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汽车销售竞争

发布时间:2020-08-03 16:48:00

1、外地人在广东惠州做汽车销售该如何做,卖上汽别克,很多销售竞争大,别人不仅愿意教你,还挤兑你,跪求

你有福气了,上海别克内训师在此。有疑问就尽管提。或者把QQ告诉我

简单的跟你聊两句,工作态度,人际关系,专业水平。都很重要。
不爱教你,是因为教会徒弟饿死师傅,客源就那么多,你会了该抢客户了。
但我很纳闷你们那没有内训师吗。
学习方向,从先至后,所有车型能够叫出名字,所有车价格,参数(长宽高,轴距,轮距,扭距,功率,排量,最高时速,百公里耗时,工况油耗,市区油耗,整备质量,轮胎尺寸,刹车盘尺寸)
,同系车之间的区分,例如。君威低配与高配的差异,。各系车的亮点,及产品定位,例如凯越,该车为性价比之王,那它的亮点就在于性价比。之后是车的基本知识,例如发动机的原理,地盘悬挂,Abs,ebd,等电子稳定性控制系统,的原理和实际用途,等等。
最后是竟品的对比。。
Dos3•0。汽车销售流程,非常重要

2、汽车销售员把自己公司客户介绍到竞争对手那

那一定是对方给销售员的价码更高;
无非开除掉,或者以更高的提成留住。

3、汽车营销怎样算提成?按百分之几?

我国的汽车工业早已经由"计划经济"时代过渡到了"市场经济"时代,已经由"卖方市场"转变为"买方市场",汽车企业的竞争已经不是单纯的国内竞争,而是变成了激烈的国际竞争,但市场的竞争离不开市场营销。伴随着商品经济的发展和市场竞争的日益激烈,汽车市场营销也被提到重要的议事日程上来。因此,如何在较短的期限内培养出大批的具有现代营销理念,善于捕捉市场机遇,并能够灵活掌控市场营销技能、技巧的汽车营销人才,已经成为了当务之急。汽车营销指进行汽车市场调研

4、做汽车销售要学习些什么?

汽车产品是一个复杂而特别的商品,由于结构复杂、技术含量高,因而汽车产品的销售成为了一个专业性极强的工作,其特点是销售周期长、销售难度大,顾客要求高,并非每一个销售人员都能够胜任此项工作。

要成为汽车行业专业的汽车销售人员,应该具备以下六个方面专业能力:

第一:比老板更了解自己的公司

顾客确定了品牌和车型之后,同时更会关注将要合作的公司的具体情况,例如:这家公司是什么样的、实力如何、是不是值得他们依赖、会存活多长时间、未来会得到哪些保障等等问题。

对于这些问题的判断,顾客除了直接的询问进行了解外,还会根据外部调查的情况进行佐证。通常情况,顾客会通过和销售人员的接触和交谈进行了解评价此家公司。因此,销售人员对自己所在企业的了解和好感会直接影响到顾客的决策。

第二:比竞争对手更了解竞争对手

知已知彼方能百战不殆,这是孙子兵法阐述的兵家制胜原则,也是商战中必须把握的原则。这里,结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:
1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等;
2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;
3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等;
4) 特殊销售政策。
一般情况下,顾客在选购汽车产品的时候,会要求销售人员对同类产品进行比较,此时如果销售人员不清楚竞争产品与竞争商家的情况,很难向顾客阐明自己的销售主张、影响他们决策。

第三:比客户更了解客户

顾客从萌发购车的欲望到最终完成购买,会经历一个相对漫长的过程,会有“初期的羡慕”、“心动”、“想要”到“需要”这样一个需求变化的过程,在前三个阶段中,他们只是一种想法而已,并不可能落实到行动上。

此时,销售人员要做的工作就是如何让这个过程缩短、加速顾客购买心理的变化,抢在竞争对手之前让顾客的需求与欲望明确化,最终达到销售的目标。要实现这种变化,销售人员需要掌握能够透视顾客心理、找到顾客需求的方法。最终要做到的是:销售人员要比顾客对他自己的了解还要深入、还要准确。


第四:比汽车设计师了解汽车

汽车销售最大的难点是每位销售人员必须对自己所销售的汽车产品有一个全面、深入的了解,对竞争品牌的产品有深入的认识,非常熟悉汽车相关的专业知识。

从顾客的决策过程看,他们在决定购买前,一定会要求所接触的销售人员对他们提出的相关汽车专业方面的问题给予一个满意的答复,如果有一点他们不认可,就会让整个的销售工作前功尽弃。所以,丰富的产品专业知识是汽车销售最核心的问题。

要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:
1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;
2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等;
3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;
4) 世界汽车之最;
5) 汽车贷款常识;
6) 保险常识;
7) 维修保养常识;
8) 驾驶常识;
9) 汽车消费心理方面的专业知识;
10) 其他与汽车专业相关的知识。

第五:比客户的知识面更广

汽车消费顾客是各种各样的,他们的职业经历、职业背景、专业特征各不相同,与他们交流时必须因人而异,必须根据他们的特征有针对性地做出处理。市场营销知识可以帮助销售人员面对复杂的市场情况,企业管理知识利于销售人员与高层次的顾客建立同感,财务知识可以帮助顾客提高投资效率、降低购买成本。

只是有些销售人员由于对自己的职业目标不清晰,不愿意花功夫去拓展自己的知识领域。成功的汽车销售人员最重要的是具备全面的知识,在汽车专业上有自己独到的见解,建立顾客信任度,帮助顾客建立倾向于自己所销售汽车产品的评价体系与评价标准。

第六:能够帮助客户投资理财

汽车消费中有相当一部分是家庭消费投资,对于这类顾客,他们手中的资金有限,如何有效利用有限的资金达成更高的购买目标是他们关心的共同话题。

如果销售人员具备一些投资理财方面的知识,提供一些这方面的技巧,将会在消费者购车的过程中帮助他们选择到适合自己的车型、支付的金额、付款的方式,协助顾客以最有效的投资组合方式获得多方面的投资效益。 

总结:如果汽车销售人员具备这六个方面的业务能力,并在销售过程中注意每个细节,全新全意为顾客服务,就能在销售工作中拥有绝对出色的表现。

5、汽车销售需要了解些什么?

知已知彼方能百战不殆,这是孙子兵法阐述的兵家制胜原则,也是商战中必须把握的原则。这里,结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:

1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。

2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;

3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等

4) 特殊销售政策

要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:

1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;

2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在新技术的诠释上超过竞争对手;

3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;

4) 世界汽车之最

5) 汽车贷款常识

6) 保险常识

7) 维修保养常识

8) 驾驶常识

9) 汽车消费心理方面的专业知识

10) 其他与汽车专业相关的知识

6、做汽车销售要学习些什么

汽车产品是一个复杂而特别的商品,由于结构复杂、技术含量高,因而汽车产品的销售成为了一个专业性极强的工作,其特点是销售周期长、销售难度大,顾客要求高,并非每一个销售人员都能够胜任此项工作。要成为汽车行业专业的汽车销售人员,应该具备以下六个方面专业能力。
第一:比老板更了解自己的公司
顾客确定了品牌和车型之后,同时更会关注将要合作的公司的具体情况,例如:这家公司是什么样的、实力如何、是不是值得他们依赖、会存活多长时间、未来会得到哪些保障等等问题。对于这些问题的判断,顾客除了直接的询问进行了解外,还会根据外部调查的情况进行佐证。通常情况,顾客会通过和销售人员的接触和交谈进行了解评价此家公司。因此,销售人员对自己所在企业的了解和好感会直接影响到顾客的决策。
此时,如果汽车销售人员对公司的成长历史、现在所取得的成就、未来的发展远景、公司的文化等方面如有清晰的认识,会更容易赢得顾客的信赖。只有通过对企业发展前景的描绘增强客户的购买信心,同时,通过对公司热爱、对公司老板敬佩等方面真实情感的表露,让顾客感觉到这是一家说到做到、有良好企业文化和发展前景的企业,促使他们尽快做出购买决定。
第二:比竞争对手更了解竞争对手
知已知彼方能百战不殆,这是孙子兵法阐述的兵家制胜原则,也是商战中必须把握的原则。这里,结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:
1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。
2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;
3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等
4) 特殊销售政策
一般情况下,顾客在选购汽车产品的时候,会要求销售人员对同类产品进行比较,此时如果销售人员不清楚竞争产品与竞争商家的情况,很难向顾客阐明自己的销售主张、影响他们决策。当顾客要求对竞争对手进行评价时,销售人员切忌提出负面的评价,这是专业销售基本的常识,但也不能对竞争产品倍加赞赏。从消费的心理看,如果销售人员按照顾客的要求说明竞争对手的劣势时,顾客会从心理上拉大与销售人员的距离,不利于打消顾客的疑议。特别是当销售人员对顾客已经认同的竞争对手、竞争产品进行评价时,所起到的负面作用更加明显,因而,销售中的一大禁区就是任何的销售人员绝对不要去说竞争对手的坏话,必须运用化解顾客异议的技巧有效地处理这方面的问题。
第三:比客户更了解客户
如果销售人员问客户:“您了解自己的需求吗?”顾客一定会告诉你:“废话,这还要问吗,当然是我最了解自己。”事实则不然,在实际的汽车销售中发现,有相当一部分顾客、特别是对汽车产品极不专业的顾客,当你问他需要选购什么样的汽车产品时,他会提出一些不相关甚至是不切实际的要求。的确,顾客从萌发购车的欲望到最终完成购买,会经历一个相对漫长的过程,会有“初期的羡慕”、“心动”、“想要”到“需要”这样一个需求变化的过程,在前三个阶段中,他们只是一种想法而已,并不可能落实到行动上。此时,销售人员要做的工作就是如何让这个过程缩短、加速顾客购买心理的变化,抢在竞争对手之前让顾客的需求与欲望明确化,最终达到销售的目标。要实现这种变化,销售人员需要掌握能够透视顾客心理、找到顾客需求的方法。最终要做到的是:销售人员要比顾客对他自己的了解还要深入、还要准确。

第四:比汽车设计师了解汽车
汽车销售最大的难点是每位销售人员必须对自己所销售的汽车产品有一个全面、深入的了解,对竞争品牌的产品有深入的认识,非常熟悉汽车相关的专业知识。
大家知道,现在国内已经上市的汽车品牌已经上百个,加上每个品牌下的不同规格和型号,销售人员要面对的汽车产品不胜枚举。这样,对于任何一个销售人员,花在产品认识上的时间与精力就比做其他的产品销售要多得多。如果对自己的销售工作没有一个正确的认识,是不可能花大量的时间去进行这方面的研究,也就会一知半解的。
从顾客的决策过程看,他们在决定购买前,一定会要求所接触的销售人员对他们提出的相关汽车专业方面的问题给予一个满意的答复,如果有一点他们不认可,就会让整个的销售工作前功尽弃。所以,丰富的产品专业知识是汽车销售最核心的问题。
要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:
1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;
2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在新技术的诠释上超过竞争对手;
3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;
4) 世界汽车之最
5) 汽车贷款常识
6) 保险常识
7) 维修保养常识
8) 驾驶常识
9) 汽车消费心理方面的专业知识
10) 其他与汽车专业相关的知识
只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。
第五:比客户的知识面更广
汽车消费顾客是各种各样的,他们的职业经历、职业背景、专业特征各不相同,与他们交流时必须因人而异,必须根据他们的特征有针对性地做出处理。市场营销知识可以帮助销售人员面对复杂的市场情况,企业管理知识利于销售人员与高层次的顾客建立同感,财务知识可以帮助顾客提高投资效率、降低购买成本。只是有些销售人员由于对自己的职业目标不清晰,不愿意花功夫去拓展自己的知识领域。成功的汽车销售人员最重要的是具备全面的知识,在汽车专业上有自己独到的见解,建立顾客信任度,帮助顾客建立倾向于自己所销售汽车产品的评价体系与评价标准。
第六:能够帮助客户投资理财
汽车消费中有相当一部分是家庭消费投资,对于这类顾客,他们手中的资金有限,如何有效利用有限的资金达成更高的购买目标是他们关心的共同话题。如果销售人员具备一些投资理财方面的知识,提供一些这方面的技巧,将会在消费者购车的过程中帮助他们选择到适合自己的车型、支付的金额、付款的方式,协助顾客以最有效的投资组合方式获得多方面的投资效益。 http://www.606job.com/shtml/jobinfo/18010/54151_2.shtml

总结:如果汽车销售人员具备这六个方面的业务能力,并在销售过程中注意每个细节,全新全意为顾客服务,就能在销售工作中拥有绝对出色的表现。

7、汽车营销专业需要考哪些职称证书才能有竞争力?

分两个方向:如果想往汽车维修方向发展,须拿到中级技工资格证。如果想往汽车营销方向发展,则要拿营销师资格证,多少级的看的情况而定。另外,有条件的话最好拿个驾照,早拿早好。 还有一个证不是在学校就能拿到的,须有一年的工作经验,那就是——汽车评估师资格证,对进入二手车市场的汽车进行评估、定价,很吃香的,但不是那么容易拿到。在学校好好学习知识,这专业还是很有前途的,努力吧!

要有汽车驾驶证!可以考汽车营销师证、技师证、二手车评估、普通话证、计算机证、汽车英语证 汽车营销师以及汽车高级维修工证书。

如果选择汽车4S店的话,这个门槛非常低,考个营销师证就行。有些品牌4S店比如说保时捷,要求英语等级,再考个英语四级证书对将来帮助很大。另外还有汽车营销员等级证书.汽车营销师证书等。

8、汽车行业竞争越来越激烈 做汽车销售还有前途吗?求解

随着竞争的加剧,汽车销售人员的淘汰率和流动率都在上升。汽车销售人员缺口越来越大,汽车企业人事部门、销售部门都逐渐感受到销售人员流动带来的巨大压力。汽车销售行业的人才荒正在逐渐蔓延。造成这一现象的原因主要有这么几点:其一是行业利润锐减,销售人员收入逐渐回落,使多数抱着来汽车行业淘金想法的人退意萌生;其二是行业竞争加剧,专业素质要求提高,不适应竞争者被自然淘汰;其三是营销和服务在升级,未能掌握有效的营销与服务手段的人员,越来越感到迷茫无措,最终选择离开。 “卖车还需要出去跑客户吗?”很多人还会问出这样的问题。如今做汽车销售,已不再是能在销售展厅里坐等就能源源不断地有客户主动送上门做生意的时代了,也不再是只要能主动出去跑一跑,能多打几个预约电话就能业绩猛涨的时代了。现在,要在汽车销售行业做得出色,需要多方面的业务技能,需要编织自己的营销网,还需要下足功夫去挖掘,才能从茫茫人海中网罗到属于自己的客户。卖车也必须开始象卖保险一样,光主动出击还不够,还需讲究策略,讲究技巧,多次跟进,乃至死缠滥打之后才能实现业务成交。未能接受和适应这种环境,或者还未准备充分的人,就可能选择脱离这个行业。 优胜劣汰是自然规律。现在和今后做汽车的,做法在升级,竞争在升级,这是必然的。人员进入和退出,都很正常。不过,如果是觉得这个行业赚钱不如从前而退出的,只能这样说:这是心态过于浮躁的结果。从前运气好,碰上一个车不太需要去推销就能卖的时代,推销一下就赚钱了,而且赚钱还高于其他行业,这不是得益于个人能力,这纯粹叫运气。今后,卖车是很需要推销的,不会推销的可能在这行里会没得饭吃,这是行业逐渐成熟的表现。换了其他成熟行业,结果也肯定是如此。在汽车行业投机,恐已没了生存空间。今后要做好汽车,需要扎扎实实的功底,需要扎扎实实的工夫,需要扎扎实实的投入才行。扎实做好了该做好的事情,结果就是扎实的,是可以预见和可控制的。做业务有个规律,就是必须要以一定量的投入,才会有一定比例的产出。比如,一百个电话打下去,就可能出现3-5个有需求的潜在客户。如果才打出三五个电话就没有了,半个潜在客户可能都没有。再比如,手里有10个潜在客户,平均跟进10次,可能就有3-5个成交;但是,如果只跟了两三次,那么可能一个都不能成交。功夫做到家和做不到家之间的区别,就是结果会相差得悬殊。做销售最怕心浮气燥,动辄放弃,用这样的心态去做事,恐怕什么机会都轮不上。 另外,我们要看到,中国的汽车消费市场也才刚刚起步。中国13亿人口,仅拥有3400万汽车,汽车占有比例仅为2.4%。全世界包括不发达国家在内,汽车占有比例都达到了12%。美国社会是差不多人均一辆汽车的水平。中国的汽车数量,与中国国力,中国老百姓购车需求和购买力相比,相差实在太远太远。我们要达到全世界平均水平,汽车消费量就有4倍的增长空间。除非遭遇经济彻底崩溃,否则中国汽车社会化程度肯定要超出全球平均水平。专家和权威机构预测的结论是一致的:中国汽车行业还有20-30年的高速增长期。所以,如果说对中国汽车市场发展的潜力没有信心,那是毫无道理的事情。 要说做汽车销售有没有希望,有没有潜力,有没有前途,恐怕谁说都不管用。这个问题得由自己去回答。必须用行动去回答。如果仅仅是觉得在这个行业里,不怎么费力也能赚钱的,趁早别做,决无前途;如果觉得可以试试看,感觉不对头立马开路,那也需要趁早开路,汽车销售没想像的简单,前途也渺茫;如果着实喜欢汽车,喜欢销售,愿意踏踏实实打基础,勤勤恳恳做工作的,这个问题我倒可以回答你:你有做汽车销售前途,你自己也很有前途! 欢迎您访问北大资源学院官方网站——从入学的第一天起就帮您做好职业准备!

9、汽车销售业的价值创新

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中国武功的最高境界----无招胜有招!

今天看了朋友的回复,道:回避竞争也是一种竞争策略。的确,我们可以通过回避竞争,寻找差异化的定位,避免正面与竞争对手的冲突,但是当你庆幸着自己抢占了一片新的处女地,已经有人开始谋划着和你类同的战略曲线,竞争的可怕不是来源眼前的竞争对手,而是在你看不到的背后,一群新生力量的崛起,也许将势如破竹,将眼前的丰收瞬间变成一片荒芜。除此在中国互联网还有一种很可怕的力量,就是抄袭。抄袭并不可怕,可怕的是巨头抄袭你,如果这样,大部分情况也许只有欲哭无泪了。

记不起哪里的经典台词“有人的地方,就有江湖。”竞争在市场中无可避免,只是在竞争中的观念也许决定了最终的结果。而在传统竞争中,很多企业采用的就是常规的方法,在已有的行业秩序中建立自身的防御地位,来竞相击败竞争对手。但是我想,我们不以竞争对手为标杆,采用完全不同的战略逻辑,我们同样可以获得成功。那么这个成功的基础就是价值创新。

现在谈创新的人很多,也谈了很多种创新的模式,我提倡的是价值创新。创新的核心也价值为基础,任何一种创新必须围绕着有价值的事物,市场,领域去作相应的创新。价值创新,第一是价值,第二才是创新。现在很多web2.0网站,大家都很关注,同时也在思考一件事情,如何盈利?那么这样的创新价值意义何在?包括新浪的博客,博客在门户网站上存在的意义说实话不是很大,除了带来一些流量以外,并不能为新浪带来现实的收益,因为门户网站和一般的网站不一样,投入和产出,从盈利的角度讲,是非常不成正比的。新浪的CEO也曾表示,新浪做不做博客意义不是很大,甚至很鸡肋。这种创新的背后,附加的价值并非很高,新浪虽然火,但是对于新浪这种创新,是好是坏,只有自己最清楚。反观最近网易要推出的个人空间,在整合原有的会员体制,融入了web2.0更多的互动元素,而在这背后是收费体制在支撑。以网易庞大的用户基础,抽取一定的百分比,可以说赢利能力是很强的。

对于一个成功的项目,不在于尖端的技术,也不在于进入市场的时机,最重要在这个细分领域,他创造了自身的价值创新,将项目的价值、创新、效用、成本有效的整合。在互联网中很多人在追求2种创新:技术创新和创意创新。追求功能的优越化,技术的极致化,突然有天发现,用户对如此强大功能的系统不买账,因为用户不是专家,uuzone是个代表。创意创新者,认为idea如此完美,市场一片空白,但是idea和用户的需求,效用能否有效结合,需求可替代性如何,而且还有最重要的一点,互联网从来不缺乏优秀的创意,但是缺少一流的执行。价值创新所涉及的其实很多环节,但有一点是不会变的:围绕着有价值的需求做创新,相信未来会走得更好。

价值创新的起点就是颠覆传统的竞争观念,摒弃规则秩序公认的价值元素,升华、提炼或另辟蹊径,价值创新最重要就是挑战了价值与成本权衡取舍的商业信条。要么高成本高价值,要么低成本相对低的价值。而价值创新,选择的就是差异化的市场盲点,低成本的投入带来高回报的价值。豆瓣douban.com曾在读书杂志投放的广告,可以算是价值创新的一个很好的案例。价值创新不仅仅是创新,它也是一种战略,关系到企业各方面活动的一整套系统,价值创新在用户潜在需求价值与企业创新赢利的整体需求上价值最大化,他则取了两者的交集。当把价值创新真正深刻的理解和应用,那么它能决定的不仅仅是战术问题,他甚至可以决定企业的未来。

价值创新,摒弃惯有规则、升华价值元素、提炼细分领域、另辟蹊径市场,他们也许都是价值创新的开始。尤其面对今天中国蓬勃发展的互联网,我是非常由信心的,任何一种需求都可以创造一个新的市场,任何一个聚合都可以创造价值,只要我们一切围绕着价值作市场,创业就是为了赢利,为了获得更大的价值,投机互联网的人最终必以失败告终。

中国的web2.0网站是有发展空间,在任何一个细分市场中,都有生存的基础,只要能够专注于细分领域做好自身该做的事情,不断地用有价值的创新服务吸引用户,做好自身该做好的事情,在这个过程中,能够成功不在于竞争而在于自己。相信中国潜力巨大的互联网大蛋糕,分析好你的定位,你的差异化,你的价值创新,门户不会来与你竞争,即使他来了,我想最多是“羊”来了,因为它不会为了你领域的细分用户,而摒弃了自己的大船,如果web2.0是场革命,那么传统网站不会有质的改变,因为他们要革命,那么就是“革”他们的“老命”。

“多则惑,少则明,简约而不简单”,其实这就是生存的道理。


与汽车销售竞争相关的内容