汽车销售投诉问题

1、汽车销售商欺骗消费者怎么投诉

2、怎么投诉4s店最有效？

向品牌厂家投诉，4s店比较重视信誉，投诉了一般会处理好，如果不行，也可以拨打消费者投诉电话12315，让工商局介入协调解决。

3、4s店最怕怎样投诉

4s店最怕怎样投诉
汽车4S店做为许多司机购车的必由之路，它在给大家给予服务质量的与此同时，也会碰到一些汽车4S店不当作或是服务水平差的事儿。那要是碰到了该类事情，做为顾客应当如何根据投诉来保护自己利益呢？

汽车4S店最怕如何投诉？

当发生汽车4S店不当作或是服务水平不满意的情形下，投诉做为处理争夺的最有效方式，那麼做为顾客如何投诉汽车4S店最有效呢？我梳理了下面这几个小窍门。

1.能够同时向汽车4S店投诉，拨通汽车4S店投诉电话就可以；

2.立即找汽车4S店售后服务主管开展投诉，因为绝大多数汽车4S店的售后服务咨询顾问都得给自己这一月的绩效考核和抽成考虑，因此 能够尝试根据找售后服务主管或是更高层住宅的管理者投诉，为此来施加压力；

3.能够投诉到汽车4S店的总公司或是管理方法集团公司。因为如今绝大多数汽车4S店都没有自身开的，归属于加盟代理这类的管理方式，因此每一个汽车4S店都是有自身后面的管理顾问公司。这个时候能够向这种汽车4S店身后的管理顾问公司开展反映，进而给汽车4S店施加压力；

4.向媒体曝光。假如根据以方法都不能得到高效的处理结果，最终能够根据新闻媒体的干预来对汽车4S店开展曝出，进而引起社会发展关心。

为何汽车4S店怕你打400投诉？

说可以直接点，由于400电话立即影响到汽车4S店的收入难题，因此 汽车4S店害怕懈怠。

实际上 400电话也是一个投诉电话，只不过是这一电话是连在汽车4S店的主机厂的，也就是身后的管理方法集团公司，假如投诉升高到与主机厂联络的层级，那麼针对汽车4S店的危害就变大。尤其是相对于知名品牌的汽车4S店，根据400电话的投诉就有可能危害到这一家汽车4S店的口碑及其顾客满意率，顾客满意率一旦降低了，那麼这一件之间4S可以得到的返利或是业绩考核便会减少，返利或是业绩考核减少，拿的钱就少了。

因此 从收益视角考虑，靠谱汽车4S店都担心顾客打400电话，因此 大部分不容易恶化与顾客的分歧，一样假如发生汽车4S店蛮横无理的状况，也可以利用这一电话牵制汽车4S店。
4s订车一般多久能提车
现如今购车大部分都需要候车，而且大部分汽车4S店都是会需要客户先缴纳定金，并签定一份定车合同书，等新车到店后客户再去付款余款并提车，那麼汽车4S店定车一般多长时间能提车呢？

分2种状况：

1、汽车4S店有库存量

一般来说，一些不太受欢迎或是偏小众的车，汽车4S店都是会有库存量，这类情形下就不用等太长期，大约一个星期上下，办完办理手续装好精典就可以提车。当然，不一样地域、不一样范围的汽车4S店供应量并不相同，有的汽车4S店假如正好没有库存量，会融洽邻近的汽车4S店行车，这一环节也会多花一点时间。

2、要等厂家生产

有一些车的确十分热卖生产厂家生产能力无法跟上，乃至抬价都还需要等，这时等候提车的时间段在3-6个月不一，乃至还常常产生早已在协议承诺好啦提车时间，但依然会贷款逾期。假如碰到这样的状况，能够和市场销售商议退款，还可以借此机会跟市场销售还要一些赠送品。

值得一提的是，如今的汽车4S店基本上都需要在店内 上牌 ，假如在高峰期，也会由于聚堆上牌想要等很长期才可以提车，因此 不管怎样，都需要跟市场销售承诺好提车的时间，商讨好贷款逾期的处理对策，而且写在合同书上！写在合同书上！！写在合同书上！！！

有许多盆友由于心急出行，因此 会催汽车4S店提车，而汽车4S店口口声声会表明“快了，过几天新汽车就重回了”，可是到了几日又几日，新汽车或是没有看到，那麼如何催市场销售尽早提车最有效呢？

上文我持续注重要在合同书上注明提车时间，由于购车协议注明了交车日期，也就说明顾客和汽车4S店产生一个附带限期的合同书，限期到，合同书也就起效，发生延迟时间交车的状况，假如顾客交货了定金，那顾客能够规定汽车4S店限制其在要求时间段内交车，不然终止合同，而且规定两倍退还定金。

留意，定金与预付款有较大差别。

《合同法》仅仅限制了“定金”才能够可用定金罚则，也就是毁约后二倍退还，而预付款是没有法律定义，也就是汽车4S店延迟时间交车，你规定终止合同，汽车4S店仅仅全额的退回预付款。但如果是顾客违背了合同书，也就是说交了定金后又不想要，那麼汽车4S店是有原因不退回定金的。

4s店最怕怎样投诉 4s订车一般多久能提车 @2019

4、汽车销售欺诈怎么投诉

法律分析：解决方案1： 可以到工商部门投诉，也可以带着相关证据到法院起诉。 解决方案2： 可以通过96315消费者维权电话，维护自身的消费权益。 解决方案3： 与4S进行内部协商处理。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

5、汽车销售态度差怎么投诉

你好非常高兴回答来你的问题自如果说汽车销售的服务比较差投诉的话有两个方面第一个就是直接向他所在的四s店的这个客服中心进行投诉这样的话一般会得到很好的解决第二的一个就是直接拨打该车品牌的厂家的电话进行投诉这样的话对于整个四s店的影响都是非常大的谢谢

6、汽车销售员被投诉会被如何处理

汽车销售员被投诉，一般来说要看他们所犯的错误大小了，如果问题小的话，多会被扣工资或者奖金，问题严重的话，有可能会被开除

7、车主集体投诉理想汽车突然降价销售，购车遇此问题如何维权？

车主集体投诉理想汽车突然降价销售，购车遇此问题如何维权首先就是应该向门店进行投诉反馈相应的问题，其次就是应该主动让门店给出相应的优惠政策来归还对应的部分金额，再者就是应该提供必要的证据手段来进行更好的维权，另外就是车主可以选择让理想汽车销售门店赠送一些汽车内部的使用物品来替代对应的经济赔偿，需要从以下四方面来阐述分析车主集体投诉理想汽车突然降价销售，购车遇此问题如何维权 。

一、应该向门店进行投诉反馈相应的问题 

首先就是应该向门店进行投诉反馈相应的问题 ，对于相应的投诉车主而言他们都是应该反馈相应的问题来满足长期的发展需求，并且主动向对应的汽车监管部门进行投诉来满足自身的维权需求。

二、应该主动让门店给出相应的优惠政策来归还对应的部分金额 

其次就是应该主动让门店给出相应的优惠政策来归还对应的部分金额 ，之所以应该让对应的门店给出一个相应的优惠政策就是为了满足自身的心理需求，这样子可以使得自身减少不必要的损失。

三、应该提供必要的证据手段来进行更好的维权 

再者就是应该提供必要的证据手段来进行更好的维权 ，对于对应的人群而言他们应该提供必要的证据手段来证明理想汽车却是降价了但是没有给对应之前购买的消费者一定的福利。

四、车主可以选择让理想汽车销售门店赠送一些汽车内部的使用物品来替代对应的经济赔偿 

还有就是车主可以选择让理想汽车销售门店赠送一些汽车内部的使用物品来替代对应的经济赔偿 ，对于车主而言他们可以选择让理想汽车赠送一些汽车用品来满足自身的需求。

消费者应该做到的注意事项：

应该采取一些合理的手段来满足维权的需求。

8、4s店最怕哪个部门投诉，怎么投诉4s店最有效

      一般来说，4S店最怕的就是消费者打厂家投诉电话，因为通常车企们都会对4S店实行很多考核，其中一项就是投诉率，投诉的人过多，车企们对4S店就会实施惩罚，如果消费者打电话给厂商投诉，一旦查明情况属实，那么4S店的管理层肯定是要挨批的。除了这个，还有哪些方法投诉4S店最有效呢？我们来给大家支支招。
      

第一种，4s店内部投诉
      发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用；或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。
      

第二种，投诉网站平台投诉
      以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站，车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案。以汽车质量网的投诉流程为例，大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉
      车质网 www.12365auto.com
      汽车门网 https://www.qichemen.com/
      中国汽车质量网 http://aqsiqauto.com/site/index
      汽车投诉网 http://www.qctsw.com/
      315汽车网 http://www.315qc.com/
      

第三种，拨打12315热线电话
      方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。商家在异地需商家所在地区号+12315，如广东省工商局投诉电话：020-12315。
      

第四种，向媒体投诉，网络发声
      媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台，比如央广，投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题；关注央广汽车微信；或者拨打投诉热线：010-56807176。这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。
      

第五种，走法律途径进行维权
      如果以上方法效果不明显，自己又确实掌握相关证据，那们只能通过法律途径来解决了，我们直接向法院起诉，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交给法院，等法院裁决。这种就是真刀真枪，缺点是耗时比较长，闹到这一步，双方都不想，但我们不能怂呀，不然就只能吃闷亏了！