车辆服务

1、汽车服务是什么

汽车服务，顾名思义就是为汽车服务的。包括汽车导购，汽车保险，汽车装饰、汽车保养等，也就是从买车到用车到换车的全过程中涉及与车相关的全部事物。
一般来说汽车服务都包括以下方面：

1.更换机油
2.更换机油滤清器
3.更换空气过滤器
4.更换燃油滤清器
5.更换火花塞
6.调整发动机
7.检查和补充制动液
8.检查和补充动力操纵液
9.检查和补充自动变速箱油
10.涂脂和润滑元件
11.如果需要检查并更换正时皮带
12.检查轮胎状况
13. 紧急拖车
14. 紧急送油
15.车漆划伤35分钟快修
16.天使之翼精致洗车
17.轮毂改色修复镀膜系列

2、汽车服务主要是干什么？

在一个4S店里汽车服务主要有汽车销售、维修接待(服务顾问）、维修技师、售后（维修后）跟踪回访人员、市场调查员、保险联系员，还有一些主管。

3、汽车服务的英文auto service和automobile service有什么区别

auto service和automobile service的区别为：指代不同、用法不同、侧重点不同

一、指代不同

1、auto service：汽车服务。

2、automobile service：用车服务。

二、用法不同

1、auto service：service作名词的基本意思是“服务”，可指商店、旅馆或餐馆对顾客、旅客的服务，也可指社会等公益事业服务机构为人们所提供的服务，还可指某人为别人〔社会、政府〕所采取的行动、工作或帮助。

2、automobile service：automobile主要用于美式英语，含义与car相同automobile可用在其他名词前作定语，这种用法也主要见于美式英语。

三、侧重点不同

1、auto service：侧重于在英国地区使用。

2、automobile service：侧重于在美国地区使用。

4、汽车售后服务一般包括哪些内容

主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、内容

1、由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工；

2、为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务；

3、汽车的养护、检测、维修、美容、改装服务；

4、汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求；

5、汽车美容装饰用品的销售和安装；

6、汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故服务；

7、汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时成计程方式收取相应租金的服务。

8、汽车保险服务。保险公司向汽车用户销售汽车保险产品，收取保险费用，为车主提供金融保险的一项特殊服务。

9、二手车交易。主要满足汽车车主及二手车需求者交易二手车的需求。

(4)车辆服务扩展资料：

汽车售后服务注意事项：

在夏季用车，天气炎热汽车易开锅，在汽车开锅的情况下，司机切勿自己动手检查，因为在开锅的情况下，打开引擎盖，水箱蒸汽温度过高容易导致脸部或者身体其他部位被烫伤。 正确的做法是首先把车停在路边，将火灭掉，把钥匙拔下来，将机器盖支起，在阴凉处让车自然通风散热，然后赶紧打电话等待专业救援人员的到来；

不要将坏车停在半坡维修。有些车主会将坏车直接停在半坡位置修理，而且忘记拉手刹，最后造成严重的事故。正确的做法是车主停车时要留意停车的地方是不是斜坡，最好找平坦无坡度的地方停放。检查汽车是否仍挂在挡位上，拉好手刹。

参考资料来源:网络-汽车售后服务接待

参考资料来源：网络-汽车服务

5、汽车4S店都有哪些服务项目？

4S店包含整车销售(Sale)、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。所以简称4S店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的
（一）售后服务工作由业务部负责完成。
（二）售后服务工作的内容。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。
2、 根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；
（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨询服务；
（7）走访客户

6、什么是车辆托管服务模式

汽车托管是指——接受顾客委托，对机动车辆进行全方面管理，帮助顾客消费理财。比如车辆维修时由专业人士出具维修方案、监督方案实施、检验实施结果。
汽车托管是为了帮助您：节约维修成本、减少经济负担、提高维修质量、保障消费利益、确保车辆可靠，做到三个把关：维修质量把关、配件质量把关、维修价格把关，努力促进建立一个公平、公正、合理、放心、诚信、以及人性化的汽车维修市场。
车辆托管是由专业人士对辆进行全方面的管理的一种服务模式，不论保养、维修、装饰、加油、年审、事故处理、理赔、索赔等等一系列烦心、费时的事都由托管公司来帮忙解决！

7、汽车售后服务一般包括哪些内容？

主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。

8、汽车后服务包含哪些内容？

应该就是包括汽车保养、洗车、保险、美容，可能还包括汽车维修诊断，就是一系列跟车相关的服务