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1、艾滋病健康教育讲座活动总结

艾滋病健康教育讲座活动总结（精选5篇）

不知不觉中一个丰富多彩的活动结束了，这次活动让你有什么启发呢？不如让我们总结经验，展望未来。那如何写一篇漂亮的活动总结呢？下面是我为大家收集的艾滋病健康教育讲座活动总结（精选5篇），欢迎大家分享。

艾滋病健康教育讲座活动总结1

人类进入新世纪以来，经济和社会发展更加迅速。人民的生活水平越来越高，就在人类社会取得一系列进步的同时，毒品和艾滋病这两大毒瘤却在全世界迅速地传播和流行，已对人类的生存和发展构成了严重的挑战。 艾滋病又称获得性免疫缺陷综合症，目前世界上许多国家病后无特效疗法，病死率高。

爱滋病病毒(HIV)主要存在于血液、精液及宫颈分泌物中，尿液、尿液、泪液和乳汁等分泌物中也可查到。病人和带病毒者是主要传染源。

(HIV)感染后可成为携带者，也可进一步转为病人。吸食毒品的爱滋病患者，主要为血液传播，(HIV)病原的各种血液制品，如血液、血浆、凝血因子等输入体内感染发病; 另外(HIV)携带者或病人微量血液污染的注射液、针头、针灸等也可传播爱滋病病毒。(HIV)经破坏的皮肤、粘膜或注射途径以及母婴传播进入人体后，主要侵犯T淋巴细胞，破坏正常的免疫功能，并发条件致病性微生物感染，造成多脏器受损。 而在上述中的爱滋病传播方式中，吸毒与爱滋病病毒的关系最值得重视。吸毒是传播爱滋病病毒的温床，这是因为吸毒者常共用针管、针头，引起HIV病毒在血液中传播。吸毒者瘾一上来，别说消毒，清洗都来不及。

如果其中有一个是爱滋病病毒感染者，注射器就会被感染，爱滋病病毒就会在其他吸食毒品的患者中传播，吸食毒品者的体质下降身体免疫力差，也为爱滋病病毒的感染和发病创造条件。 爱滋病的潜伏期长短不一短者几个月，长者数年，多数为3-5年发病。爱滋病患者全身淋巴结不明原因持久肿大在3个月以上或伴有发烧、虚弱、盗汗和体重下降，伴有慢性腹泻，T细胞功能下降，病人皮肤、四肢及内脏可见红色的斑块和结节，并广泛蔓延，扩散致死。目前，预防爱滋病的传播有两方面的规划。到20xx年全球爱滋病患者已达到4000万人。爱滋病缠上任何人，无论通过什么途径，都是最致命疾病对人类生命的无情剥夺，从这个角度说，任何人患上爱滋病都是无辜的。试想，还有什么比人的生命更可贵?

有一年的世界爱滋病日，中央电视台“飘动的红丝带”晚会上一名叫刘子亮的普通河南农民，也是爱滋病病毒感染者出现在晚会现场，被称为十几年来，中国第一位敢于直面媒体镜头和公众的爱滋病患者。当时很多人认为，刘子亮的行为是中国爱滋病防治史上最值得人们记住的事情，他的勇敢将使千千万万的中国爱滋病患者最终走到阳光下。

我们无法体会刘子亮经历了怎样挣扎和痛苦，才最终站上了这个舞台上。作为健康的人，我们也不知道爱滋病患者在承担疾病本身带来的痛苦的同时，还要经受何种程度的精神压力和折磨，但我们可以想到和做到的是，尽我们最大的努力帮助和关心爱滋病患者;尽我们所能，让爱滋病患者能够实现在阳光下生活的心愿。说到这里我不禁想到了一位歌手唱过的一首歌曲<<爱的奉献>> : “只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间”。

我们还要呼吁社会行动起来，坚决抵制毒品、预防爱滋病是我们义不容辞的责任;我们也有责任去关爱那些曾失足染上了毒品或是爱滋病的人们，因为他们需要全社会的人们给他们生活的勇气和信心。 远离毒品，预防艾滋，从自己的心灵深处筑起一道禁毒防艾的长城，让我们的青春更健康、更亮丽，这是时代和社会赋予我们的责任.我在心中默默祈祷着正受着毒品和爱滋病缠饶的人们能积极的摆正心态,找到生活的目标,跨越恶魔的束缚,终究我们会找到生活的希望,我们一起努力,相信不久的将来我们都会看到光明.希望全世界的明天会更加的美好.

艾滋病健康教育讲座活动总结2

有一种精神让我们泪流满面;有一种力量，让我们信心倍增;有一种人格，让我们不断追求自我完善，让我们共同学习恩科西精神，建设被病毒破坏的和谐。

“珍爱生命，抗击艾滋”多么嘹亮的口号，虽然只是八个字，但却是寓意非凡。人的生命是有限的，而病菌却一点也不同情人类，还一次又一次的'吞噬人类的生命。虽然人们尽了最大的努力消灭病菌，但是一种严重传染性疾病却永远也没有消灭。

这种严重传染病是人们常用恐怖、未知来形容的艾滋病，医学名叫“获得性免疫缺乏综合症”，英文缩写“AIDS”。艾滋病的病毒到人体之后，病毒在体内不断复制，而且破坏人体自身的免疫力，潜伏期长达8–10年，当人体免疫功能被破坏后人就一直得病，时间长了，只有死亡。

在参加这次活动之前，我对艾滋病知识的了解也存在不少误区，认为握手、打喷嚏、共同进餐就会感染上艾滋病病毒。现在我知道了艾滋病病人需要关怀和理解，你可以和他们热情的握手，可以和他们近距离的交谈，可以和他们交朋友，不能远离他们、歧视他们。

艾滋病是一个健康问题，同时也是一个社会问题，社会中的每一个成员都有可能成为艾滋病流行的直接或间接受害者。艾滋病对个人、家庭和社会都造成不可忽视的危害。

艾滋病使千千万万的.儿童沦为孤儿，使千万无辜儿童被迫承受失去亲人的痛苦，还要经常忍受人们的歧视、失学、营养不良以及过重的劳动负担。

看!雄狮已醒，人类再也不会向病魔屈服，医学人员的奋力拼搏，艾滋病患者的顽强斗争，我们再也不会看到他们艰难地挣扎在生死线间，看到他们满面烟火的脸上悲伤的表情，看到他们眼中的热泪，看到他们凄凉的微笑。

1988年，世界卫生组织规定，每年的12月1日为“世界艾滋病日”，1996年以后更名为“世界艾滋病宣传运动”。每年12月1日前后，全世界各地围绕艾滋病的预防与控制和统一的宣传主题，开展形式多样的宣传活动。

我们在12月1日这一天里，大声喊“珍爱生命，抗击艾滋”，让这句话唤醒全世界，让全世界都向艾滋宣战，我相信在未来的一天里，我们一定将艾滋打得不堪一击!世界一定会成为一个无毒世界、绿色世界、健康世界。

艾滋病健康教育讲座活动总结3

20xx年x月x日是第x个世界艾滋病日，今年主题仍是“遏制艾滋，履行承诺”。艾滋病已成为我国重点控制的重大疾病，我国已步入艾滋病的快速增长期，据专家估计，我国有HIV感染者达84万人。目前仍无治愈艾滋病的药物，也无有效的疫苗，对艾滋病的控制措施主要是预防，因此宣传教育至关重要。为此，在校长的领导下，我们以世界艾滋病日为契机，以今年艾滋病日主题为口号在校园进行一次艾滋病宣传活动。为了搞好艾滋病防治宣传周活动，学校领导非常重视这项工作，把预防艾滋病健康教育与禁毒教育、青春期教育等教学活动结合起来。现将工作总结如下：

一、学校领导重视健康教育工作

对于我校开展预防艾滋病健康教育活动，学校领导非常重视，制定了防治艾滋病工作方案和计划，成立了遏制与预防艾滋病宣传教育小组，校领导亲自挂帅，明确职责，协调各方面力量，狠抓落实，做到领导到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎实实地开展艾滋病预防工作，活动真正做到了有领导、有计划、有组织、有目的。

二、内容及方法

开展全校师生预防艾滋病知识宣传教育活动;

三、主要工作

1、为了有目的、有教育意义、科学地开展预防控制艾滋病健康教育活动，按照上级的要求，制定具体的实施计划，全校8个教学班，由教务处统一安排课程，先由健康教育教师对班主任进行培训，然后讲明班主任本学年需要完成健康教育的部分。每周安排0.5课时为健康教育课。

2、为了提高学校教师和学生有关艾滋病基本知识水平，增强学生自我防护能力，共进行2次有关知识讲座，内容包括：

(1)艾滋病流行态势及对人类危害的普遍性、长期性及毁灭性。

(2)艾滋病的基本知识：着重介绍了艾滋病是由人类免疫缺陷病毒(HIV)引起的一种叫获得性免疫缺陷综合症(AIDS);艾滋病的传播途径;艾滋病与HIV感染者区别;艾滋病临床表现;艾滋病毒的体外消毒方法。

(3)艾滋病预防原则：洁身自爱、拒绝毒品，增强自我防护能力。

(4)同情艾滋病人和HIV感染者;告知同学们目前全人类的敌人是艾滋病，而不是艾滋病人和HIV感染者;我们要关心他们，如果歧视，只会加速艾滋病的传播。

3、组织开展形式多样的教育活动。

利用广播、讲座和发放宣传材料等多种形式，为学生们提供预防吸毒和预防艾滋病的知识。并教会他们一些学校基本生活技能，学会如何倾听，促进同学们交流过程，尊重别人，学会如何与人亲密相处，学会如何拒绝来自社会各方面的不良诱惑，提高自尊，将其学到知识融入预防艾滋病中去。为了使学生有深刻的认识，学校组织放映有关录像、片子有《艾滋病基本知识》、《逼近中国人的艾滋病》、《拒绝毒品、珍爱生命》等。

总之，开展以学校健康教育为中心的全民宣教，是预防艾滋病在我国蔓延的最有效手段，也是预防艾滋病的重要方法。通过活动，教师和学生澄清一些模糊的认识，知道了对待HIV感染者、艾滋病人不应歧视，艾滋病知识知晓率达95%以上。今后，我校将在加大宣传力度、建立艾滋病预防工作的长效机制，继续努力探索和实践，力争为艾滋病防治工作做出更大的贡献。

艾滋病健康教育讲座活动总结4

20xx年12月1日是第xx个“世界艾滋病日”，活动主题仍是“行动起来，向‘零艾滋迈进”。为切实做好艾滋病防治宣传工作，号召全社会积极投身于艾滋病防治工作，了解艾滋病，正视艾滋病，关注艾滋病，关爱艾滋病患者，xx市防艾办组织开展了广泛深入、形式多样的防治艾滋病知识与健康教育活动。现将工作开展情况总结如下：

一、 领导重视，周密部署

全面开展宣传教育工作是搞好艾滋病预防控制的首要环节，是全面提高群众预防意识和自我保护意识的关键所在。为做好本次宣传活动，市艾防办下发了《转发辽艾防办关于开展20xx年“世界艾滋病日”宣传活动的通知》(朝艾防办[20xx]2号)，同时要求各地艾防办、各成员单位在开展“世界艾滋病日”宣传的同时，重点提高群众防治传染病和慢性病的意识和能力。

突出重点，广泛宣传 为了做好世界艾滋病日宣传工作，我市及各县(市)区动员各层领导，大力普及艾滋病防治知识，倡导“合力抗艾，共担责任，共享未来”，宣传国家相关帮扶政策，各地艾防办、各成员单位在人流密集的集市、街道、广场等地点设立彩虹门，悬挂 “行动起来 向‘零’艾滋迈进”标语，设立咨询台，制做并发放宣传材料。

(一)印发宣传材料，接受群众咨询

本次宣传活动，全市共出动宣传车11台、接受群众咨询5730人次、展出展板124块、悬挂条幅46幅、制作并发放艾滋病预防知识宣传单14370份、宣传折页5000张、安全套13300个、一次性纸杯10000个、宣传围裙及手提袋1100个、宣传毛巾2000条、防治艾滋病知识宣传扑克500副、纸抽500个、宣传水杯100 个;播放广播宣传片2000场、图片展览240场，组织学校开展主题班会和演讲会1260次。设立免费发放安全套地点2处。

(二)充分利用大众传媒开展宣传教育

12月2日，xx广播电视台、xx日报社、xx广播电视报社等大众传播媒体播发了预防艾滋病的相关知识介绍及公益广告。

二、加强人民群众反歧视及重点人群宣传教育

我市各级医疗机构开展了医护人员反歧视宣传教育活动。各医疗机构在门诊大厅滚动播放“反对歧视，与艾滋病人和谐共处”的宣传口号，呼吁广大市民关爱艾滋病病人，消除不必要的恐惧和歧视，帮助他们树立起对生活的信心和勇气。同时，结合艾防办各成员单位的工作实际，贴近重点人群，积极组织动员开展校园内、狱区内及流动人口密集区艾滋病防治宣传教育活动，充分调动青年学生积极性，引导易感人群主动寻求咨询检测服务。

三、取得的成效

预防和控制艾滋病是一项长期、艰巨而又紧迫的任务，关系到人民群众身体健康和经济发展。通过多种形式的宣传工作，提高了广大人民群众防治艾滋病知识的知晓率和增强自我保护意识，使更多的人了解了艾滋病，正视艾滋病，更好地遏制艾滋病的传播和蔓延。同时理解、关爱艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人营造良好氛围，对促进我市经济社会发展、全面建设和谐社会、保障人们群众的身心健康和促进社会稳定发挥了积极作用。

艾滋病健康教育讲座活动总结5

今年12月1日是第xx个“世界艾滋病日”，我国的宣传主题是“携手抗艾，重在预防”，意在说明我国艾滋病防治工作到了关键时期，面临很多困难和挑战，需要动员各级政府、部门、社会组织和志愿者，集中各方面力量，解放思想、开拓创新、xx防治工作难题，控制艾滋病流行。根据《市重疾免领导小组办公室关于开展20xx年“世界艾滋病日”宣传活动的通知》(津重疾免办[20xx]5号)的精神，推进我区艾滋病防治工作深入开展，我们围绕今年的宣传主题，在12月1日前后开展了一系列活动。现将宣传活动情况总结如下：

1、11月13日宝坻区卫生局综合信息网刊登了艾滋病防治相关知识“艾滋病小常识”，12月1日宝坻广播和电视台播放了艾滋病防治相关知识和公益宣传片，借助于媒体的作用深入宣传艾滋病防治知识和政策措施，让广大群众都来了解艾滋病的危害，掌握预防知识，消除对艾滋病患者的歧视，为艾滋病防治创造一个良好的社会环境。

2、12月1日上午，宝坻区卫生局、区疾病预防控制中心、区人民医院感染科、海滨医院、钰华医院、宝平医院以及区计划生育委员会、妇联和缉毒大队等相关人员在我区劝宝购物广场开展了声势浩大的宣传活动。在现场共展出图文并茂的展板10块;悬挂“行动起来，向‘零’艾滋迈进----凝聚力量，攻坚克难，控制艾滋”横幅1条;现场分发艾滋病宣传小折页1000余份，发放安全套2000余只;现场咨询约100人次，区电视台记者就此次宣传活动进行了现场报道。此次活动的开展对大力宣传普及艾滋病防治知识，积极发现艾滋病病毒感染者，进一步提高全社会对艾滋病防治工作的认识，推动艾滋病防治工作全面开展起到了良好宣传效应。

3、反歧视宣传讲座：

11月25日对全区31家医疗机构医务人员进行了反歧视培训讲座，11月28日对区人民医院、中医院、妇产医院进行了艾滋病防治工作督导，在督导同时对医院相关工作人员进行了艾滋病反歧视宣传，20xx年11月28日区疾控中心组织职工进行了反歧视培训讲座，使广大医务工作者消除对艾滋病患者的歧视，为艾滋病防治创造良好的社会环境。讲座和督导同时就“世界艾滋病日”宣传活动的社区工作进行了安排部署。全区34家医疗机构于12月1日前后组织医务人员开展了1次反对歧视艾滋病病人和感染者的宣传教育活动，覆盖率达到了80%以上，并且开展了不同形式的艾滋病宣传活动，专门出了一期以“行动起来，向零艾滋迈进”为主题艾滋病防治知识墙报、版报，充分利用了医院的电子屏幕、橱窗宣传艾滋病防治相关知识。宣传活动充分发挥了各级医疗卫生机构的基层网底作用，将宣传工作深入到人民群众的身边。

4、青年学生艾滋病防治知识宣传：

活动期间我疾控中心结合区教育局共同开展针对青少年的主题宣传活动，覆盖全区24个乡镇教委，在12月开展初中及以上学校艾滋病防治健康课程，覆盖全区31所初中，10所高中，全面普及艾滋病综合防治知识，鼓励青年学生养成健康的生活方式，提高自我防范能力，全面普及在校青少年的艾滋病防治知识。20xx年12月1日下午，宝坻区CDC性艾科相关专业人员在北京科技大学天津学院和天津财经大学珠江学院结合学生会共同开展了“走进校园，防治艾滋”的宣传活动。此次活动现场共展出图文并茂的展板8块;悬挂“行动起来，向‘零’艾滋迈进----凝聚力量，攻坚克难，控制艾滋”横幅1条;现场分发艾滋病宣传小折页1000余份，发放安全套100余只;现场咨询约30人次，掀起学校防治艾滋病知识宣传的高潮。

5、认真组织开展了“艾滋病自愿咨询检测周”活动：

我区将20xx年12月1-7日设为“艾滋病自愿咨询检测周”。在活动周期间区卫生局组织区疾控中心、区妇幼保健所、区中医院开展自愿咨询检测(VCT)工作，动员易感人群到自愿咨询检测门诊进行免费咨询和初筛检测，通过“艾滋病自愿咨询检测周”的活动，推动我区自愿咨询检测工作的广泛深入开展。

自愿咨询检测周期间VCT门诊及医疗单位的相关科室共张贴自愿咨询检测宣传画40张，发放自愿咨询检测宣传折页500余张。宣传内容包括自愿咨询检测相关知识及保密等制度，还重点向大众宣传咨询电话及咨询地址供群众咨询检测。活动期间VCT知识直接受益人群达3000余人次，接受自愿咨询检测22人次。

6、流动人口预防艾滋病宣传活动：

11月14日及11月25日在流动人口集中场所(建筑工地、集贸市场、工厂)开展了以艾滋病知识展览为主的的宣传教育活动，向外来务工人员宣传艾滋病防治相关知识以及国家的政策法规，推广安全套的使用，普及艾滋病防治知识，倡导健康行为方式，并现场解答农民工咨询的相关问题。活动展放展牌8块，发放宣传折页500余张，直接受益人群达500余人。

7、20xx年12月1日上午，宝坻区CDC性艾科相关专业人员在人口流量大的汽车站设置艾滋病知识的宣传展板，张贴宣传画10张，悬挂“行动起来，向‘零’艾滋迈进----凝聚力量，攻坚克难，控制艾滋”横幅，向来往旅客发放宣传单500余份，安全套1000余只，传播艾滋病的防治措施，动员全社会共同防治艾滋病。

8、区公安局组织有关人员在“世界艾滋病日”前后对区看守所在押人员进行了艾滋病相关知识的宣传，张贴宣传画6张，发放宣传折页615张，直接受益人群615人。

9、20xx年12月5日区疾控中心联合公安局治安科在长城宾馆2楼会议室召开了宝坻区娱乐场所业主宣传教育会议，会议有104家场所参加，现场发放宣传折页500余份，发放主题宣传画104张，安全套4000余只，宣传扑克104副，宣传布袋104个，会议就艾滋病防治基础知识及流行现状做了讲解。通过此次活动让广大业主对艾滋病有了更深的了解，也为我区暗娼人群干预工作打下了良好的基础。

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2、办质量管理体系认证证书

　如何编制iso9001内审检查表内容：
答： 企业认证之前应具备的材料
一、文件和记录的管理：
1. 办公室要有全部文件和记录空白表格清单；
2. 外来文件（质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等）清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录；
3. 文件发放记录（各部门都要有）
4. 各部门受控文件清单。含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件（国家、行业、等标准；对产品质量有影响的资料等）；
5. 各部门质量记录清单；
6. 技术文件清单（图纸、工艺规程、检验规程及发放记录）；
7. 各种类文件的都要进行审核批准及日期；
8. 各种质量记录签字要齐全；
二、管理评审：
9. 管理评审计划；
10. 管理评审会议的“签到表”；
11. 管理评审记录（管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料）；
12. 管理评审报告（其中的内容见《程序文件》）；
13. 管理评审后的整改计划和措施；纠正、预防和改进措施记录。
14. 跟踪验证记录。
三、内审方面：
15. 年度内审计划；
16. 内审计划及日程安排
17. 内审小组长的任命书；
18. 内审成员资格证书复印件；
19. 首次会议记录；
20. 内审检查表（记录）；
21. 末次会议记录；
22. 内审报告；
23. 不符合报告及纠正措施验证记录；
24. 数据分析的有关记录；
四、销售方面：
25. 合同评审记录；
26. 顾客台帐；
27. 市场调查结果、顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息，台帐，记录，并进行统计分析，是否完成质量目标；
28. 售后服务记录；
五、采购方面：
29. 合格供方评定记录（包括外协代方的评定记录）；以及对供货的业绩评价的材料；
30. 合格供方评质量台帐（在某个供方采购了多少材料，是否合格），采购质量统计分析，是否完成质量目标；
31. 采购台账（包括外协产品台帐）
32. 采购清单（应有审批手续）；
33. 合同（应经部门负责人批准）；
六、库房：
34. 原材料、半成品、成品名细台帐；
35. 工具名细台帐；
36. 量具明细台帐（应包括量具检定状态、检定日期、复检日期）及检定的证书的保存；
37. 不合格量具、工具的控制（报废手续）；
38. 量具检定记录；
39. 原材料、半成品、成品标识（包括产品标识和状态标识）；
40. 入、出库手续；
七、设备方面：
41. 设备清单；
42. 检修计划；
43. 设备维护保养记录；
44. 特殊过程设备认可记录；
45. 标识（包括设备标识和设备完好状态标识）；
八、生产方面：
46. 年度生产计划；及生产、服务过程实现的策划（会议）记录；
47. 完成生产计划的项目清单（台帐）；
48. 不合格品台账；
49. 不合格品的处理记录；
50. 半成品、成品的检验记录及统计分析（合格率是否达到质量目标）；
51. 产品的防护、仓储的各项规章制度、标识、安全等；
52. 各部门的培训（业务技术培训、质量意识培训等）计划、记录；
53. 作业文件（图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场）；
54. 关键过程一定要有工艺规程；
55. 现场标识（产品标识、状态标识、设备标识）；
56. 生产现场不能出现未经检定的量具；
57. 各部门的每一类工作记录要装订成册，便于检索；
九、产品交付：
58. 发货计划；
59. 发货清单；
60. 对运输方的评定记录（也属于合格供方的评定）；
61. 顾客收到货物的记录；
十、人力资源：
62. 岗位人员任职要求；
63. 各部门培训需求；
64. 年度培训计划；
65. 培训记录（包括：内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理体系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录，均应有相应的考核评价结果）
66. 特殊工种名单（经有关负责人批准上岗的、及有关证件）；
67. 检验员名单（经有关负责人任命，并规定职责和权限）；
十一、 安全管理：
68. 安全方面的各项规章制度（有关国家、行业及本企业的法规等）；
69. 消防设备、设施清单；
说明：
1. 以上内容必须准备完善；
2. 强调各个部门的质量记录一定要完备；
3. 各个部门的负责人一定掌握本部门的质量职责；
4. 质量方针、质量目标及各部门的分解目标要掌握；
5. 岗位责任要求每一员工都要掌握。
6. 以上内容，按各个专项负责人/班组的职责分工准备好材料
内容ISO9000体系的8项质量管理原则。让我们再看下零缺陷的四项基本原则
它们依次是：明确需求，做好预防，一次做对，科学衡量。　
以上仅仅是零缺陷精华的浓缩，清溢公司为方便员工学习，形象的将零缺陷理论整理为以下几条：
一个中心：以诚信为自己的客户服务；
二正为本：做正确的事，第一次把事情做正确；
三全为要：全身心投入，全过程受控，全方位达标；
四位一体：客户、股东、员工、供方协调发展，实现共赢；
五先为习：先调研、先分析、先沟通、先定位、先预防；
六变创新：改变心智、改变机制、改变组织、改变标准、改变重心、改变行为；
七步深化：编程、培训、养成、调控、优化、固化、改进；

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什么是质量管理体系认证？
百度知道 > 商业/理财 > 企业管理
质量管理体系的定义
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工伯的要求和活动程序。
在现代企业管理中,ISO9001:2000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系.
I SO9001:2000标准是有ISO(国际标准化组织)TC176制定的质量管理系列标准之一.
质量管理体系的内涵
质量管理体系应具有符合性
欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。
质量管理体系应具有惟一性
质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。
质量管理体系应具有系统性
质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程——质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的；④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。
质量管理体系应具有全面有效性
质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。
质量管理体系应具有预防性
质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。
质量管理体系应具有动态性
最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。
质量管理体系应持续受控
质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。
质量管理体系应最佳化
组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。

质量管理体系的特点
（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点。
（二）它是深入细致的质量文件的基础。
（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量 控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。

质量管理体系的实施
采购标准
你在准备实施前，需要一本标准。你需要读懂，读通。
参考相关文献和软件
有许多有关质量出版物，软件工具帮助你理解，实施并注册质量管理体系。
组建队伍制订策略
你通过与最高管理层制订策略，组织策划全面实施体系。质量管理体系的职责在于高级管理层，所以在开始实施体系时需要高级经理参与。
考虑培训
无论是质量经理还是高级经理负责实施体系，都需要提高ISO 9001:2000,总体意识。小组活动，研讨会和培训课可以起到帮助作用。
选择顾问
你可以得到保持中立的顾问建议如何更好地实施质量管理体系。他们有丰富的经验实施QMS并保证你少走弯路。
选择认证公司
认证公司是第三方机构，如BSI。可以前往并有效地审核贵公司质量管理体系，如果符合标准，BSI将颁发证书。由于种种市场原因，选择认证公司可能是一个复杂的过程。考虑的因素包括：工厂经验，地理范围，价格和服务水准。关键是找到最适合你需要的认证机构。找BSI你可能站的更高些。
撰写质量手册
质量手册是高级别文件，它要列出你对质量管理的要点。WHAT，WHAY和HOW在业务中实施质量管理体系。
建立支持性文件
建立程序文件以支持质量手册。清晰简练，列出为完成一项工作的要点，WHO，WHAT和HOW。
实施你的质量管理体系
实施的关键是沟通和培训。在实施阶段，所有执行程序的人都要收集记录已证明；规定的做到了，做到的符合规定。
预审核服务
预审核服务通常是在体系实施后6周进行。目的是找出哪些区域没能达到标准。这将使你在初审之前考虑改进的方向。
获得认证
你与你的认证机构安排初审。在此阶段认证机构将审核你的质量管理体系，并建议是否发证。
后续审核
一旦你获得认证并拿到证书，你就可以对外宣传你的企业已成功获得认证。为保证认证资格你需要继续实施所有质量体系。认证机构定期对标准执行情况要进行检查。

质量管理体系建立的步骤
建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。
质量体系的策划与设计
该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。
一、教育培训，统一认识
质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。
第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训：
1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性；
2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。
3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。
第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。
这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。
二、组织落实，拟定计划
尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。
第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括：
1．体系建设的总体规划；
2．制订质量方针和目标；
3．按职能部门进行质量职能的分解。
第二层次，成立由各职能部门领导（或代表）参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头，其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。
第三层次：成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位，例如，“设计控制”一般应由设计部门负责，“采购”要素由物资采购部门负责。组织和责任落实后，按不同层次分别制定工作计划，在制定工作计划时应注意：
1．目标要明确。要完成什么任务，要解决哪些主要问题，要达到什么目的？
2．要控制进程。建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。
3．要突出重点。重点主要是体系中的薄弱环节及关键的少数。这少数可能是某个或某几个要素，也可能是要素中的一些活动。
三、确定质量方针，制定质量目标
质量方针体现了一个组织对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。制定质量方针的要求是：
1．与总方针相协调；
2．应包含质量目标；
3．结合组织的特点；
4．确保各级人员都能理解和坚持执行。
四、现状调查和分析
现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素，内容包括：
1．体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况，以便根据所处的质量体系情况选择质量体系要素的要求。
2．产品特点分析。即分析产品的技术密集程度、使用对象、产品安全特性等，以确定要素的采用程度。
3．组织结构分析。组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。应建立与质量体系相适应的组织结构并确立各机构间隶属关系、联系方法。
4．生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。
5．技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。
6．管理基础工作情况分析。即标准化、计量、质量责任制、质量教育和质量信息等工作的分析。
对以上内容可采取与标准中规定的质量体系要素要求进行对比性分析。
五、调整组织结构，配备资源
因为在一个组织中除质量管理外，还有其他各种管理。组织机构设置由于历史沿革多数并不是按质量形成客观规律来设置相应的职能部门的，所以在完成落实质量体系要素并展开成对应的质量活动以后，必须将活动中相应的工作职责和权限分配到各职能部门。一方面是客观展开的质量活动，一方面是人为的现有的职能部门，两者之间的关系处理，一般地讲，一个质量职能部门可以负责或参与多个质量活动，但不要让一项质量活动由多个职能部门来负责。目前我国企业现有职能部门对质量管理活动所承担的职责、所起的作用普遍不够理想总的来说应该加强。在活动展开的过程中，必须涉及相应的硬件、软件和人员配备，根据需要应进行适当的调配和充实。
质量体系文件的编制
质量体系文件的编制内容和要求，从质量体系的建设角度讲，应强调几个问题：
1．体系文件一般应在第一阶段工作完成后才正式制订，必要时也可交叉进行。如果前期工作不做，直接编制体系文件就容易产生系统性、整体性不强，以及脱离实际等弊病。
2．除质量手册需统一组织制订外，其它体系文件应按分工由归口职能部门分别制订，先提出草案，再组织审核，这样做有利于今后文件的执行。
3．质量体系文件的编制应结合本单位的质量职能分配进行。按所选择的质量体系要求，逐个展开为各项质量活动（包括直接质量活动和间接质量活动），将质量职能分配落实到各职能部门。质量活动项目和分配可采用矩阵图的形式表述，质量职能矩阵图也可作为附件附于质量手册之后。
4．为了使所编制的质量体系文件做到协调、统一，在编制前应制订“质量体系文件明细表”，将现行的质量手册（如果已编制）、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起，与质量体系要素进行比较，从而确定新编、增编或修订质量体系文件项目。
5．为了提高质量体系文件的编制效率，减少返工，在文件编制过程中要加强文件的层次间、文件与文件间的协调。尽管如此，一套质量好的质量体系文件也要经过自上而下和自下而上的多次反复。
6．编制质量体系文件的关键是讲求实效，不走形式。既要从总体上和原则上满足 ISO9000族标准，又要在方法上和具体做法上符合本单位的实际。
质量体系的试运行
质量体系文件编制完成后，质量体系将进入试运行阶段。其目的，是通过试运行，考验质量体系文件的有效性和协调性，并对暴露出的问题，采取改进措施和纠正措施，以达到进一步完善质量体系文件的目的。在质量体系试运行过程中，要重点抓好以下工作：
1．有针对性地宣贯质量体系文件。使全体职工认识到新建立或完善的质量体系是对过去质量体系的变革，是为了向国际标准接轨，要适应这种变革就必须认真学习、贯彻质量体系文件。
2．实践是检验真理的唯一标准。体系文件通过试运行必然会出现一些问题，全体职工立将从实践中出现的问题和改进意见如实反映给有关部门，以便采取纠正措施。
3．将体系试运行中暴露出的问题，如体系设计不周、项目不全等进行协调、改进。
4．加强信息管理，不仅是体系试运行本身的需要，也是保证试运行成功的关键。所有与质量活动有关的人员都应按体系文件要求，做好质量信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作。
质量体系的审核与评审
质量体系审核在体系建立的初始阶段往往更加重要。在这一阶段，质量体系审核的重点，主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。
1．审核与评审的主要内容一般包括：
（1）规定的质量方针和质量目标是否可行；
（2）体系文件是否覆盖了所有主要质量活动，各文件之间的接口是否清楚；
（3）组织结构能否满足质量体系运行的需要，各部门、各岗位的质量职责是否明确；
（4）质量体系要素的选择是否合理；
（5）规定的质量记录是否能起到见证作用
（6）所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯，执行情况如何。
2．该阶段体系审核的特点是：
（1）体系正常运行时的体系审核，重点在符合性，在试运行阶段，通常是将符合性与适用性结合起来进行；
（2）为使问题尽可能地在试运行阶段暴露无遗，除组织审核组进行正式审核外，还应有广大职工的参与，鼓励他们通过试运行的实践，发现和提出问题；
（3）在试运行的每一阶段结束后，一般应正式安排一次审核，以便及时对发现的问题进行纠正，对一些重大问题也可根据需要，适时地组织审核；
（4）在试运行中要对所有要素审核覆盖一遍；
（5）充分考虑对产品的保证作用；
（6）在内部审核的基础上，由最高管理者组织一次体系评审。
应当强调，质量体系是在不断改进中行以完善的，质量体系进入正常运行后，仍然要采取内部审核，管理评审等各种手段以使质量体系能够保持和不断完善。