15182317070汽车销售顾问

1、4S店招聘销售顾问的基本要求？

汽车销售人员必须具备的基本素质：

一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质：

1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程；

2、熟悉各车型的报价组成；

3、具有汽车专业理论，熟悉汽车构造；

4、熟悉一条龙服务规则；

5、了解相应的政策、法规、制度；

6、了解顾客的心理，善于与顾客沟通。

汽车销售环节:

汽车销售的每个环节客户的心态都有不同，销售工作的重点和要求也有所差别。

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.

3.车辆介绍：在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议，尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.

7.完善的新车交车流程，客户签约不代表交易的结束，新车交车流程非常重要，尽可能让客户满意驾车而去。

销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:

1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆？

2.客户是如何了解我们汽车的品牌的？

3.客户对本公司的车了解多少？了解什么？什么渠道了解的？

4.客户对其它公司的车了解多少？

5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的？

6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值？

7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果？

8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么？

9.客户中谁在采购决策中的具有影响力，是多少？
10.采购决策的人数是多少？

11.客户的学历状况如何？

12.客户平常阅读的报纸，杂志，图书的情况如何？

13.客户的个人成就如何？

14.客户对自己企业或者个人的评价？感觉？

15.客户从事商业活动的时间？

16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的？

17.客户如何评价汽车行业？客户认为汽车行业发展趋势如何？

18.客户周围的人对他的评价和认知如何？

19.是否认识到客户的稳定的价值观，商业观？

20.客户平时是否经常会做重要的决定？

针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.

2、广汽传祺衡阳铭仕4s店销售顾问是谁

邹叶。根据查询广汽传祺衡阳铭仕4s店的公开信息得桥键知，广汽传祺衡阳铭仕4s店金牌销售顾问是邹叶女士。4s店是整车销售渠道，零售配件销售，车辆售后服务，整体的信息反馈，四位一体的一个汽车启消团销售悄橘部门。

3、汽车服务顾问是销售吗

不是。汽车销售顾问与服务顾问为4S店的两个部门职务，主要的区别在于销售顾问的工作为汽车的销售服务工作，而服务顾问则为服务部的前台接待工作，不是负责销售。

4、温州宾利销售顾问收入

温州宾利销售顾问收入如下。
1、宾利桥晌销售顾问工资待遇，根据网友分享统计，宾利平均枣宴工资为21126元每月，其中52%的工资收入位于区间9000-12000元每月，29%的工资收入位于区间6000-9000元每月。
2、据分析数据统计，宾利年终奖平均凳消银19142元。而据数据统计，汽车销售顾问市场需求：2022年较2021年下降了53%，全国汽车销售顾问工资待遇：2022年较2021年下降了17%，全国汽车销售顾问近30天更新2.5K个职位。
3、基层销售岗位工资很高但是流动性很大。

5、做汽车销售员需要什么条件呢？

1.汽车销售人员必须热爱汽车，对汽车感兴趣。这是最重要的前提，汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。

2.自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要，不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要，自信来源于汽车销售人员对汽车的了解。

3.需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问，而不是销售人员，这点很重要。顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适客户的产品推荐给他，客户买到了合适自己的车子，汽车销售人员也顺利的，卖出了汽车。这样就做到双赢，客户满意了对汽车销售人员，自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。

4.专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧，部分汽车的内部结构，甚至到钢板厚度，轮胎205R1691V代表的是什么，车上所有按键的功能，等等，因为汽车销售人员卖的是汽车，汽车销售人员必须全部了解产品，不然客户问汽车销售人员这个是什么的时候汽车销售人员却回答不了 ，客户自然对汽车销售人员就失去信任，不会找汽车销售人员买车。

5.竞品知识：全面掌握产品的竞品车型，了解竞品的缺点，熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。

(5)15182317070汽车销售顾问扩展资料

1.汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

2.其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

3.岗位职责:（1）负责整车销售服务和进店客户咨询服务；（2）负责整理各车型的销售 资料及客户档案；（3）负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；（4）负责挖掘客 户需求，实现产品销售；（5）负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

4.从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

5.汽车销售顾问应该掌握的内容有：《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》

6、普通销售员与购车顾问有什么区别？

如下：

普通销售是以销售为目的，是从销售的角度出发，一味的强调产品，而不是从消费者实用性出发。关注的是销售人员的卖，而不是顾客的买。

顾问式销售虽然也有一定的销售为目的在里面，更多的注重的是消费者的需求。从消费者的角度出发，提供完整适合的解决性方案和产品。

这两种销售模式的销售出发模式不一样的，一个是销售的产品。一个是消费者的购买需求。

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

汽车销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

7、做汽车销售顾问怎么样

来自一个从事汽车销售四年的汽车销售员现在的焦虑，随着时间的流失和年龄的增长，逐渐开始焦虑。汽车销售不确定因素太多。这几年，我见证了韩系车的没落和国产车的崛起。新能源势力的汽车品牌一个个诞生，一个个消失。2019年的新冠肺炎疫情让这个行业雪上加霜，在家待业三个月，疫情慢慢结束。汽车工业恢复生产和销售。汽车行业经历了短期的爆旅链发式增长，全年共计2531万辆，比2019年新车销量下降1.9%。2021年上半年，我们生活在一个稳定的状态。7月全球疫情严重，汽车芯片受到影响。大范围的汽车制造企业停产、停工、减产，带来了一系列影响。今年国内经济环境日趋严峻。各行各业都面临着前所未有的挑战。培训，房地产行业迎来了大范围的整顿，迎来了失业流，越来越多的人开始恐慌。另一方面，汽车行业也在发生芯片引侍谨发的连锁反应。对于汽车销售顾问来说，销售代表的是工资和收益。越来越多的汽车制造商没有汽车送到4S的各个商店。相反，销售顾问没有车卖，没有收入，没有工资。传统汽车行业在走下坡路，取而代之的是新能源和新生力量的崛起。谁曾想到，如果能国产，特斯拉能降价到20万？这在三年前是不可想象的。越来越多的从业者涌入。小米、恒大、蔚来、小鹏，这个行业已经变得炙手可热。越来越大的新能源品牌，给这个传统的汽车行业带来了革新。客户可以直接从官网订购自己的车，就像网购一样，可以随时看到自己车的动态。绕过传统的4s店模式，直接连接用户，实现交付。慢慢的，销售顾问的角色就会转变为发货专员，销售环节就没了。

慢慢下定决心跳出这个行业，从事其他行业。当我开始在网上寻找新的工作和机会时，我开始在填写简历时感到恐慌。我不知道我未来的行业是什么，我的工作是什么。也许有人会说，汽车销售顾问不是万能的吗？什么都会，会开车，会洗车，会谈客户等等。但是从这个行业出来后，我就无所适从了，只能开车！这时候有人会说你销售工资高，环境好！工作很轻松！遇到了解我们行业的客户，经常会听到一句话“你可以把我的车卖两个三钱！”月薪几万买三四辆车！随便聊聊！“每当我听到这些，我都会笑一笑，不再说话。有真正做过汽车销售顾问的朋友了解过这个行业，和业绩挂钩。可能每个品牌都有畅销和滞销款，提成不一样。还有各方面的负面评价，往往占业绩的50%。老镇基这个行业确实充满了挑战。对于一个新员工来说锻炼身体，跳出这个行业，就对自己下一步该怎么走无所适从。汽车销售是吃年轻人饭的行业。30岁之前，这个行业充满挑战。30岁以后，你要为自己的未来做打算，下一步要去哪里。现在我站在一个十字路口，我该何去何从。

百万购车补贴

8、什么是汽车顾问式销售

销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。 例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训，当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

9、4s店销售顾问工作流程是怎样的？

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

虽说汽车销售员的工资有可能会很高，但是如果没有完成指标的话，也有可能得不到提成的。即便已经完成了业绩目标，也有可能会因为遭到投诉而被扣钱。

做汽车销售的技巧：

了解客户的背景

了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。

而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。

10、做一个汽车营销顾问应该具备哪些素质？

汽车销售顾问是一项非常综合的工作，要做好汽车销售，不仅需要专业知识，还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员，都会要求应聘者应具备从业经验，或者要有专业背景。因为很简单，汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务，汽车产品和服务具备很强的专业性。
做好汽车销售，有六个懂。
一：懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具
做汽车销售可以不会开车，但是不能不懂车。如果连基本的性能都谈不上来，就没有足够的底气说服顾客来买车。汽车的构造主要是外饰、内饰、空间的描述。汽车的性能主要是动力、加速、驱动、阻力、燃料经济性，发动机等等。总之，要将汽车作为一件产品，研究透底。
二：懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
市场主要是汽车市场行情，例如某品牌某车型的销售数据，整个汽车行业的趋势、消费者心理趋向，消费者的用车反馈，燃油的价格和汽车省油功能等。
三：懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓
汽车营销主要是能从公司战略、竞争战略、市场细分等个角度去完成汽车营销实务，恰当来说，优秀的销售顾问能抓住消费者心理，结合销售车型的亮点，例如：品牌文化、明星代言、双保险……等等因素，实现消费者购买行动。目前，汽车营销职业资格证分为助理汽车营销师、汽车营销师(中级)、高级汽车营销师三个级别。
四：懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
专业的销售流程是给顾客最有力的安全证明，给顾客带来专业、信任的感觉。掌握基本的销售话术要靠学习和积累。在客户问到任何一个问题的时候，不要立刻就该问题的实质内容进行回答，要先加一个沟通中的“垫子”。这里说的垫子，就是我们上面提到的赞扬。如：客户问：“听说，你们最近的车都是去年的库存?”(一个非常有挑衅味道的问话)
五：懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法
礼貌接待——需要分析——产品介绍——促成交易——试乘试驾——交车——售后跟踪。这就是基本的销售过程。至于售后服务，销售人员可以安排专门的客户去服务。并且要时刻跟踪。因为这个客户可能会带来更多的客户。
六：懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式
设身处地为顾客想问题，客户不外乎就是想买一辆性价比高的车，而且，在售后能得到相应的服务。可以顾客的具体要求来制定一些方案策略。
要成为一名优秀的汽车销售，需要时间和经验的积累。要成为出色的汽车销售，还要有计划，遵循销售规律有计划扎实推进工作，并且有恒心，遵循成功规律不断改进工作和提升。