汽车销售前台接待流程

1、汽车4S店的销售前台是做什么工作

主要是接待，指引。把顾客带到他要求的地方。

例如，顾客要买车，你要把他带给销售顾问。顾客要修车或保养，你要带他去填单据，在维修期间，如果有什么追加项目，你要及时跟顾客交流。结账时，你还要带顾客到收费处。
还有一些日常的事务，查看跟踪顾客车辆的一些状况，及时通知顾客把车开过来保养。接电话，记录顾客的预约。等等...

呵呵，上面的大哥们其实也不太了解，其实4S店部门分的很细。售车的有销售顾问，推广的有市场部....

要成为一名前台接待员，口才一定不能少啦，还要有一定的汽车知识，如在接车时，顾客跟你说他的车的故障，你要记录下来，还要在上面写明自己的故障判断（当然，这是比较出色的。)
态度要热情诚恳。
不过要进4S店，有关系的会比较好进。（个人经验）。

2、请问如何做好汽车销售前台接待

首先，工装的整洁是很重要的，一般前台接待都是穿正装或职业装，女性的话最好是化淡妆，发型要整齐，保持原有的发色，男性也要注意发型跟胡须的整理；接待客户时，面部表情要保持自然的微笑，举止行为不做作，要用标准接待礼貌用语，做到自然熟练；要经常预备好相关的接待工具，如客户信息卡，当然其中的笔跟纸是绝对不能缺少的；对店内的产品必须熟练掌握，店内的人员职责分工也要非常明确，每天都要及时更新车库的最新信息（车库情况、报价信息等等）；当然，见到上级领导及领导客户经过时一定要微笑问候，需要时，还可以端茶服务。

3、汽车销售中前台接待做那些工作

汽车店前台接待主要工作内容：预约登记---接待环检--仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求--监督维修过程进度--交车前的最终检查--交车时间说明--后续跟踪服务。

接待专员岗位职责:
1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记
11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作

4、汽车4s店销售前台接待的工作具体是干什么

我现在就在这样的地方工作，你刚才所例举的都是前台接待的职责。正常小的修理厂你所说的这些是都需要做的。但是在大的4S店有明确的分工。我想应该会叫你超做电脑软件之类的，和客服之类的。其他的销售或是理赔定损是需要有工作经验的。工作时间一般是早8点到晚5点。待遇还算是不错的对于女孩子来说。驾照是看你从事的具体岗位而定的。客服就不应该需要驾照了。可以试一试的工作。

5、如何做好汽车销售前台接待

首先，工装的整洁是很重要的，一般前台接待都是穿正装或职业装，女性的话最好是化淡妆，发型要整齐，保持原有的发色，男性也要注意发型跟胡须的整理；接待客户时，面部表情要保持自然的微笑，举止行为不做作，要用标准接待礼貌用语，做到自然熟练；要经常预备好相关的接待工具，如客户信息卡，当然其中的笔跟纸是绝对不能缺少的；对店内的产品必须熟练掌握，店内的人员职责分工也要非常明确，每天都要及时更新车库的最新信息（车库情况、报价信息等等）；当然，见到上级领导及领导客户经过时一定要微笑问候，需要时，还可以端茶服务。

6、汽车4s得前台接待得工作内容是什么

1、每天早晨清扫前台卫生，准备，整理，摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡，算价单，车辆订购单，试乘试驾单等资料。 

2、随时监督展厅经理值班情况，同时监督前台销售人员到岗情况，一般状况下每天保证前台有一名展厅经理维护秩序，两名销售顾问负责接待客户，一名销售顾问负责接听客户来电。 

3、督促销售顾问每次迎接客户,是否是出门迎接，是否把客户送出大门。 

4、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入销售顾问录音检查表。按销售顾问要求准确录入经销商展厅客流量表。

(6)汽车销售前台接待流程扩展资料：

注意事项：

1、前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松，愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气，使性子甚至说粗口。

2、在工作的时候常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。

3、不得故作小动作(永远是成熟、稳重)，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒，挖鼻，掏耳，挑牙等不雅的动作。

4、工作时不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西。不得互相攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。

5、不得擅自用柜台电话作私人之用，如遇急事可请求上司用后台的电话。

7、怎样和回答面试中汽车前台接待和汽车销售的问题

亲和力吧.还有反应力copy.以及要搞懂公司的操作流程,在客人询问时,你要能大概地讲出来.还有听说前台形象很重要,
第一:你不要用方言,必须用标准的变通话。
第二：如果你去应聘的公司是一个比较大的、正规的公司，你千万不要穿得太时髦，衣服要选择大方一点的、可以提升你职业形象的，这样有利于你的应聘。
第三：你与人说话时千万不能板着个脸，一定要显得非常容易让人亲近。

8、汽车销售部前台接待的面试问题

你长的好看就OK了

9、汽车前台接待的标准流程

1主动迎接客户
2环车检查汽车状况,如有无碰撞,灯光三液等
3询问维修项目
4解释收费明细
5车旁交车,并检查车辆的维修状况是否达标

10、在汽车店做前台接待都做些什么

汽车店前台接待主要工作内容：预约登记---接待环检--仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求--监督维修过程进度--交车前的最终检查--交车时间说明--后续跟踪服务。
4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。