安吉星定位不到车辆

1、凯迪拉克xT4安吉星不显示行车轨迹

安吉星系统没有更新数据或者没有打开安吉星定位功能。
安吉星系统没有及时更新行程数据导致的，需要耐心等待安吉星系统更新数据即可。
如果是没有打开安吉星定位功能的，那么安吉星的行程记录就无法获取车辆行驶的行程，才会出现这样的情况。需要打开安吉星定位功能，才可以恢复安吉星行程记录。

2、安吉星远程启动失败什么原因？安吉星获取车辆位置失败

      带有安吉星系统的车主，在手机端使用安吉星远程控制车辆的时候，会出现安吉星远程启动失败，或者是获取车辆位置失败等情况。下面我们一起看看，这些情况到底是什么原因导致的？
      

安吉星远程启动失败什么原因？
      1、首先车辆不支持远程启动
      如果汽车的安吉星系统不支持远程启动，那么在手机端使用安吉星APP点击远程启动车辆的功能是没有作用的。所以才会显示远程启动操作失败，请稍后重试，这种情况是没有办法解决的，因为是该车辆安吉星系统问题。
      2、汽车的车门没有关闭
      汽车的车门没有关闭，使用安吉星APP进行远程启动的话，也是没有办法启动的。一样会显示启动失败，主要是防止启动车辆后被不法分子开走。这种情况只需要远程控制关闭车门，就可以进行启动车辆了。
      3、汽车的车钥匙没有拔
      汽车的车钥匙还插在车上，这情况也是不能使用手机进行远程启动的，需要拔出钥匙才可以使用远程启动的功能。
      还有一些其他的情况，比如手机网络不好、基础服务包过期、后备箱没有关闭等这些情况，都有可能导致远程启动失败。
      

安吉星获取车辆位置失败
      1、网络的原因
      这种情况需要到网络良好的地方，再出现查询车辆的所在位置即可。
      2、基础服务包到期
      需要在安吉星官网或者淘宝等相应的平台，购买基础服务包进行使用，就可以解决这个问题。
      3、车辆停放的地方没有信号
      这种情况可能是车辆停放在停车场、山区等地方，导致安吉星平台没有读取到车辆的所在位置，无法提供车辆的位置给手机查看。

3、安吉星可以通过手机查看车辆位置吗？

不可以。安吉星提供给客户的定位服务叫“被盗车辆定位”由于涉及到隐私等各方面问题，提供这项服务前提是“被盗车辆”，需要先报警立案。如果你在车上按键，客服都可以看得到。 亲，如果设备正常，流量卡和手机都未停机，我总结一下几种情况 第一：信号干扰，gps天线附近有铁质或者磁场。第二：遮蔽物，高大的建筑、山脉和地下室都会遮蔽卫星信号。第三：时间设置，时间不准或者回传速度间隔过长都会有误差。 和回传间隔有关，gps定位用流量卡回传网络客户端。比如：设定五秒回传一次信息，那么就是五秒一个点，然后点于点连接的直线计算，如果你在五秒内拐了一下是不能计算的，所以公里越多偏差越大。你也可以把回传间隔设定设小，间隔越小流量越大！ @2019

4、安吉星升级车主流程，安吉星vin提示车辆不存在

      目前大部分通用汽车都配置有安吉星系统，可以实现很多的功能，比如手机远程控制、智能导航系统、车载WI-FI系统等功能。但很多车主在注册安吉星的时候，安吉星vin提示车辆不存在，或者是显示车辆存在多种身份需要升级车主，遇到这种情况时我们应该怎么解决。
      

安吉星vin提示车辆不存在的原因及解决办法
      1、输入错误的车架号
      这种情况通常是在输入车架号的时候，没有注意车架号英文字母大小写，如果输入错的话就会显示车辆不存在。需要在输入车架号的时候，仔细检查自己有没有输入正确的车架号。
      2、没有激活安吉星服务
      没有激活安吉星服务的情况，也是会显示车辆不存在的。需要找到后视镜蓝色安吉星键，按一下打电话给安吉星客服，客服会提示激活开通安吉星服务的方法。激活开通后，就可以正常使用了。
      3、网络信号不好
      网络信号不好的地方，会导致读取不到车辆的信息，所以会示车辆不存在。需要到网络良好的地方进行操作。
      4、已经被注册过
      这种情况需要打电话给安吉星客服或者4s店销售人员询问，是不是有什么其他原因，一般是4s店销售工作人员帮忙注册了。需要根据4s店销售人员提示完成登录即可。
      

安吉星升级车主流程
      需要在安吉星显示升级车主的界面，把身份证号码和购车发票上传，等安吉星的后台工作人员进行验证后，就可以升级为车主了。如果还是不行的话，需要打电话给安吉星客服，让客服帮忙解决就可以了。

5、安吉星如何定位车辆

安吉星导航非常强大而且好用，既能通过车载屏幕进行地图显示，也可以不用地图，进行全程语音导航。用户可以使用手机App提前完成行程规划同步到车辆，也可以在驾驶过程中通过语音控制或者安吉星客服设定行驶目的地。

按下中间的“On”图标按钮，连接安吉星客服。反应的时间大约是10秒，感觉还是有些长。但连接之后那边接听电话的速度倒是很快，几乎刚刚接通就有接线员接听。

因为客服可以通过卫星定位车辆所处的位置，所以只需要告诉他们需要到达的目的地就可以了。而目的地可以是任何地点、地名、街道名，或者酒店、公园都可以，很是方便。

特别是现在安吉星系统增加了“云”服务，实现了在线导航，能够实时监测路况并调整路线躲避拥堵，而且采用的是“永远最新的地图”，还提供更全面的目的地搜索。此外，安吉星在线导航系统还能根据车辆状态（剩余油量，电量等）和用户需求，提供加油、充电、洗车、停车位寻找等一站式服务。