1、销售顾问在对购车意向客户需求分析时常用哪些技巧?
一是仔细倾听客户的需求或意见,从而得知其真实购物需求;
二是适时询问客户的需求,这一点需要汽车销售顾问与客户沟通比较愉快的时候,可以直接提出,效果也会很好;
问出客户的意向车型,以及选择这款车背后的理由是什么?
可以从侧面了解客户为什么想要大一点的车。比如:“您是做什么工作的?平时装的东西多吗?”
顺着客户给出的理由,引申出车辆用途,从车辆的使用场景,侧面验证客户是不是真的需要这样的车。
了解客户为什么买的过程有两个好处,第一,确确实实的为客户利益考虑,因为客户很多时候并不能明确自己想要什么样子的车。我们通过了解理由背后的真实原因再给客户介绍车辆,是对客户负责的表现。第二,提高销售效率,避免因需求不明确带来变故。
三是分析客户的买车动机,例如是因为价钱经济、功能优越、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点,需要汽车销售顾问在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才能把握到位,越做越好。
2、汽车销售怎么找客户
汽车销售找客户的方法如下:
1、从身边的人着手。从身旁了解的人开始,你能更快地使用自身现有的人脉圈资源,创建起初的渠道销售社交圈,并利用这一社交圈把自己市场销售的区域逐渐拓展起来。
2、小视频拓客户。视频作为目前这种时期的一种关键载体方式,抖音小视频是该行业的霸者,假如想要获得大量的车辆准顾客,抖音短视频、快手视频全是出色的用户流量池。
3、维护看车客户。始终记牢,早已汽车购买的顾客,肯定是一笔无价之宝的财富。由于只需客户满意,他们车辆置换时说不定会偏向于再次选购本知名品牌车系,这对用户而言,能够省掉重新了解一个企业和再次信赖一个服务顾问所需要的成本费。
4、结交各领域的业务员。结交别的知名品牌的车辆业务员,都说同行是冤家,实际上不要那么在乎。和许多人在一起你能学得许多其余的车辆推销技巧,每个生产厂家学习培训都是自身的绝技,学得了,你的功底会暴增。
3、汽车销售是怎么找客源?
找客源是需要提高存在感,打造个人IP。在陌生潜客维系过程中,先要让陌生人知道,通过不断的出现,记住。比如,提供有价值的信息,最好以讲故事的形式。
同样说汽车相关常识,比如最简单的空调内外循环。对于陌生人来说,第二种方式更能引起他们的关注。微信好友,能单独发信息的绝不群发。朋友圈能评论的,绝不只点赞。潜客维护就象春季播种,只有细心耕耘,才能结出硕果。
销售步骤:
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
4、汽车销售是怎么找客源
汽车销售是找客源方法如下:
1、进行宣传做汽车销售首先最重要的是宣传自己销售的品牌,目前国内汽车行业竞争很激烈,除了主机厂做宣传外,你自己也要宣传。
2、网上打广告在本地的贴吧,汽车论坛等地都可以找到客户,也可以通过微博、微信公众号等新媒体途径找到潜在客户。
3、积极参加车展无论是高大上的汽车博览会,还是接地气的“地毯”展览,一定要参加。不要总指望客户大老远的跑4S店去看车,你要出来接近客户。