1、4S店汽车销售经理如何和耳二网进行沟通协调?
如果你是在4S点或者是比较好的汽车销售服务部的话,应该有很多相关的话术的。话多并不一定管用,如果你遇到的是话比较多的客户,而且对购买目的非常明确的,那你只需要回答他的问题,在最后促成就可以了。一般情况下,你需要弄清楚客户的一些问题:
1、购买目的,是给自己买的还是给妻子或者是其他什么人买的;
2、购买这款车,客户主要要解决什么样的问题,如方便、经济、身份地位还是其他什么;
3、客户是否有孩子,如果有孩子,多大,家里还有其他什么人会坐这辆车?什么人坐什么位置你都要介绍给客户听,为什么坐那样,有什么好处。
4、客户购买了,你们能提供那些服务,和其他同档次的车相比你们有什么优势?
你所要解决的是客户的问题和担心,然后就是促成。只要客户的问题和担心都解决了,那么在最后的促成中就比较容易,如果有什么问题是你不能决定的,比如价格,那么你请你的经理一同解决,就算有时候那个价格你可以做决定,你也可以故意说跟帮他向经理申请,这样客户比较满意,会认为你是真的为他好。
2、汽车销售二级网点员工激励办法
奖励办法(基本薪资及费用除外):
1、 一级经销商单车销售每部奖励500元;销售经理每部奖励200元,由公司统一支出。
2、 二级网点单车销售每部奖励200元;销售经理每部奖励200元,由公司统一支出。
3、 团购5部以上(含5部),公司给予每部1000元的奖励;销售经理每部奖励400元。
4、 月销售冠军奖:每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予300元奖励。
5、 季度销售冠军奖:每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予800元奖励。
6、 年度销售冠军奖:每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予2000元奖励。
7、 年终贡献奖:公司总部所属各子公司、各二级网点,以单一公司一年销售总额30台以上(含30台)设奖,奖金等级为30-39台,每台300元;40-49台每台400元;50-59台每台500元;60台以上每台800元。年终贡献奖奖金由公司总部发放。
3、汽车行业的二网是什么意思?
4S店,所谓的4S就是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四大服务。一般是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造。
二网,即二级经销商,没有厂家认证的小汽车经销商,二级经销商一般是一级代理或地区总代的分销处,它本身是没有车辆,拿车也是从4S店拿车,但由于没有像4S那样受厂家限制,而且本身投资也比4S店低,所以二级经销商的价格会比4S店低一些。同时,二级经销商由于可以从多家4S店提车,所以掌握的品牌、车型以及现车比单一品牌4S店要多。
二级经销商也存在一定的劣势,由于不是厂家直接控制,没有一个很系统的管理,所以在二级市场上,也存在一些不法商贩为谋求利润对消费者有欺瞒现象出现。而且有些经销商要求消费者在该处作售后服务一条龙服务,包括车辆的上牌,保险等服务,例如经销商会通过介绍消费者上一些较小保险公司的险种,从中赚取差价。
(3)汽车销售二网看板扩展资料
2017年7月,《汽车销售管理办法》正式实施,办法出台的同时,废止了2005年的《汽车品牌销售管理实施办法》,中国汽车销售行业的变革就此拉开序幕。
在销售管理办法中,最显著的变化就是未来4S店为主的卖车模式将会被打破。以后,既可以出现一店出售多个品牌的汽车大卖场、汽车超市;也有可能未来在苏宁这种实体店面里,越来越多离你很近的消费场所内,都可以轻松去实现买车。
新版《汽车销售管理办法》中还明确提出,经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车,不得加价售车。经销商不能绑定销售保险、金融、配件等,不得在标价之外收取额外费用。
新的《办法》中规定,经销商、售后服务商如实标明配件信息,明示生产商(进口产品为进口商)、生产日期、适配车型等信息;明示收费标准、售后服务技术政策、“三包”信息等,甚至还需要明确告知你保养的具体内容和操作流程等。对于售后服务的要求更加透明化。
4、请问什么是汽车4s店的二网销售,指的是什么?
4s店指的是具有厂家资格认证的,按照厂家规范而建立的汽车综合服务所。在规定的服务场所之内销售的车辆叫做:展厅销售。 为了增加自己4S店的整体销量,他们会在别的地方开一个小的销售门厅;也可以是采取和别的具有汽车销售资格的单位合作,经过这种渠道销售的车辆叫作二网销售。在价格上,两者没有绝对的高和低之分,要看总店的销售额度和完成目标的距离来衡量,还有市场促销等一系列因素的营销策略有关系。从质量来讲4S店展厅销售的车辆要有保障一些,毕竟有厂家的直接监督。一旦车辆有问题,可以向厂家直接投诉或直接打官司。如果是2级,投诉和质量问题的处理速度要看2级代理的诚信程度。2级代理不直接由厂家管辖。
5、汽车二网是什么意思?
汽车二网就是二级汽车经销商,没有经销商授权的门店,货源来于4s店。
汽车二网本质上也是汽车直销商,但是汽车二网没有销售的门店,一般是一级代理或地区总代的分销处,本身也没有车辆,直接从4s店拿货。
汽车二网直接拿货,减少中间门店销售过程,不受中间厂家限制,价格优惠力度大,汽车实际价格也比实体门店便宜,并且售后服务直接联系4s店,比较便利。借助现在互联网信息技术和大数据管理技术,得到消费者很大的关注。
(5)汽车销售二网看板扩展资料:
经销商购车注意事项
在二级经销商处购车的前提必须是在当地的4S店提车,这样将来的售后服务才能有保证。如果二级经销商说车是从外地调过来的,这种情况下一定不能购买。
因为汽车销售都是分区域的,为了保证当地经销商的利益,厂家不允许跨区串货的行为,因此如果您的车不是从当地4S店提的,将来的售后服务完全得不到保障。
6、我一直是做汽车销售,现在公司有意向让我做市场和二网,想请教一下具体怎么做。
你好!
你说的“市场”应该是指“空白市场”吧?也就是二网。
二网和展厅销售还是有所不同的。你原有的展厅销售的能力,除了产品知识和部分话术外,其他都需要更换思路,简单介绍一下初期的工作。
1、调研:走访一下本地区的二级卖场,切身体会一下销售风格,以及地点选取、布置方式;
2、开拓:不知公司是否一定选定了开拓地点,如果没有,就需要找寻没有同品牌竞争或竞争很少的区域,再找寻交通便利、便于吸引客户的销售地点;
3、联络:一个好汉三个帮,独自做比较难,需要人手,不一定是本公司的,可以联系一些二级销售,形成联盟,能够帮助你销售。销量稳定,不过,利润损失较大;
4、技巧:需要在调研时感受二级销售风格,销售技巧不同于展厅,需要更加犀利,传统的回访已经失去意义。
5、政策:价格政策要时刻紧随潮流,时刻与销售经理沟通,随机而变。
7、我有个同学想要我入伙他开的一家小车销售店,说是二级网点,我一点都不懂这行,这和那4S店有什么区别啊
二级网点 是针对厂家特约维修店4S店而言的,二级网点一般是一级代理或地区总代的分销处,他本身是没有车辆,拿车也是从4S店拿车,但由于没有像4S那样受厂家限制,而且本身投资也比4S店低,所以二级网点的价格会比4S店低一些。
4S店 是集汽车销售、售后服务、配件和信息服务为一体的销售店。
给你个示意图 厂家 → 一级网点(4S店)→ 二级网点