汽车销售人员对面部有哪些要求

1、汽车销售顾问的仪容礼仪的要求

穿着指定服装，干净，无褶皱；
面部整洁，精神饱满；
工牌端正佩带于胸前，正面向前；
发型/化妆/首饰等合乎标准；
身体/口腔无明显异味；
八颗牙齿微笑；
挺胸收腹，步履矫健；
准备梳子/小镜子，随时整理仪表，但勿当客户面；
抽屉里准备口香糖，但勿与客户交谈时咀嚼。

2、汽车男销售员的着装有哪些

汽车男销售员的着装一般都统一为西装。选择西装尺寸的第一要点是合肩、笔挺合身，长度是把双手垂下，衣长刚好到臀部下缘为宜，或差不多到手自然下垂后食指第二关节处。

袖长刚好到手掌虎口，或服摆与拇指处齐平，过长或过短都不对。视觉印象为露出西服与西裤呈一比一，才能穿出完美比例。

着装要求：

男生头发不能遮到眉毛，面部干净无胡须，耳机统一佩戴于左耳，不染发，不过于花哨，发型清爽干练，无头屑，头发不能遮住耳朵。

衬衣袖口的纽扣要扣上，袖口要外露出西装袖口1-2cm；领带的末端要刚好盖住皮带扣，袜子颜色应深于西裤；除西装左上方的胸袋可放置一些名片、卡片等超薄型物品可放置于西服内袋，切勿放其它鼓鼓囊囊的物品。西装西裤的外袋不建议放置物品，以免有损着装形象。

3、汽车销售员仪容仪表规范

穿着指定服装，干净，无褶皱；
面部整洁，精神饱满；
工牌端正佩带于胸前，正面向前；
发型/化妆/首饰等合乎标准；
身体/口腔无明显异味；
八颗牙齿微笑；
挺胸收腹，步履矫健；
准备梳子/小镜子，随时整理仪表，但勿当客户面；
抽屉里准备口香糖，但勿与客户交谈时咀嚼。

4、汽车4s店销售人员需要注意哪些礼仪

一、在工作场所员工必须保持仪表端庄整洁、朴素自然，并符合以下要求：
（1）员工的头发、眼睛、口腔、指甲等必须保持清洁。指甲必须经常修剪，不得留长指甲；男性员工每日必须修面，不得蓄须；女性员工不得涂抹异色口红、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必须保持发型整齐，不得卷、烫、染外形怪异、另类的发型或发色；男性不能剃光头、不得留长发，头发不得遮耳。
（2）上班前不能喝酒或吃葱蒜之类有刺激性异味的食品。
（3）面部表情应保持和善真诚，眼睛应明亮有神，亲切柔和，对所有前来公司的客户都必须面带微笑问好。
（4）女性员工上班时间应化工作妆，保持朴素自然的容貌，但不得化浓妆、异妆。
二、正规着装规范：
（1）服装应干净、整洁、挺刮，不得有褶皱、有异味；服装表面、领口、袖口等不得有污渍油迹、无破损、不开线、不掉扣。
（2）职业装袖子长度应以达到手腕为宜，衬衣袖子长度应超过西装0.5-0.2cm，衬衣袖口应系紧扣子。衬衣纽扣必须全部扣上，衬衣下摆应放入裤中。
（3）不得敞开西装上装，单排扣西装如是两粒扣，只扣上面一粒，三粒扣只扣上两粒，如是双排扣西装则应将扣子全部扣上。
（4）员工在工作场所必须佩戴工作牌，工作牌应统一佩戴在左胸工作服或职业装上。
（5）员工必须保持皮鞋干净光亮，不得有泥污。
三、站姿礼仪：
（1）女性站立，两脚呈T字型，一只脚略前一只脚略后呈45度，前脚的脚后跟与后脚的内侧脚背靠拢。
（2）男性站立，双脚呈V字型，稍微分开，与肩同宽，身体重心在两脚之间。
四、坐姿礼仪：
（1）入座应轻柔和缓平稳，不要猛起猛坐，碰得桌椅乱响或带倒桌上的茶具。
（2）入座后坐姿应上身自然挺直，端庄而面带微笑，双肩平稳放松，双目平视，下颌稍向内收，脖子挺直，胸上挺，腹内收，背不靠椅子，重心垂直向下，双脚平落在地，双手自然交叉放在腿上或桌上，两膝并拢或稍微分开。
（3）女性坐下时应两腿并拢，小腿往右内侧并拢斜放，两手自然交叉放于大腿或桌上。不得傲慢地把脚向前伸或向后伸，或俯视对方;也不得将身体后躺在座椅上或趴在写字台上，或手托下巴，更不能把脚架在椅子、沙发扶手或茶几上。

5、谈谈汽车销售人员的礼仪形象

员工的头发、眼睛、口腔、指甲等必须保持清洁。指甲必须经常修剪，不得留长指甲;男性员工每日必须修面，不得蓄须;女性员工不得涂抹异色口红、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必须保持发型整齐，不得卷、烫、染外形怪异、另类的发型或发色;男性不能剃光头、不得留长发，头发不得遮耳。

上班前不能喝酒或吃葱蒜之类有刺激性异味的食品。面部表情应保持和善真诚，眼睛应明亮有神，亲切柔和，对所有前来公司的客户都必须面带微笑问好。

汽车销售的重点：

汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

汽车营销师是指从事汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品营销策划，汽车营销市场策划，汽车品牌市场宣传，汽车市场促销策划的专业人员。

6、谈谈汽车销售人员的礼仪形象

仪容仪表：
1． 着装要得体、大方、整洁，不着奇装异服；
2． 男性穿衬衣不能卷起袖子，不打领带要扣好除脖子扣外的其他扣子；
3． 头发梳理整齐，男性不能留长发，女性原则上不留夸张发型、不染刺眼的发色；
4． 女性不化太浓的妆，不留过长的指甲，不染指甲，香水原则上不要太浓；
5． 经常洗澡确保身上没有异味；
6． 鞋子要经常清檫，保持清洁、光亮；
7． 每日保持一个好心情，有个良好的精神面貌；

?言语：
1． 语调要清晰、平和、礼貌，用普通话；
2． 对客人的提问要明快的说明、率直的应答、充满自信；
3． 保持微笑；
4． 不说粗话、脏话，不说有损企业形象和信誉的话；

?举止：
1． 站立时要将臂伸直、两手自然放下，收小腹，重心集中在两脚的大拇指上；
2． 走路时将背挺直，不拖着脚跟走路，不在屋内奔跑，室外行走一秒钟不少于两步；同事间走路不勾肩搭背，不挽着手走路；不将手插在口袋中走路；
3． 坐着时要将背挺直，不靠在椅背上，双脚不可晃动或抖动；
4． 不在办公室内大声喧哗，不吃零食，不乱扔纸屑；如有过时不用的文件应撕碎后扔在纸蒌内；
5． 严格遵守公司作息制度、劳动纪律。规章制度；

销售人员需要从内心深处尊重客户，不仅如此，还要在礼仪上表现出这种尊重。否则的话，你就别想让客户对你和你的产品看上一眼。

1、称谓上的礼仪

无论是打电话沟通还是当面交流，彼此之间都需要相互称呼，这就产生了在称谓上的礼仪要求。

有人认为一个简单的称谓不用讲究什么礼仪，其实不然。如果首先在称谓方面就使对方产生了不悦，那么接下来的沟通就很难产生积极的互动作用。所以，销售人员必须熟悉掌握与客户沟通时在称谓方面的礼仪。（1）熟记客户姓名。

销售人员至少要在开口说话之前弄清楚客户姓名的正确读法和写法。读错或者写错客户的姓名，这看起来可能是一件小事，却将使整个沟通氛围变得很尴尬。如果在见面之前对客户的姓名存有怀疑，那最好认真查一下字典，确定准确无误的读音之后再与客户联系。如果对客户名片上印着的客户姓名不能确定，那不妨有礼貌地直接向客户询问，而不是想当然地瞎猜。

（2）弄清客户的职务、身份。

先看下面一个案例：

一位销售代表走进一家老客户的公司时，看到客户的办公室里有一位年届五十的中年人。当时办公室里的人都称呼该中年人为“老杜”，而且其他客户以为这位销售代表见过此人就没有进行介绍，因此在向“老杜”敬烟时，这位销售代表半亲密半开玩笑地说：“老杜同志其实不老嘛！是列位太年轻有为了！”

说完这话时，一位与该销售代表比较熟悉的客户使了一个眼色。后来，销售代表才明白，原来那位“老杜”是客户公司从外地挖来的部门经理，因为与其他部门经理年龄相差悬殊，所以大家都叫他“老杜”。虽然这种叫法不会令“老杜”感到尴尬，可是销售代表的说法却触动了他的敏感神经。

任何时候，如果不能确定客户的职务或身份，销售代表可以通过他人介绍或者主动询问等方法弄清这一点。当销售代表把客户介绍给他人，或者与客户进行沟通时，还需要在弄清客户职务、职称的基础上注意以下问题：
称呼客户职务就高不就低。有时客户可能身兼多职，此时最明智的做法就是使用让对方感到最被尊敬的称呼，即选择职务更高的称呼。

称呼副职客户时要巧妙变通。如果与你交流的客户身处副职，大多数时候可以把“副”字去掉，除非客户特别强调。

2、握手时向客户传达敬意

握手作为一项最基本的社交礼仪，其传达的意义可以非常丰富，可是如果不掌握握手的礼仪与技巧，那就只能代表一种程式化的程序。利用握手向客户传达敬意，引起客户的重视和好感，这是那些顶尖销售高手经常运用的方式。要想做到这些，销售人员需要注意如下几点：

（1）握手时的态度。

与客户握手时，销售人员必须保持热情和自信。如果以过于严肃、冷漠、敷衍了事或者缺乏自信的态度同客户握手，客户会认为你对其不够尊重或不感兴趣。

（2）握手时的装扮。

与人握手时千万不要戴手套，这是必须引起注意的一个重要问题。

（3）握手的先后顺序。

关于握手时谁先伸出手，在社交场合中一般都遵循以下原则：
地位较高的人通常先伸出手，但是地位较低的人必须主动走到对方面前；年龄较长的人通常先伸出手；女士通常先伸出手。

当然了，对于销售代表来说，无论客户年长与否、职务高低或者性别如何，都要等客户先伸出手。

（4）握手时间与力度。

原则上，握手的时间不要超过30秒。如果面对的是异性客户，握手的时间要相对缩短；如果面对的是同性客户，为了表示热情，可以紧握对方双手较长时间，但是时间不要太长，同时握手的力度也要适中。作为男性销售人员，如果对方是女性客户，需要注意三点：第一，只握女客户手的前半部分；第二，握手时间不要太长；第三，握手的力度一定要轻。

3、名片使用讲究多

名片虽小，但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视。如果不注意使用名片时的种种讲究，那么本来可以起到“自我延伸”作用的名片就可能会成为横在你与客户之间的一堵厚墙。而在接客户的名片时，一些销售代表不讲究礼仪的做法常常会令客户感到严重不满。使用名片时的讲究看似细微，可是良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。

除了人们通常了解的双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务之外，与客户交换名片时，销售人员还应该注意一些其他事项：

（1）善待客户名片。

最好事先准备一个像样的名片夹，在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍，然后再认真放入名片夹中。既不要看也不看就草草塞入皮夹，也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。

（2）巧识名片信息。

除了名片上直接显示的客户姓名、身份、职务等基本信息之外，销售人员还可以通过一些“蛛丝马迹”了解客户的交往经验和社交圈等。比如，客户名片上印有的公司电话号码前是否有区号，如果没有，那么很可能说明他们通常只在本区域内活动；如果客户公司的电话号码前有区号，但没有“86”这一代表我国的国际长途区号，那就说明客户的业务往来大多属于国内范围。

通常客户的名片上不会印有住宅电话，如果上面有住宅电话，销售代表不妨用心记住，这将有助于今后更密切地展开联系。

（3）对名片进行分类。这主要包括两方面的工作：

第一：对自己的名片进行分类。

这主要是针对那些身兼数职的销售人员而言。如果属于你的头衔较多，那不妨多印几种名片，面对不同的客户选择不同的名片。

第二：对客户的名片根据自身需要进行分门别类。

这既可以在你需要时方便查找，也会使你的名片夹更加整齐、有效。

4、不可忽视地方风俗和民族习惯

如果销售人员要去拜访外地的客户，或者知道客户不是本地人，那就需要搞清客户所在地是否具有某种特别的礼仪要求，或者客户所在地的风俗习惯或所属民族的特殊习惯如何等等。比如，如果得知客户是回族，那在谈话时就尽量不要提他们特别忌讳的有关“猪”的事情，吃饭时要尽可能地选择清真饭店。

5、以客户为谈话的中心

一定要把客户放在你一切努力的核心位置上！不要以你或你的产品为谈话的中心，除非客户愿意这么做。

这是一种对客户的尊重，也是赢得客户认可的重要技巧。此时，销售人员必须要摆正自己的位置，即明确自己扮演的角色和行动目标——满足客户的需求，为客户提供最满意的产品或服务。
这就需要销售人员在与客户沟通的任何时候都要务必以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，而不能凭自己的喜好，主观地为客人点菜。
如果客户善于表达，那你就不要随意打断对方说话，但要在客户停顿的时候给予积极回应，比如夸对方说话生动形象、很幽默等。如果客户不善表达，那也不要只顾着你自己滔滔不绝地说话，而应该通过引导性话语或者合适的询问让客户参与到沟通过程当中。

6、相互交流时的礼仪

与客户进行交流时，销售人员要注意说话和倾听的礼仪与技巧，要在说与听的同时，让客户感到被关注、被尊重：

（1）说话时的礼仪与技巧。

说话时始终面带微笑，表情要尽量柔和。

沟通时看着对方的眼睛。

保持良好的站姿和坐姿，即使和客户较熟也不要过于随便。

与客户保持合适的身体距离，否则距离太远显得生疏，距离太近又会令对方感到不适。

说话时，音高、语调、语速要合适。

语言表达必须清晰，不要含糊不清。

想要引起客户特别注意的地方要加以强调。

如果客户没听清你的话，应耐心加以解释，并为自己没有说清表示歉意。

（2）听客户谈话时的礼仪与技巧。

客户说话时，必须保持与其视线接触，不要躲闪也不要四处观望。

认真、耐心地聆听客户讲话。

对客户的观点表示积极回应。

即使不认同客户观点也不要与之争辩。

专家提醒:

称谓千万不要出错，这是对销售人员的基本要求。

要把与客户交换名片看做是一件很重要的事情，因为你的稍许懈怠可能都会被客户理解为自己不被重视。

时刻以客户为中心，摆正自己与客户之间服务与被服务的关系。

无论是说话还是倾听时都要全神贯注，说话时要关注客户的反应，倾听时要注意客户传达的信息。
资料来源：www.daixielunwen010.com

7、做汽车销售对形象有没有什么要求？比如正装，妆容，发型，五官端正之类的。

汽车4S店都是按照厂家的统一要求来规范的，当然包括服装，服装是有公司提供的，西服，衬衫或者裙子，我们这边是统一量身做的，一人两套，以后每年一套。发型简洁干练，女生可以化淡妆。当然，长相也是很大的优势，尤其是销售。

8、特斯拉汽车销售形象要求

特斯拉汽车销售形象要求

员工的头发、眼睛、口腔、指甲等必须保持清洁。指甲必须经常修剪，不得留长指甲;男性员工每日必须修面，不得蓄须;女性员工不得涂抹异色口红、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必须保持发型整齐，不得卷、烫、染外形怪异、另类的发型或发色;男性不能剃光头、不得留长发，头发不得遮耳。

上班前不能喝酒或吃葱蒜之类有刺激性异味的食品。面部表情应保持和善真诚，眼睛应明亮有神，亲切柔和，对所有前来公司的客户都必须面带微笑问好。

9、什么是汽车营销礼仪?

所谓的汽车营销礼仪，简单地下一个定义，就是指在销售汽车的过程中所需要表现出来的礼仪，是汽车营销人员在汽车营销过程中表示对顾客尊敬友好的道德行为规范，通过仪容、仪表、着装、姿态，言行举止等表现出营销人员的道德修养，是精神风貌等的表现。而在当今的汽车市场上高素质的营销人员相对还是比较少的，因此培养及如何培养高素质的汽车销售人员成了各大职校、高校甚至是各大汽车营销企业探索与研究的重中之重。