汽车销售发车仪式方案

1、什么是汽车营销礼仪?

所谓的汽车营销礼仪，简单地下一个定义，就是指在销售汽车的过程中所需要表现出来的礼仪，是汽车营销人员在汽车营销过程中表示对顾客尊敬友好的道德行为规范，通过仪容、仪表、着装、姿态，言行举止等表现出营销人员的道德修养，是精神风貌等的表现。而在当今的汽车市场上高素质的营销人员相对还是比较少的，因此培养及如何培养高素质的汽车销售人员成了各大职校、高校甚至是各大汽车营销企业探索与研究的重中之重。

2、汽车销售方案

汽车销售活动策划方案

前 言

一、 XX驾校分析

二、 XX学员特征分析

三、 贵公司情况分析

四、 活动时间

五、 活动目的

六、 策划思路

七、 活动主题

八、 媒体策划

九、 费用表

前 言

首先非常感谢贵公司能够给予我们这次合作的机会。

通过我公司人员与贵公司的初步沟通，我公司对贵公司有了一个大体的了解。

对贵公司目前最关心的问题我公司甚是清楚，我公司将尽我们最大的努力为贵公司目前所面临的难题出谋划策，力求使我们所做的工作达到事半功倍的效果。

下面是我公司相关人员为贵公司量身定做的市场策划方案，我们会进一步与贵公司进行沟通与探讨，使方案达到完美的执行。

以客户为中心，全心全意为客户服务是我们的灵魂

认真踏实的工作作风、一丝不苟的工作精神，是我们成功的起点

精诚团结的队伍让我们一直永往直前

专业的策划队伍给您百分百的保证

此次提案仅仅是我公司提供的一个大体思路，在执行过程中我们将会不断完善。并希望企业在得到我公司同意情况下，我们共同执行。

一、XX驾校的优势分析

1、从1995年建校以来，XX始终坚持把向社会输送合格的驾驶人才作为己任，把学员是否满意作为工作的唯一标准，因此得到了广大学员的赞许。

2、XX驾校自建校初就提出了一种学车新概念，这里完全抛弃了过去传统的那种师徒观念，XX与学员建立的是一种全新的朋友式的教学关系。

3、硬件设施：超大的训练场地，很好的保证的学员在学车时的需要。同时，也能够最大的满足经销商做活动的需要。

4、取得的荣誉：驾校不仅赢得了社会和广大学员的赞许，而且先后获得了“首都十佳驾校”、“消费者信得过驾校”、“社会力量办学先进单位”等荣誉称号，还以在驾校行业中率先向社会推出五项承诺而享誉京城。

5、除了原有的一些完善的硬件设施外，我们在举办活动时，还可以提供3×6米的两个展台，以供我们在做活动时使用，展台背景采用宝丽布喷绘。

6、全市共有七条接送学员的班车线路，基本上覆盖了全市各个区的主要线路。包括有东城区、西城区、宣武区、崇文区、丰台区、房山区、大兴区、石景山区、海淀区等区

以下是七条线路主要经过的地点，具体详细的路线表见图表（后附图）

东线班车 樱花西街→东城报名处→永定门→训练场

西线班车 和平里北口→双榆树→八里庄→五棵松→训练场

中线班车 新街口豁口 阜成门 招生办 公主坟 训练场

两广线班车 两广路 六里桥南里 训练场

南线班车 亦庄→大红门→木樨园→训练场

燕山线班车 燕山----房山----良乡----训练场

石景山线班车 训练场－青塔小区－鲁谷路东口－八角西街－海特花园西门

7、全市有独立报名处和与他人合用的报名处达26个。这些可以很好的为贵公司的宣传服务。

二、驾校主要面对的目标人群分析

XX驾校自1995年注册成立以来，多年的优良发展。在业内赢得了学员的认可，XX驾校发展到今天，基本每年为北京培养20000名优秀的学员。

我们驾校为了更好的为这些学员服务，成立了XX俱乐部。

在为贵公司做这次策划之前，我公司有关人员进行了详细的调查走访。我们现在把了解到的对我们此次活动有关的信息进行分类整理，以便于我们更好的为贵公司服务。

在XX驾校的学员一般都具有以下特征：

1、知识文化水平较高

2、部分学员近期有买车打算。他们一般会在学完车后近一段时间进行买车。

3、学员们基本上是第一次购车。

4、学员的收入一般分为两个等级，上等和中等，但是以中等收入水平为主要群体。这个特征可以从学员报名学车的信息中得到，一般较高收入者报的是贵宾班，学费是8800元

5、他们在买车时多进行理性的分析。

6、有来自《北京青年报》的消息显示出，今年人们在买车时有一大变化就是：买车不为攀比 。相当一部分消费者是在按自己的家庭计划或个人计划购车，他们中有的三年前就已拟订了今年购车的计划，而大部分的购车计划是去年拟订的。大部分消费者购车的目的相对单纯，希望能够以车代步，提高生活质量和工作效率，既不急于一时之需，也不为贪图虚荣或盲从，需要是第一目的。

这一点的变化，对于XX车而方言是值得高兴的一件事。虽然以往XX在刚刚出现在市场上时，就打过一个民族牌，让中国人支持中国人自己制造的国产车，但有一部分群体还是觉得中国人最要命的“面子”问题难以得到满足。在我们此次调查中我们也发现在这一问题存在，但是对以往对比而言，人们购买时多了一些理性，少了一份虚荣。尤其在我们学员的调查中，其实有一部分群体还是对XX车比较感兴趣的。
三、贵公司的情况分析。

通过我公司相关人员与贵公司的接触，我们对贵公司有了一个初步的了解，而且对于贵公司所经营的XX车进行了大量的了解。

以下是我们得到了相关信息：

1、XX汽车销售中心，是集汽车销售、展示、修理及汽车俱乐部为一体的大型汽车贸易企业，属股份制，成立时间为2000年7月20日，注册资金1000万元，是在北京联创汽车贸易有限公司的基础上创建而成。

2、“求实、创新、进取”是XX人执着的追求，责任感和使命感促使XX伟业向更快、更高、更强的目标不断的迈进！

3、XX汽车俱乐部服务项目

（1）免费上门接送维修及保养车辆

（2）免费电话提醒代缴服务

（3）电话提醒代办车辆年检

（4）免费电话提醒代办车辆续险

（5.）代客保管车辆

（6.）免费洗车服务

（7.）免费提供技术咨询

4、在此次活动，主要是针对以下三种车型。我们进行了一个初步了解。

（一）XX（MR6370X1HJ）

该款车是XX公司针对大部分消费者的反馈要求，经过多项技术改进后推出的美日系列改进型新车。

和原车相比，这款新车改用跑车的流线型仪表台，再加上像配套颜色的座椅配置，整个内部造型显得美观和谐，且手感舒适。

在配置上，该车在原有电动车窗、电控后视镜，助力转向、中控锁等中档轿车的各项配置的基础上；增强了动力性（将原来1.3排量的发动机更换为1.5升），最高时速170公里，百公里油耗不足5升，尾气排放达到了欧洲II号标准。

（二）XX

车型介绍：优利欧搭载MR479Q发动机，排量1.342升，油耗每百公里小于5升，配装的三元催化净化装置，使尾气排放达到欧Ⅱ标准。优利欧装有助力转向装置，令驾驶更轻松。优利欧是XX的三厢车，档次高于豪情系列，外形上也有模仿奔驰之嫌。

最大卖点：价格较便宜，外形有豪华车的影子，满足部分人的虚荣心，同价位下空间表现比较突出，仿丰田8A的发动机，在动力和油耗上表现还可以。

相对不足：外形的模仿没有自己的特色，生产工艺和质量不佳，舒适度驾驶感受都需要有较大的改进。

（三）XX

时尚的XX豪情300是在XX豪情车型的基础上改进推出的，奉献给消费者的经济实用型的轿车精品。全新的内装饰营造现代驾乘空间，车身新增了苹果、温沙蓝、环保等时尚的颜色。协调的搭配使整车美观和谐，亲和个性展现淋漓尽致。

个性化的座椅搭配，给汽车的内部空间增添温馨舒适的感觉；座椅多维调节系统，让可随意变动坐椅位置，使您的驾乘更惬意。车身各部分的配合间隙更趋合理。密封效果得到进一步加强。

5、XX车的价位

从29999到59999元之间

6、XX车的定位

自杀入中国汽车市场以来，XX汽车一直保持着纯正的“黑马”姿态。先是以闻所未闻的超低价格彻底打破了中国汽车的价格神话，又为许多中国的普通百姓提前圆了汽车梦。其不断降低的价格也让不少经济型轿车的生产厂家头疼不已，也使XX自身成为最贴近那些爱车但又囊中羞涩的老百姓的国产车。

7、真正的色彩营销第一家

中国的汽车市场还很不成熟，但中国的汽车消费者却是十分挑剔的。在此之前，已有汽车企业注意到色彩对于消费者选购汽车的影响力，但真正提出“色彩营销”的，XX汽车却是第一家

结论

通过以下的对比与联系，我们可以很清楚的看出，XX驾驶的学员与XX的购买群体是相吻合，相信贵公司在XX驾校举办活动会收到事半功倍的效果。

四、时间的选择

我公司通过考虑贵公司以及行业内的信息，我们提供以下几条建议。以供参考

（1）选择在四月中下旬。

按照汽车行业内往年的一些显示，我们可以看出：四月中下旬有几大优势：

理由之一：新车均已登场，这样极大的调动了人们购车的欲望。

理由之二：旧车价格已经够低，价格无论如何也是影响人们购车的一个因素，而低价格更是吸引人们。

理由之三：四月的天气，也较适于人们出行，人们在这种心情也愿意去更多的选择进行试乘试驾活动，人们的主动参与也从另一个角度激发了人们的购车行动。

理由之四：与“五一”黄金周相邻，但可以比其它经销商抢先一步。

（2）利用周六、周日

理由之一：我公司对驾校的了解中得到，学员在周六、周日学车的比往常要多，这样有利于更多群体的参加我们所举办的活动。
理由之二：工作的一周，周末是大家较放松的时间，心情的舒畅在接收信息时也一 会起到一个推波助澜的作用。

（3）我们建议应持续做一个月。（可以每周做一次）

理由之一：加深宣传

第一次的宣传通常只是一个信息的传递，人们只会有一个大体的印象，但是需要后期的一直跟踪信息的传递。

理由之二：让消费者从心里提升对XX车认可度，并不单单认为我们是在搞一次促销活动。

五、活动目的

（一）提高销售量。 这是我们此次活动最主要的目的。

（二）提高知名度。一是提高XX各个车型在消费者心目中的地位，二是提升XX伟业汽车销售中心的知名度。

（三）建立与目标群体的友好关系。

六、策划思路

在我做此次策划时，我首先想到是从大局作着眼点。我认为在汽车整个行业内，或是其它行业而言，“促销”这一有利的销售手段得到了业内人士的认可，但是并不是每一场促销活动都能够达到它所要产生的效果。这样我们在此次策划中立求“求新、求奇、求异、”

在这场活动中，我的脑海中始终中围绕的是“如何卖车”这问题，但是如果靠你直观地去说，去讲，消费都肯定不会如您所愿的去做。那么怎么可以吸引他们呢呢？我们又什么比其它经销商做的好的呢？

我从人们的猎奇心理去做这场策划。

全场围绕一个主题去演绎：玩玩玩 XX邀您一起玩；

等等等 看您耐心有多少；

买买买 XX给您最优惠。

整个活动分三场，也就是可以选择一个月的三个周六，三个人气最旺的日子。进行三场有一定连续性的活动，目的是吸引人们的关注度，调动人们的好奇心。

活动按照以下四个步骤进行：玩车―――试车（讲车）――――卖车

通过三场活动的举行，一步一步的调动人们的参与心理。待等到最后时刻再卖车。

七、主题的选择 在每一个活动下，我们都会精心的策划出节目中所需要的穿插节目。

八、媒体策划

在我们的活动举办中，我公司建议贵公司应在活动前、活动中、活动后采用媒体进行宣传。

对于媒体的选择，我公司建议贵公司有以下几个建议：

1、媒体选择：

报纸：《北京青年报》、《北京晚报》、

户外：可以选择“XX驾驶的班车”

宣传单页：制作一些精美的宣传单页，既可以在活动当天进行发放，也可以在驾驶在北京的报名处进行发放。

易拉宝（或是X型展架）：在活动当天或是活动举办前在XX驾校的各报名处摆放

2、广告形式：硬性广告、软性广告宣传。

九、费用预算（略）

3、汽车销售交车流程

一、交车流程主要包括：
1、费用确认
2、车辆交接（包括随车物品交接）
3、科学用车指导
4、质量担保介绍
5、交车仪式（包括合影留念）
6、售后部门参观
二、交车标准描述：
1、销售顾问利用《交车检查表》，陪同顾客绕车检查
2、利用产品说明书，进行基本使用功能介绍
3、核对《交车检查表》，请顾客在《交车检查表》检查确认并签收
4、销售顾问通知服务顾问到新车发车区
5、销售顾问向顾客推荐服务顾问并交换名片
6、服务顾问向顾客介绍车辆的保修范围和保修内容
7、对顾客可能利用的免费维护项目，服务顾问应重点介绍
8、介绍售后服务部门的营业时间，预约流程，经销商服务热线
9、说明发生故障时的联系方法和手续，如果顾客购买了保险，可简单介绍出险后的处理方法。
10、协作人员：销售顾问、售后服务顾问。

4、怎样制作销售汽车的创意方案？

汽车营销策划方案了解消费者心理，树立信心，努力取得好成绩，提升品牌形象。

一、活动目的：活动的目的是处理库存产品，无论是提高销售还是宣传推广。只有在明确的情况下，活动才能成为目标。

二、活动对象：活动针对的是目标市场中的每个人还是特定群体？活动控制在什么范围内？谁是主要的晋升目标，谁是次要的晋升目标？这些选择是否正确，将直接影响促销的最终效果。

三、 活动主题：主要为促销或感谢消费者

四、 活动方式：本部分主要阐述了具体的活动方式。有两个问题需要关注：确定人口和确定刺激程度。

五、活动时间和地点：推广活动的时间和地点会事半功倍，选择不当会吃力不讨好。在时间上，尽量让消费者自由参与，在区位上方便消费者，提前与城管、工商等部门做好沟通。不仅促销活动的时间和地点非常重要，还应深入分析其持续时间和效果最佳的时间。如果持续时间太短，在这段时间内将无法实现重复购买，许多本应获得的利益将无法实现；如果持续时间太长，成本就会太高，市场也不会变热，降低客户眼中的价值。

六、广告合作：成功的推广需要全方位的广告合作。选择什么样的广告创意和表达方式，选择什么样的媒体炒作，这意味着不同的受众到达率和成本投资。3.感谢消费者的促销活动。为了庆祝销量达到要求的数量，感谢消费者，享受超值礼包，零利率购车，最低首付金额等。此外，一些商家会在车内开展一些保修和赠送礼品的活动。

七、假日促销是一种常见而有效的活动，通常是假日价格促销。节假日将举行试驾、植树、志愿者活动等活动。利用人们向往的夏日轻松心理，推出个性化、时尚、轻松的公益活动，让消费者体验夏日轻松的心情。通过品牌与公益相结合，提高媒体宣传，促进销售。