1、4s店销售顾问工作流程是怎样的?
汽车销售有9大流程:
接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--促成交易--合同签定--配套服务--交车--售后跟踪。
2、汽车销售顾问进!做汽车销售需要抢客户吗?
我是4S店的销售顾问!我做了四年了!至于抢客户要看你的公司销售部的管理了!如果这方面没人管!就是一个客户快进门就有人守在门口等了!谁先接到的,这个就算谁的!有的4S店就是门口一个站前台的,一般站前台的销售顾问只能接客户 但是不能卖车!也就是在一个时间段 一个人过来站前台,有客户进来他上去接待 然后交接给其他等待的销售顾问。有些就是排班了!一人一个号 一号接待完 就是二号 这样排下去!还有就要看你周围的同事的人品了!有些确实是喜欢耍小聪明 明抢的!类似于你留下的电话 他去抄下来 然后在日报表上做做手脚!要不就是说客户是他先接待的 要不就是说要和你平分提成 这类的有很多!汽车销售顾问的待遇不错的!但是还要看你从事的4S点所销售的汽车品牌 以及公司的实力了!从现在的市场来看!待遇比较好的 北方类似 长城 BYD 还有东风标志 东风雪铁龙 一气大众 一气奥迪 广汽丰田 一气丰田 这些品牌的销售顾问 待遇都不错!但是相对压力比较大! 其他相对比较冷门的汽车!销售顾问就要看季节了 一般金九银十 也就是说 八月底 到九月 十月 一直到十月底 其他车型销售会比较火爆!所以工资可能会比较高!其他的季节尤其是六七月份 是属于淡季里的淡季!现在汽车市场比较饱和!交通压力大 所以就要靠你的运气了!如果你能在汽车销售这个行业里坚持下去!有几年的经验 你换做其他品牌的汽车 或者你换其他关于销售的工作!也会比较容易入手 而且去其他公司面试 成功率也会比较高! 如果有什么问题还可以追问!谢谢!
以上 是我自己的打出来的 !拒绝复制!
3、汽车4S店做销售顾问一般负责什么工作,需要自己拉客户吗?需要的话什么方式最能找到客户?
汽车销售顾问岗位职责:
在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:
1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;
2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司内、外的清洁;
3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;
4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;
5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准;
6、每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;
9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗;
10、完成上级领导交给的其他工作。
需要拉客户的时候也是在参加一些店外的活动,记得接待时候多留些客户资料!等活动结束进行电话回访跟踪!
4、汽车销售人员的岗位职责是什么?
汽车销售人员岗位职责一:
一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
汽车销售人员岗位职责二:
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
(4)汽车销售顾问日报表扩展资料:
销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能,对销售全过程进行有效的控制和跟踪。
5、汽车销售顾问的一天工作
1.一般是轮流值班制度,看你在谁的手下带,有的要打卡签到,下班有工作交接,很简单的。
2.没客户刚去的新手就要多熟悉每款车的配置,产地,这款车有几种型号,价格,反正一系列的东西你都要做到非常了解,到有顾客的时候做到对答如流,因为很多买车的也懂车,甚至会问到一些比如车底盘多高什么之类的,多了解你所卖的车的优势。
3.刚去,一般让前辈先去,很少会出现抢顾客的,你看没人去就可以说我去试看看之类的,很多老手都会让新手去的。
4.没什么规则,若你感觉别人有买车的可能,就尽量跟别人说可以怎么优惠,送什么东西,给人留自己的名片,要别人的名片和电话,记得打电话询问,打电话的时间要注意。
5.同事之间多聊下天,一般出来做销售的很好打成一片,可以互相帮助,提成分成之类的都行。
6.要多开口,积极主动,热情大方一点,把自己弄的精神一点,不放过任何一个潜在顾客,不要看别人不会买就不去介绍,主动热情是关键。
6、汽车销售员的工作内容
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务版经验的相关人员;即权将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
汽车销售顾问应该掌握的内容有:
《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》
7、汽车销售的三表两卡,是指哪三种表哪两种卡?
三表:
1、入店客户登记表;
2、意向客户状态表;
3、日常业务活动报表。
二卡:
1、意向客户管理卡;
2、保管客户管理卡(个人、公司)。
(7)汽车销售顾问日报表扩展资料:
销售过程
1、客户开发。在销售过程中的领导开发阶段,最重要的事情是通过了解领导的采购需求开始与他建立良好的关系。
2、招待。给人留下积极的第一印象。由于客户事先对购车体验的看法往往是负面的,礼貌专业的接待可以中和客户的负面情绪,为购车体验定下愉快满意的基调。
3、咨询。重点是建立客户对销售人员和经销商的信心。对销售人员的信任使客户感到放松,并说出自己的需求,这是销售人员和经销商在咨询环节建立客户信任所能获得的最重要的利益。
4、产品介绍。关键是把产品介绍给客户,建立信任。
5、试驾。这是客户获得有关该车第一手信息的最佳机会。在试车期间,销售人员应该让客户把注意力集中在汽车体验上,避免说太多话。销售人员应该解释客户的需求和购买动机,建立客户信任。
6、谈判。为了避免在谈判阶段产生怀疑,销售人员让客户感到他掌握了所有必要的信息,并且控制了这一重要步骤是很重要的。
7、达成交易。重要的是让客户采取主动,给客户足够的时间做决定,同时增强客户的信心。销售人员应该对顾客的购买信号非常敏感。双方都满意的协议将为交货铺平道路。
8、汽车销售顾问的三表一卡是什么意思?
我们这边三表两卡
营业活动访问日报表、意向客户级别状况表、销售促进管理表
意向顾客管理卡、保有顾客管理卡
大体都是这样的
9、销售日报表怎么写
销售日报表可以用excel自己设计,内容通常包括:
年月日\品名规格\单价\数量\销售金额\备注\合计等项目