销售汽车技巧套路

1、汽车销售的套路很多，都有哪些套路？应该如何破解？

随着社会的发展，汽车成为了很多家庭的必需品，人们对汽车需求也越来越大。但是在购买汽车的时候，相信很多人都遇到过一些套路。尤其是对于一些买车的小白来说，由于对于买车没有什么经验，所以更容易受到一些汽车经销店的套路。

汽车销售的套路，首先就是库存车。对于买汽车的人来说，汽车的库存车是谁都不想购买的，但是如果在买车的时候不仔细查看汽车的出厂日期的话就很有可能麻掉库存车，这些销售是不会主动告知的；其次，购车增加配置。很多人在买车的时候，都遇到过买车加配置的推销套路，销售会打着折扣优惠力度很大的旗号又到了我们对车辆增加配置，这也是常见的套路；最后，汽车分期金融服务费。在购买汽车的时候，很多人会选择分期付款，但是分期付款有很多的附加条件，而在店内购买保险和加收金融服务费就是最常见的套路。

一、推销库存车。

在购买汽车的时候，很多买车小白不注意查看车辆的出厂日期，这样的话就很有可能购买到库存车，虽然说库存车也是准新车，但是毕竟让人心里不舒服，所以说我们在买车的时候一定要查看车辆的出厂日期。

二、车辆的“大礼包”。

相信很多人在购买汽车的时候，都遇到过销售人员推销车辆大礼包的情况，这些大礼包打折优惠和折扣的旗号，听起来是非常优惠，其实也是一种套路，很容易贪小便宜吃大亏。

三、金融服务费。

很多人在买车的时候都会选择分期付款，但是分期付款的时候销售人员就会提及一个金融服务费，这个费用是国家明令禁止收取的，这个金融服务费也是很多人都会被套路的。

2、汽车销售的套路有哪些？

俗话说得好，买的永远没有卖的精，这句话放在当下的汽车行业也非常合适，我们作为买车的消费者肯定没有卖车的的销售人员精明，但是这些套路已经被整个汽车销售行业每天都应用于“实战”了，如果你还不知道那你买车一定是亏的。

图片

一、这个车现在是最低价

图片

这句话表面的意思是现在最低价，没有再低的价格了；但这句话其实是最基础的套路，从消费者进门开始，这句话就算是问候语了，不存在最低，只有更低，当销售员说这句话的时候，可以在潜意识里转化为：这个车现在是最低价了，但是你要现在买的话，那还能再谈谈。

二、这个车店里就剩这最后一辆

图片

这段表达通常出现于客户犹豫不决，有心入手但有一定心理障碍的时候，这段话就很有紧迫感，通常还会加一句还有另外一个客户在看车，再不下定决心这个车就被别人拿走了。

图片

看起来像是为客户着想的一句话，实际上就是想快速签单，如果店里真的只剩那么一辆的话，肯定不会跟你说，而是直接了当地说明需要加价提车，汉兰达，冠道等车就是这样的例子，所以当听到这句话的时候，我们消费者就当听成是：快点买快点买，就可以了，然后回复一句：没事，先给他吧，我不急。

三、您这个价格需要找领导申请

图片

这样的回复一般都是到了确定好车型后的谈价阶段了，到了这个阶段基本上就能确定客户是要买车的了，只不过是价格上面离双方的心理价位都有出入，所以销售员先发制人的一个小技巧，直接表示自己没有权力了，需要找领导谈，这种情况下预算充足的消费者可能就直接给钱提车了。

图片

但是也有的愿意等销售员去找领导，但是这种情况下他们没有去找领导的可能性，先不说领导能不能给到这个价格，就论为什么领导要把自己的权限给一个完全陌生的客户，想想都不可能，通常销售员就是去员工休息室坐一下就出来跟客户说跟领导谈过了。那面对这种叙述，作为消费者就可以选择坚持自己的心理价格，无论销售员说领导同不同意，都可以坚持自己的心理价位，因为“找领导”的潜台词其实是“还能谈”。

四、今天店里搞优惠，明天就没有了

图片

还是价格上的套路，也是引诱签单的惯用招数，其实就是简单引用了店里的一些基本活动来吸引客户，4S店的活动就跟地里的韭菜一样，一茬没了一茬又长出来，今天是这种优惠，明天还有另外一种优惠，听听就可以了，如果真的想当天提车的话，那就等到下午五点左右，这种情况下已经在店里面坐了差不多半天了，表示出想买车的诚意，销售员一般都是有业绩任务的，很清楚的明白，如果今天放顾客回去想一下，不确定因素太多，说不好就去其他店提车了，所以这个时候就会给出最低价，尽快让客户签单。

五、金九银十

图片

这个词是产生于汽车销售行业的一个对行业盈利的概括性名词，指的就是九月份十月份是汽车销量一年中最好的两个月份，很多销售员会跟顾客说这款车现在卖得好，销量高，利润就低点卖给您了，这就是在混淆概念，卖得好的话那就没必要降价去卖了，没涨价卖算不错了，其实就是在诱导客户去签单。

一个车的售价最低的原因仅有两个，一个是国家排放政策即将出新，还有就是车型即将换代，其他的基本都是噱头，所以如果用最低价买车就只能等这两个时间点，其他时候最低价其实往往就是消费者的心理价位。

3、在去4S店准备购车的时候，要小心销售人员的哪些套路？

有句话叫世界上最长的路是商人的套路。当然也适用于汽车销售。而且一辆车往往有几十万，几十万，花样和利润率可想而知。各种套路和忽悠让人看车，选车的时候也不做防范。没关系。小编总结一下汽车4S店业务员最常见的八大忽悠套路，仔细看完我保证你绝对不会中毒。

套路1:哄骗你买不熟悉的型号和型号。

快速的看对方的细节是一个合格的汽车销售人员的基本职业素质。当发现用户逛4S店的购买意向不明确时。我不迷恋我看到的车。这时候会有销售人员通过交谈了解到你的购车欲望和对这款车的不满，并推荐你购买同品牌的其他车型。你太贵，他推荐便宜的；你觉得不高端。他推荐一辆更贵的车。觉得车不实用，推荐SUV，觉得SUV不好看，推荐coupe等等。

有了真车的对比，有了业务员的洗脑，你很容易被种草。但是记住，买车不是买手机买衣服，不要冲动消费。千万不要买不认识的车。就算业务员说多了，推荐的车也会让你觉得兴奋，不要草率。等几天，静下心来，查查资料，做做功课，对这车有个基本了解，再做决定，好吗？

套路二：装大神和小白

这在4S商场也是很常见的情况。很多业务员见面，都会用一堆专业术语和技术术语来问候Balabala。他们口若悬河，然后就脚踏实地的谈车。这样做的好处是：第一，让你觉得他很专业，很懂车，不确定，很有说服力；第二，它让你在心理上自卑和胆怯，那么为什么不说下面的话呢？

我承认民间有专家，有些销售人员对车很了解。不过从动力上来说，他当然不希望有很多粉丝和粉丝，但毕竟他希望你买车。所以，如果你明白了这一点，就让他说得更神神秘秘，心理上也不会有所损失。“我是购车者，车主。我不造车也不卖车。我不知道这些东西正常。这并不可耻。”正确另外，去展厅之前，可以提前做点功课，你懂的，直接和他打。不明白的话，听听就好，笑笑就好，上网查查资料，或者看看专业的车评，就知道答案了。当然可以留言问我。

套路三：对自己选择的版本疯狂，推荐购买其他版本。

你看车的时候，经常会发生你本来看中了某个版本的车，但是业务员拼命推荐你再买一个版本。要么直接说你选的那个没货，而且时间长；或者好像在想你，告诉你这个版本不好，那个不好，没人买，他推荐的版本比这个好很多。可能有真心为你着想的好人，但更有可能是他推荐的版本库存比较大，需要清仓，或者利润比较高。所以，你要多长时间的零食，不要太软。

常规4:促销活动数量有限，建议您尽快下单

销售店最常见的促销和锁定订单的手段是吧？虽然你在去之前很警惕，但是你受不了4S店的各种促销和优惠活动，受不了销售人员的软硬结合，很容易被当场拿下。4S的提议很有吸引力，但我认为你至少应该四处逛逛。花一两天时间，赶紧去其他4S店了解一下各个家庭的优惠政策和政策。其间可能是几千甚至上万。而且不要相信销售人员说的话：促销活动今天结束。即使真的有时间限制，他也可以在一两天内帮你申请。但如果不冲动下单，即使回家想一想看一看，明天再来，也会理性很多，被坑的可能性也低很多。

套路五：强制你先交押金，锁定折扣和当前车

其实这里涉及到一个法律常识。存款不同于存款。一般来说，交了定金之后，不管买不买，都不会退。所以，如果把购房合同写成首付，不管理由多么好，多么吸引人，都要慎重考虑清楚。想不清楚就回家好好想想。只要不付出，就有后悔和商量的机会。

揭穿4S店铺常见的8个套路来忽悠消费者，不要被买车忽悠了

套路6:假报价真的忽隐忽现

买车的人关心价格和折扣，但一般不太了解价格。因此，它给了企业一个机会。比如车的价格很低，但是后期的各种费用，比如牌照费，保险费，不合理的收费，都会加回给你；

比如通过发送所谓的优质商品、物资、维修凭证等。而不是打折，也让你觉得很划算。所以这个时候，你要仔细看总账。首先，车的后期费用只是几项，比如购置税，保险费，杂费。这三个是必须的，计算非常透明；此外，汽车经销商通常会根据不同的汽车价格收取2000至5000英镑的许可代理费。如果有其他费用，要注意。

特别是所谓的可选安装费，你要明白，这是原厂可选安装费，还是店家自己找各种借口，可以不选安装？费用可以商量吗？最后还有所谓的赠品和保养券。最好是让商家直接打折，变成车价折扣。如果不是，你也应该知道这些的实际价值。你能得到多少实际折扣？

套路7:车诱惑人，耽误车交付

买车的人都想早点开新车。利用这种心理，商家除了优惠的努力之外，还经常用现有的车来吸引你下单。一方面你要了解自己想买的车，是否真的断货，现有的车是否真的稀有。店里现有的这辆车是库存车还是修理车？

另一方面，商家用现在的车带你下来是很常见的，但是你在送车的时候因为各种原因拿不到现在的车。说实话，连我都遇到过这个问题。前年，我的新车无故延误了两个多月。因为店家熟悉，我不好意思投诉。所以，如果商家承诺发货，你必须在合同中约定发货时间，关键是讨论延期赔偿的问题。

套路八：主动让你借钱买车

许多4S商店会推荐你贷款买车，甚至会给你一些除了全额买车以外的优惠。其实这是可以理解的。说实话，现在卖车的直接利润很低。贷款买车的时候，无论是厂商的金融政策还是第三方金融公司，商家都可以赚到一些回扣。而购车者呢？现在贷款买车，往往是零利息或者超低利息，可以算是对双方都有利。

然而，许多4S商店，尤其是奢侈品牌，利用制造商的财政补贴政策，但他们必须向你收取额外的数千甚至数万元的“手续费”，这是不合理和非法的。这个时候，我们尽最大努力去争取最好的，却无法避免，要尽最大努力把它保持在可能的最低水平，否则，你辛辛苦苦争取来的那一点点折扣就白白浪费了。

好的，这八点对你有帮助吗？它能让你再次去4S商店吗？如果你遇到了其他套路，请在下面留言。

4、汽车销售技巧和话术

销售技巧：
1、销售如做人。
随着人的岁数的增长和阅历的增加，销售技巧会不停地变化，和做人一样，越成长，越是不断的否定以前的自己，塑造新的自己，销售也一样，销售经验是销售技巧最为重要的部分。所以，不断的学习，不断的观察有经验的人，不断的体验生活，是提升销售技巧最为重要的途径。
销售技巧，不是说你比客户脑子转的快，不是说你给客户设置各种陷阱，你隐瞒，夸大，威逼利诱，而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势，尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度，赢得客户的信任。
2、专业知识。
专业知识不仅仅是只汽车产品知识。当然，汽车产品知识很重要，了解车比不了解车的更能卖好车。除了汽车产品知识，你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解，因为这会使你更容易赢得客户的信赖，并且更容易带来回头客。
3、勤奋。
不要简单的认为卖车就靠一张嘴。所谓勤奋，就是成天脑子里想着我怎么去拿下那些意向客户，然后付之行动，所以行动就不分什么白天、黑夜，不分什么上班时间、下班时间；就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户；不断的维护和客户之前的关系。
常用话术：
1、客户第一问：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
2、客户第二问：能优惠多少？
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
3、客户第三问：还有什么东西送？
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

5、如何卖车的销售技巧和话术

卖车的销售技巧和话术如下：

1、了解顾客的背景。

包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。而顾客的决策行为类型，择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感。

汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。

3、取得顾客的信任和好感。

汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。

4、关心顾客运掘的需求。

汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

解决顾客异议的方法：

1、辨明异议的真正内容。

对顾客的异议要直截了当地说明，而不是拐弯磨角地说一大堆顾客不想也不愿听的道理。

2、确定异议动机。

顾客的异议可能是藉口、可能是抱怨、可能是保留的意见、可能是议价的手段，也可能是真正的反对。

3、找出双方分歧。

所谓分歧就是顾客不承认你说的是真实或正确的。首先要承认自己并不是都正确，这就可以保证自己不以老师的身份去教训顾客；其次要尊重顾客的意见，即使在你看来是多么的不正确；第三，合理有节地提出你的想法，而不是正确答案。

4、提旁腊核出解决的方法。

如何解决双方的问题是一种销售人员与顾客之间的博弈行为。销局冲售人员的依恃不是企业、不是产品，甚至也不是服务，而是尊重、理解、认可。

6、汽车销售技巧和话术

1、交易开始最关键的事

交易开始最关键的事，可能每个人都有不同的观点。但有一点很关键，不要和客户一开始就直入主题。就是说，不要一开始就把你的目的露出来给客户。你所做的一切动作，当然是为了把车销出去，可是你不能把目标暴露得太明显的。

这样会让客户感觉到你的企图心太强了，从而，心中的抵触情绪就会更加明显！交易最初的关键要与客户建方初步的互信关系，同时逐渐的消除客户的抵触心理。“三十六计”第一计“瞒天过海”是最好的诠释了。你可以先用一些其它话题，比如先生（小姐）打哪来呀？然后很自然的引出很多话题。

2、交易开始次关键的事

交易开始还有一个关键之事，就是充分判断！你要最短的时间内判断客户的身份，同时，你要分辨出客户中哪个才是决策人物，而他又最受谁的影响呢？这样你就知道了你的话重心要朝谁！如果在交易之初你们就交换了名片，那么，你必须在最短的时间内记住名片上的重要元素。

姓氏，地址，行业，甚至电话号是移动还是联通，尾数是什么？如果你能在之后的交流中，很自然的将客户的名片上的元素穿插在话题中，客户会有倍受尊重的感觉。

3、交易全程最关键的是什么

微笑和多提问。微笑，有一句名言，你对别人什么态度，别人会施以你同样的态度。就象回音石那样灵哦。多提问，也就所谓的“SPIN”销售法，具体的中华汽车网校老师真不想介绍了，因为只你多看《销售与市场》杂志，就不用我说了，找不到就在百度上输入关键字，就出来了。

4、不要正面否定客户的任何观点

这并非要你完全听任于客户，那样你只会处于被动地位，令你无法很好控制局面，而局面你都控制不了，谈何顺利销售？正确的做法是，先肯定再否定。如顾客说B克比你的P萨特更好，就不会让顾客有明显的抵触。

7、汽车销售技巧有哪些？

摘自【财智屋】营销博客。

汽车销售技巧一般可以按以下几个步骤去做。

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的：产品特性、优点、特殊利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的步骤及技巧。

第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：如何撰写展示词；展示演练的要点。

第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。