1、奔驰 销售渠道策略
奔驰销售渠道整合顺利 新车投入骤增两倍
“目前这种整合对于销售方面的积极影响非常明显,我觉得通过这次整合,奔驰在中国的事业向前迈进了一步,它将开启奔驰新的辉煌时代。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明。
国产与进口车业务各自为战的难题曾长期困扰奔驰,不过,当北汽与奔驰终于决定进行整合,项目进度之快远超外界预期。在成都车展上,奔驰中国与北京奔驰高层首度携手亮相,对外展示营销渠道整合之后的最新成果:不仅请来了国际巨星乔治·克鲁尼为国产E级轿车做代言,还推出了创新的“无忧计划”;奔驰此番投入力度之大,是过去一款新车的三倍,甚至超过奔驰125周年庆典时的投入。
“我们一定要让国产奔驰打一个漂亮的翻身仗。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明强调。实现营销整合后的奔驰正努力向外传递信心,蔡公明更是乐观称“奔驰在中国的事业迈进了一步,它将开启奔驰新的辉煌时代”。
三倍重金投入国产新E级
成都车展上,奔驰展台,与范冰冰的惊艳亮相同样引人关注的是好莱坞巨星乔治·克鲁尼为国产奔驰E级代言的巨幅广告。按计划,这只是奔驰重金投入国产奔驰E级宣传的第一步,接下来10月11日起全面铺开第二波平面和电视广告,最后11月中旬至今年底,第三波广告将横扫国内各大展厅。
与大手笔广告投入同期推出的是奔驰专为国产E级轿车推出的“E梦想,E无忧”的购车方案。该方案试图摆脱降价促销的寻常路径,而是以提升客户价值为目标:即日起购买国产奔驰新E级,即可获赠2年免费保险及2年或10万公里免费保养。
这是北京奔驰与奔驰中国开始渠道整合后,在营销市场领域出击的第一波重拳。按照奔驰的说法,整个投入力度是过去一款新车的三倍,甚至超过125周年庆典时的投入。而这一系列营销方案的推出,是在短短半个多月时间内实现的——9月1日开始,奔驰中国与北京奔驰才实现营销渠道统一和协同办公。
“一切投入目标是要让国产奔驰打一个漂亮的翻身仗。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明说,其间奔驰两个团队夜以继日工作,正是希望借“金九银十”的好时机,强力推广国产奔驰E级。蔡公明认为,奔驰在这么短的时间内推出了这么一个大规模的销售推广措施,效率之高表明了整合后的优势已经显示出来。
计划筹建统一销售机构
“整合以前推广一项活动时,只需要向奔驰中国的高层领导申请批示,而现在我们人员整合后,实际上需要向双方的上级领导同时申请批复,流程增加了,但现在的批复时间反而缩短了,速度变快了。”未来将主抓所有奔驰产品销售的蔡公明说,目前双方在磨合期就合作很好,相信随着整体系统的整合优势显现,未来的工作将更加高效。
实际上不仅是奔驰中国力图证明营销整合的好处,北京奔驰销售与市场执行副总裁付强亦认为这是势所必然。付强认为,整合一是奔驰尤其是北京奔驰发展的需要;二是目前激烈的市场竞争要求双方进行整合,更好发挥各自优势;三是出于对消费者负责的原因,今后将以一个面孔面对消费者。据悉,目前双方的整合已有新的进展,在销售层面上,双方已经形成了一个整合的状态;另外,从区域层面来说,区域经理的工作职能也实现了进一步整合。从8月1日开始,奔驰中国和北京奔驰的销售部门开始协同办公,为今年10月份即将国产的SUV车型G L K提前准备。
按照计划,奔驰中国与北京奔驰正酝酿成立一个新的统一机构,并由该机构来统一协调销售工作,以此实现合力。这个类似“中国销售决策委员会”的机构,直接与戴姆勒奔驰总部沟通,相关决策则由北京奔驰和奔驰(中国)共同执行。这一思路亦得到蔡公明证实,他说,未来双方整合肯定要以一种独立法人的形式在制度上确立下来,不过整合是需要分阶段实现的,目前的磨合亦非常重要,“‘硬着陆’的合作方式我认为效果不一定好,目前的战略是非常正确的。”
2、我想去奔驰4S店做销售
呵呵,我先生就是奔驰的代理商,在北京有店面的。我来说说最实际的情况吧!
作为一个销售,你光有热情是不够的,我们这里最好的销售最重要的素质是:利欲熏心。你刚毕业,一定鄙视这种心理,可以,没问题,你处处站在客户角度考虑问题的话,保证你每月只拿底薪没有提成。
利欲熏心不是让你去骗客人,而是你因为利欲熏心,所以会很好的研究客人对什么感兴趣、如何说才能打动客人。
比如,奔驰上的电子设备永远不如宝马上先进,无论蓝牙、无钥匙启动还是类似iDrive的操作系统,奔驰永远比宝马晚5年应用在车上。客人问你,你就承认,你说客人还会买你车么?
但如果你换个说法,说奔驰只应用成熟产品,不在零售市场上做试验,这个说法你觉得如何?
但所有你所做的一切,你都是为了每个月的销售提成,不论你承不承认都是如此。所以,现让利欲熏了心吧!
3、400分求助~奔驰车6方位讲解资料~~~
讲车给客户 是客户看到那 如果看到他有疑惑 你马上去讲解
如果演练的话 先是车头前端 可以介绍车型的前脸设计
左前方45度 介绍大灯和整体车身设计
车身侧面 介绍轴距离地间隙以及侧面的设计
车尾部 主要还是讲设计好看这那的 然后说点什么led的尾灯 反映速度快 安全性高这些
然后就讲内部 空间 有啥特点 还有各种高级舒适的功能 其他车没有或者比其他车强的
其实销售技巧是在你慢慢工作中摸索到的 愿你成功
4、奔驰在华营销策略是什么?
1、梅赛德斯奔驰这个名字最早出现在1926年戴姆勒奔驰旗下,在中国也有着悠久而丰富的历史。奔驰汽车在中国的正式销售始于1986年,2005年北京奔驰戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司在北京正式成立。中国市场发展迅速。 2020年,奔驰品牌在华交付77.4万辆,同比增长11.7%。豪华车品牌中,奔驰与宝马、奥地利并驾齐驱。
2、作为世界知名品牌的分支机构,梅赛德斯奔驰中国瞄准上层社会和高收入人群,专注于为客户带来高品质的形象。和与丰田、宝马和奥迪相比,奔驰较高的价格阻碍了中低收入消费者的购买。对于大多数中国人来说,拥有一辆奔驰仍然是个梦。此外,奔驰在中国的协同业务能力和产品推广能力也有待进一步提升。中国豪华车市场需求变得非常旺盛。 2020年我国将全面进入小康社会,人均收入水平继续提高对报废汽车的需求也在增加。受COVID-19影响,2020年全球经济大幅萎缩,但国内豪华车市场持续增长。
3、领跑豪华品牌第一阵营。梅赛德斯奔驰在中国市场与宝马、奥迪、丰田的雷克萨斯等其他豪华车厂商竞争激烈,宝马靠的是纯粹的驾驶乐趣并且出色的加速表现赢得了中国年轻人的青睐。 2019年,宝马以72.36万辆的销量击败奔驰成为中国市场第一豪华车。
4、2020年,奥迪A6将击败奔驰GLC,成为国内豪华车销量冠军。经过几十年的发展,混杂的国内车市逐渐出现了分层。国企、民企中的上汽、广汽、长安吉利、长城、比亚迪在国内市场乃至全球市场都开辟了自己的广阔天地。这些企业之所以能成为国内产业公司的领先不仅在于公司的实力和技术,更在于能够实现完全自主研发到自主生产。此外,为了保护本土汽车品牌,中国政府还出台了一系列支持本土汽车生产的政策。
5、在竞争激烈的市场中取得成功的企业是那些将客户满意度作为其经营战略的关键要素的企业。 客户满意源于服务经验。 然而,奔驰的客户服务往往是通过其经销商来实现的,因此标准化服务流程的建立可以确保来自不同经销商的客户从供应商处获得相同的服务。
综上所述,这就是奔驰在华的策略。