都有哪些了。
我们是可以选择合作的修理厂进行维修车辆的，这样是比较方便我们进行报销的。 现在很多汽车经销商（4S店）与人保有合作关系，给人保代办保险，人保就给报价支持，即修理无差价服务，比如宝马车送到宝马的4S店去，与小保险公司指定综合修理厂不同。因为现在修理厂的定价机制混乱，比如宝马，明明中国的人工却按德国的标准定价，小保险公司对指定4S店修理可能要加费，人保的无差价服务可以避免这个问题。但是至于狭义指定人保车险专修厂的问题，因为人保目前没有三产或者关联公司绝不会指定修理厂，您如果遇到，可以向当地的保监局或工商局投诉。
当我们车辆发生了事故的时候，或者是被别人磕碰了的时候，我们要及时的进行保险公司，对保险公司说明具体的情况，通过这样的方式，让保险公司给予我们一定的资金赔付，具体的赔付标准，保险公司是有具体的规则的，我们可以查看自己的保险合同，来进行确认，然后我们个人需要做的事情就是，要及时的去4S店，进行车辆的定损，然后将一些发票或者是花费的单子，收集起来，然后去拿给保险公司，让保险公司的人员，给予我们一定的赔付。
保险公司在进行赔付的时候，一般来说，流程是必须按照保险公司的规章制度进行的，因为他们也是比较庞大的系统，是需要进行调查和取证的，确定没有问题后，才能去进行一系列的申报，所以我们不能太过于着急，耐心等待就可以了。