1、汽车专卖店的文职类/文员/信息员的工作主要内容是什么
文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工、文员、职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。
一、汽车车行文员主要工作内容如下:
1、在汽车4S店(销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈等Survey)内,对银行质押车辆进行日常监管;
2、负责质押车辆的接收、盘点、换证、移动、释放;
3、负责保管质押车辆的钥匙、合格证;
4、负责及时上报监管过程中发现的异常情况;
5、执行公司的各项工作指令;
6、配合公司与银行的巡视检查;
8、完成日常业务报表;
9、完成上级领导交办其它工作。
二、汽车车行文员岗位要求:
1、形象好,气质佳,年龄在23-35岁;
2、1年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、熟悉公文写作格式,熟练运用office等办公软件;
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
2、汽车4S店销售信息员都做些什么?有什么升值空间?
信息员,是指为其所属单位或部门及时采集或发布相关信息的人员,主要负责所在单位及其辖区内的信息采集、整理、开发、利用等工作,并将各种有用信息合理汇总,及时上报给主管部门。不同公司、单位,信息员有不同工作安排。
一、汽车4S店销售信息员主要工作内容如下:
1、在销售总监的指导下,汇总、编制相关销售计划;
2、负责对销售活动的完成情况和相关数据进行记录和整理;
3、负责对本公司销售计划执行情况进行统计分析,并形成分析报告;
4、负责与厂家间的信息传递;
5、商品车辆库存管理及档案管理;
6、完成领导交办其它的工作内容。
二、汽车4S店销售信息员岗位要求如下:
1、具有高中以上文化程度,汽车、营销、管理等专业;
2、有2年以上的相关工作经验及一定的组织、协调能力;
3、具有营销管理学、汽车理论等专业知识,一定的汽车销售知识和财务知识;
4、对工作态度积极主动,工作细致认真,责任心强;
5、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
三、汽车4S店销售信息员升值空间如下:
1、销售顾问:是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
2、销售部主管:在公司内部承担着承上启下的任务,他既是一线的销售管理人员,同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。销售主管的直接上级:销售总监或者销售部经理。销售主管的直接下级:部门内销售人员。
3、销售部经理:直接上级:分管理副总经理;下属岗位:储运科科长、市场科科长、售后服务科科长。负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务。
3、汽车4S店6大岗位的职责
汽车4S店6大岗位的职责如下:
1、站长:负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。负责接待和处理重大客户投拆工作。负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等。
2、索赔员:负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
3、信息员:负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
4、技术总监:负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。
5、维修顾问:负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。
6、配件员:负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。
(3)汽车销售信息员职责扩展资料:
4S店全称为汽车销售服务4S店(AutomobileSalesServicshop4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
4、请问汽车4S店信息员主要是做什么工作呢?
数据录入、系统管理、数据统计、制作报表、经理秘书工作。经验之谈。
5、卖车信息员是做什么
卖车信息员是做以下几点:
1,收集区域市场信息,为上级提供决策支持,负责每天浏览校园网页,及时将与本部门有关的重要信息反馈给部门负责人及相关人员。
2,积极参加培训学习,不断更新知识,提高自身能力和水平。热心信息管理工作,能及时主动向领导反映对信息管理工作的建议和意见,对已发布的信息要自行备案,保留电子文档及相关原图片,以备查找。
3,发布信息必须遵循信息发布流程;完成领导交办其它的工作。
(5)汽车销售信息员职责扩展资料:
信息员主要负责所在单位及其辖区内的信息采集、整理、开发、利用等工作,并将各种有用信息合理汇总,及时上报给主管部门。
信息员一般需要具备较高的思想道德素质、科学文化水平及综合办事能力,要坚持实事求是的原则,立足实际,面向基层,及时收集或发布准确可靠的信息,发挥好信息沟通的桥梁纽带作用。信息员在履行职责时要注意严格遵守党和国家及各级政府的政策、法律法规和各项工作纪律。
6、汽车销售人员的岗位职责是什么?
一、销售部经理岗位职责:
1.保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2.明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。
3.编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。
4.督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。
5.掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。
6.调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。
二、销售部主管职责:
1.制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。
2.本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。
3.市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。
4.主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。
三、销售顾问岗位职责:
1.开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。
2.客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。
3.热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。
4.每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。
5.为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。
6.服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。
(6)汽车销售信息员职责扩展资料
一、车辆管理员工作职责:
1.严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。
2.负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。
3.负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。
4.负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出,并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调进的车辆情况及时报告给订单员。
5.每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售顾问能正常销售车辆,每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题,并做好当天库存车检查表,按要求填写内容,每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。
6.负责库存车辆的清洁卫生,对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁,对于存放在仓库的车辆要督促仓库保安员(行政部)及时清洁车辆。
7.负责调拨车辆的钥匙发放及保管,对于调出的车辆,须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单,方可发放钥匙。
8.负责商品车辆钥匙的进出登记,对于要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单留档保存。
二、销售信息员职责:
1.负责每周晚上5:00上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可事先打招呼。
2.负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。
3.每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送。
4.负责DMS系统的录入,并确保数据的准确。
5.每月底负责所有内勤工作的汇总工作。
参考资料网络——汽车销售
7、4s店信息员是什么意思?
4s店信息员,是指为4s店及时采集或发布相关信息的人员。
信息员主要负责所在单位及其辖区内的信息采集、整理、开发、利用等工作,并将各种有用信息合理汇总,及时上报给主管部门。
信息员一般需要具备较高的思想道德素质、科学文化水平及综合办事能力,要坚持实事求是的原则,立足实际,面向基层,及时收集或发布准确可靠的信息,发挥好信息沟通的桥梁纽带作用。信息员在履行职责时要注意严格遵守党和国家及各级政府的政策、法律法规和各项工作纪律。
(7)汽车销售信息员职责扩展资料
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。