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汽车销售顾问实战考试

发布时间:2022-12-19 16:03:26

1、汽车销售顾问面试考官的问题该怎么回答?

您好,我之前一直从事汽车销售,去过大众和奔驰。如果你进中端品牌的话,面试要求会低一点,1、汽车销售顾问,关键在顾问两字,不只是简单的推销,更多的是了解顾客的需求,为他推荐适合他的车,首先要完善自己的理论知识,要展现给顾客的是最专业的一面。
2、销售方面的优势是喜欢与人打交道,比较积极开朗。做事细心,缺点的话销售经验较少。
3、在节假日会及时送上祝福,短信或电话联系,更多的交流工作外的事,比如实事政治,经济、家庭。让客户感觉与你有更多的共同点。
4、没有销售经验可以说大学实习的情况,没有实习情况可以自己编,可以说去外面做兼职。售货员,康师傅很多那些校园推销的,就算没有做过难道没有看过么?这些他不会去较真,还可以说做过电话销售,怕露陷可以先了解下这些销售行业的基本工作,也不至于被拆穿。说话一定要有底气,不要畏畏缩缩。底气足他可以忽略你经验,觉得你够自信,。底气不足。就算你有经验也会觉得是编的或者没有能力、。
5、职业规划。现在能力还不够,希望能够好好学习,在这里好好干,争取做到销售冠军。这是我的目标。如果他还问你长远的打算,就说往中层走呗。但都要看能力去,不喜欢太浮夸,能力决定一切。
父母职业,我还真没被问到过,这个不算重点。
请采纳。打到手软。

2、如果你是一个汽车销售顾问,你去面试,老板问你,我这里有一辆车,你会怎样把它卖出去

我会这样回答。首先我会分析这辆车的消费人群是哪一类,如果是一辆POLO我会把我的顾客目标锁定为年轻的女士和男士,刚步入社会有一定经济基础的人。如果是一辆宝来我会把顾客确定为家用的年纪在30岁以上的。如果是帕萨特我会把顾客锁定为商务人士。(这样回答的好处可以让HR知道你对大众的各种车型十分了解),接下来就是如何把车真正卖出去了,我会选择到汽车驾校去找的我目标客户,这里都是我的潜在客户,大部分都是准备买车的潜在顾客,做好一定的宣传工作,等他们从驾校毕业也就是我的车卖出去的时候了。推荐你看基本销售方面的书,如果你真想把这份工作做好。(用脑拿订单的经典案例),(影响力),(销售圣经),(汽车销售的第一本书)。这几本书都是我看过的,在销售过程中非常的有实用价值。祝你好运,面试成功

汽车销售面试技巧一:准备。

不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括

资料的准备:

1、汽车行业市场简单情况。

2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

个人状态的准备:

1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以。

2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。

汽车销售面试技巧二:实战

没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力“要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。

除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:

1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;

2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意;

3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。

汽车销售面试技巧三:结束

面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。

1.在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解 决的问题。

2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话, 问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。

4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

5.每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。

3、汽车服务顾问笔试会出什么样的题?

汽车经纪人的就业范围主要来源于几大块:新车销售、汽车保险、新车上牌、装饰改装、汽车用品销售、汽车配件销售、俱乐部会员卡销售、汽车消费贷款佣金、二手车置换与销售等。每个领域都存在销售服务内涵,也都是汽车企业的赢利领域。
汽车经纪人是从事汽车售前、售中、售后服务的一站式专业人才,对汽车消费提供信贷、保险、售后服务、维修、贸易、环保、汽车文化、汽车俱乐部等一系列的服务,是汽车消费者的专业购买顾问和维修保养专家。业内人士认为,随着中国汽车工业的飞速发展,汽车行业的服务竞争必将取代价格的竞争,越来越红火的汽车市场,给汽车经纪人的职业发展带来了广阔的前景。据上海、广州等地的资料显示,目前,我国汽车销售和管理人才收入可观。一般的销售顾问,底薪为1000—3000元,如果加上提成,可以拿到3000—12000元。如果能成为汽车经纪人,收入还会更高。就全国而言,以每年销售300万辆汽车、每辆车提成1000元计算,汽车经纪人市场的预期收益将达到30亿元。
汽车经纪人职业资格认证培训是国家劳动和社会保障部门针对汽车销售持续火爆的形势和行业发展需求,为使其正常发展、规范统一,特制定相关从业标准,针对报考人员不同的文化学历和实践经验而进行的专业培训。报考者在培训结束后,通过相关考核,可取得国家劳动和社会保障部门颁发的《汽车经纪人国家职业资格证》。此证书权威认证,职业准入,国内唯一编号,全国通用,国际互认。
培训对象
中级班 具下列条件之一者:1、取得汽车经纪人(初级)证书后,连续从业一年以上; 2、中专本专业毕业; 3、高中以上学历,连续从业两年以上; 4、大专院校在校生。
高级班 具下列条件之一者:1、取得汽车经纪人(中级)证书后,连续从业三年以上; 2、大专以上学历,连续从业满三年以上; 3、连续从事本行业8年以上。
培训理由
行业潜力:1、入门门槛相对低,工资收入高;2、工作体面;3、行业具有挑战性,历练空间大;4、转行容易,上升渠道宽;5、各品牌汽车销售店急需大量优秀的营销人才。
行业人员供需现状:1、基础人员数量巨大,但经过专业培训的人员严重缺乏;2、专业知识不强、业务能力不高的从业人员急功近利,频繁跳槽,供需市场恶性循环;3、企业尽量降低甚至零支出培训成本,极少有老板愿意为初级人员的培训买单,想增加就业机会,所以通过专业培训是首要之选。
培训费用 中级 2300元(含鉴定费、培训费、教材费、资料费、报名费等); 高级 2900元(含评审鉴定费、培训费、教材费、资料费、报名费等)。
报名资料 1、学历证复印件或职业资格证书复印件2份、身份证复印件2份;2、一寸彩色免冠照3张、两寸彩色免冠照5张。
报名地址 成都市一环路西一段21号
汽车经纪人国家职业资格认证培训问答
1、汽车经纪人职业资格认证培训是怎么回事?
答:汽车经纪人职业资格认证培训是国家劳动和社会保障部门针对汽车销售持续火爆的形势和行业发展需求,为使其正常发展、规范统一,特制定相关从业标准,针对报考人员不同的文化学历和实践经验,分设初、中、高级三个等级进行资格认证培训。培训后考核合格,颁发国家劳动和社会保障部印制的《汽车经纪人职业资格证》。
2、什么是汽车经纪人?
答:简单地说,汽车经纪人就是从事汽车咨询、顾问服务、销售过程、售后服务跟踪一体化、复合化的职业人士。
3、参加汽车经纪人职业资格认证培训班需要具备什么条件?
答:做好汽车经纪人的关键是能与客户进行良好的沟通,要有广博的汽车类知识,能吸引客户并说服客户,完成与客户达成所售汽车的成交工作,不一定需要有很高的文凭。一般高中以上文化、具有较好的语言和交际能力者均可报名参加汽车经纪人培训。(详见招生简章)
4、什么人适合加入汽车行业?
答:年龄20岁—45岁,身体健康,品行端正,有志从事汽车行业的青年男女经面试合格后,都可以入行。
5、对一个“外行”来讲,如何以最短的时间进入汽车行业?
答:(1)参加系统的专业知识培训,掌握工作所需要的知识与工作技能;(2) 加入有实力的汽车行业经营实体,在工作岗位上不断锻炼,充实自己;(3)留意行业信息,积累行业经验。
6、“行外人士”成为“行内精英”的最大障碍是什么?
答:(1)缺乏专业知识;(2)对行业情况的不熟悉;(3)对实际操作的认识缺乏;(4)对入行的恐惧和畏难心理。
7、为什么要参加培训?能学到什么东西?
答:汽车顾问服务、销售过程和售后服务跟踪具有一定的专业性,是属于市场营销的专业范畴。从业人员都要经过培训,掌握和了解市场营销基础知识,汽车基本知识、销售技巧、销售程序、上牌、保险和按揭等有关内容。
8、培训课程有什么特色?
答:本课程设置注重实用和实战结合,除著名高校的教授授课外,还聘请行业资深人士进行授课。
9、如何报名,需要办理什么手续?
答:携带本人身份证和学历证书复印件各二份,一寸彩色相片3张,2寸彩照5张,填写学员登记表即可。
适合对象: 高中以上学历
师资力量: 廖文俊 西华大学汽车工程系讲师,汽车交通工程实验中心副主任 张 铁 被《成都商报》评为旧车评估五大高手之一,专职二手车评估师。 蔡道发 四川港宏汽车贸易有限公司(广州本田汽车港宏特约销售服务店)售后服务部经理 周廷萱 西华大学汽车工程系副教授。现任四川省及成都市汽车维修行业协会常务理事,汽车维修工程学首席教授 曾德江 曾被《成都商报》评为旧车评估五大高手之一,专职二手车评估师 赵景燕 四川港宏汽车销售责任有限公司客户管理部经理 张永恒 四川港宏汽车销售责任有限公司技术总监 付师平 上海大众汽车有限公司专业培训师 王 继 四川港宏汽车销售责任有限公司销售经理 曾 涌 上海通用汽车有限公司专职培训师 吴 颢 美国阿拉莫认证资质培训师 戴 扬 律师、曾任中国银行四川省分行法律顾问
汽车经纪人是从事汽车售前、售中、售后服务的一站式专业人才,对汽车消费提供信贷、保险、售后服务、维修、贸易、环保、汽车文化、汽车俱乐部等一系列的服务,是汽车消费者的专业购买顾问和维修保养专家。业内人士认为,随着中国汽车工业的飞速发展,汽车行业的服务竞争必将取代价格的竞争,越来越红火的汽车市场,给汽车经纪人的职业发展带来了广阔的前景。据上海、广州等地的资料显示,目前,我国汽车销售和管理人才收入可观。一般的销售顾问,底薪为1000—3000元,如果加上提成,可以拿到3000—12000元。如果能成为汽车经纪人,收入还会更高。就全国而言,以每年销售300万辆汽车、每辆车提成1000元计算,汽车经纪人市场的预期收益将达到30亿元。目前基础人员数量巨大,但经过专业培训的人员严重缺乏;从业专业知识不强、业务能力不高的从业人员急功近利,频繁跳槽,供需市场恶性循环;企业尽量降低甚至零支出培训成本,极少有老板愿意为初级人员的培训买单,想增加就业机会,所以通过专业培训是首要之选。
随着内地经济的迅速发展和居民消费水平的不断提高,中国的汽车消费市场日益火爆,据市场权威机构统计,2005年中国的汽车需求量为640万台,预计2008年将接近1500万台,相当于目前全球汽车需求总量的四分之一,中国已经超过法国,成为世界第4大汽车生产国。巨大的汽车销售市场空间,为“汽车经纪师”带来了很好的职业前景:仅以内地每年销售300万辆汽车计算,如果每辆车经纪人的提成为1000元,那么国内“汽车经纪师”市场就蕴涵着30亿元的诱人市场“钱”景。
一、汽车经纪人职业简介
汽车经纪人职业资格认证培训是国家劳动和社会保障部门针对汽车销售持续火爆的形势和行业发展需求,为使其正常发展、规范统一,特制定相关从业标准,针对报考人员不同的文化学历和实践经验而进行的专业培训。报考者在培训结束后,通过相关考核,可取得国家劳动和社会保障部门颁发的《汽车经纪人国家职业资格证》。此证书权威认证,职业准入,国内唯一编号,全国通用,国际互认。
二、汽车经纪人培训对象
1、有志从事汽车销售相关工作的符合报考条件的人员;
2、凡个人、企事业单位及汽车专业大学生均可根据下列条件报名参加。
三、汽车经纪人申报条件(符合下列条件之一者)
(一)、中级汽车经纪人
1、取得初级汽车经纪人职业资格证书后,从事本职业工作2年以上。
2、汽车或营销专业大专毕业。
3、非汽车专业或非营销专业大专毕业,从事本职业工作2年以上。
4、连续从事汽车营销工作5年以上。
(二)、高级汽车经纪人
1、取得中级汽车经纪人职业资格证书后,从事本职业工作1年以上。
2、汽车专业或营销专业大学本科毕业生。
3、非汽车专业大学本科毕业,从事本职业工作2年以上。
4、具有大专学历,从事本职业工作3年以上
(三)、技师级汽车经纪人
1、取得高级汽车经纪人职业资格证书后,从事本职业工作2年以上。
2、汽车专业或营销专业大学本科毕业生2年以上。
3、非汽车专业大学本科毕业,从事本职业工作3年以上。
4、具有大专学历,从事本职业工作5年以上
(四)、高级技师汽车经纪人(最高级别)
1、取得汽车经纪人技师职业资格证书后,从事本职业工作2年以上。
2、汽车专业或营销专业大学本科毕业生3年以上。
3、非汽车专业大学本科毕业,从事本职业工作5年以上。
4、具有大专学历,从事本职业工作8年以上
四、汽车经纪人鉴定方式
课程设置:1、汽车经纪人概述,2、汽车工业与汽车市场,3、汽车构造,4、汽车营销及自我定位,5、汽车销售的推销技能,6、汽车销售的专业知识,7、客户开发,8、客户接待、客户需求咨询分析,9、车辆的展示与介绍,10、试乘试驾 ,11、处理客户的异议,12、签约成交,13、交车服务,14、售后服务
鉴定分为理论知识考试、专业技能考试两部分。均采用百分制闭卷笔试方式。各项成绩均达到60分以上(含60分)为考试合格。
五、汽车经纪人证书
经过培训并参加考试合格者由国家人力资源和社会保障部统一颁发国家职业资格证书。
六、汽车经纪人培训方式及时间
面授函授培训,全日制班与业余班。
七、汽车经纪人收费标准
中级汽车经纪人国家职业资格四级800元,考务费350元,资料资料费100元.计1250元;
高级汽车经纪人国家职业资格三级1500元,考务费350元,资料资料费100元.计1950元;
汽车经纪人技师(国家职业资格二)级技师2200,考务费350元,资料资料费100元.计2650元
汽车经纪人国家职业资格一级2800元,考务费350元,资料资料费100元.计3250元
八、汽车经纪人报名事项
所有报名的学员均需提供下列资料:1、国家职业资格鉴定申报表二份;2、毕业证书复印件二份;3、身份证复印件两份;4、一寸和二寸照片各四张;5、报国家职业资格二级和国家职业资格一级须提供论文一篇供评审委员会评审用。(

4、怎样考取汽车销售顾问认证,另外汽车销售顾问分几级?都需要什么条件能考?需要学习什么?

我原来也考了 过了 但是感觉没有必要 因为4S店看中的是你的实际能力
而不是一个证书
我入职后 我们人力资源主管 要我们把有的证书都报上去 四级 计算机的我都给了 但是就没有要这个证书。(备注:每个厂家都有自己的销售顾问认证,比如我们本田的 就在他东区的总部成都去考了试,通过后可以在他全国任何一个4S店卖车)
所以 如果你打算考这个 我建议你还不如去考个驾照(如果你还没有的话)

还有什么不清楚可以给我留言
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5、汽车销售顾问实习考核

车型参数这些不是最主要的(这些知识后续都会积累)。主要是你的服务态度够不够专业,你的话术技巧。你要展现给人的是自信与专业。我碰到很多销售员对汽车精品一窍不通,用都不知道怎么用,照样卖车很厉害(基本的当然要懂)。专业的车辆参数你讲给客户听,有几个懂的?说白了,销售第一要点是沟通,了解客户所需要的,让客户知道你们能提供的。 加油

6、汽车4S店服务顾问面试会问到那些问题

1、如果没有工作经验,遇到什么问题都一样

2、如果做过会涉及到车辆基本常识和保险理赔、配件等相关知识
总之,这个工作不是一般人能做好的,想做好不容易,都和绩效挂钩


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