汽车销售展厅主管的工作职责

1、汽车销售展厅经理的职责是什么

汽车销售经理的岗位职责主要包括：

1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。

2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。

3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。

5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。

6、寻求部门新的利润增长点。

7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。

8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。

9、组织对本部门的人员培训。

2、汽车4S店展厅主管的职能

汽车4S店展厅主管的岗位职能

工作描述：
1.配合销售经理进行展厅管理
2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持.

工作关系:
直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户的销售服务。

工作岗位职能:
车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售指标。

汽车4S店展厅5S管理细则

(一) 展厅整体

1、 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。
2、 展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。
3、 应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。
4、 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。
5、 展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
6、 展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。
7、 展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。
8、 展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
9、 展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

（二）车辆展示区

11、 每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。
12、 展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。
13、 其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

（三）顾客休息区

14、 顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
15、 顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
16、 顾客休息区设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的杂志、报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。
17、 顾客休息区设有饮水机，并配备风神标准的杯托和纸杯。
18、 顾客休息区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。
19、 顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机（29英寸以上）、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。

（四） 业务洽谈区

20、 业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个（含3个）以上烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架，摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。

（五）顾客接待台

21、 接待台保持干净，台面上不可放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
22、 接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

（六）卫生间

23、 卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。
24、 卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。
25、 卫生间内无异味，应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。
26、 卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸，各隔间内设有衣帽钩，小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。
27、 适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。
28、 卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。
29、 在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。

（七）儿童游戏区

30、 儿童活动区应设在展厅的里端，位置应相对独立，有专人负责儿童活动时的看护工作（建议为女性），不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近，但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。
31、 儿童游戏区要能够保证儿童的安全，所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求，应由相对柔软的材料制作而成，不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。
32、 儿童游戏区的玩具具有一定的新意，色调丰富，保证玩具对儿童有一定的吸引力。

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3、汽车4S店销售部各岗位职责明细

销售经理岗位职责：1、研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。2、充分领会董事长，总经理下达的工作任务，并督促实施完成。3、把握全局，充分利用三方资金，销售及时向银行回款赎证，有效的为公司创造收入。及时调整销售策略，对员工灌输思想，引导消费者购车，以免造成库存车积压。3、月初制定每月销售员任务及工作目标，计划，并坚持实施末尾淘汰制。（报总经理处）4、监督销售副经理地展厅人员日常行为规范，卫生，员工手册工作实施。5、督促种子讲师对销售员定期培训，并对销售员进行考核。6、协调销售部与各部门之间工作配合，及销售部员工团结，配合，协作。7、协助市场部经理做好二级市场开发，管理及公司形象，产品宣传。8、做好市场调查，对市场变化做好及时预测及调整。9、对销售员每日的日常工作进行监督、抽查（如接待客户记录、客户回访等）。10、为董事长当好参谋，为销售的发展提出合理性建议。11、掌握销售员的心理状况，以便工作的开展。12、在工作中及时处理客户的投诉及抱怨，以免造成公司损失。展厅经理岗位职责：1、协助销售经理按时完成上级领导下达的任务，当好经理的助手。2、做好展厅的日常管理工作，包括（销售人员的日常行为规范，接待礼仪,展厅的卫生安排，展厅人力和物力资源的合理安排）。3、帮助每一位销售人员与客户进行接待、洽谈，帮其实现销售。4、对新进人员进行辅导与带领。5、协调各部门之间的关系，有问题及时沟通。6、针对展厅与员工的管理提出合理性建议。7、销售副经理为销售员的直接领导人，在工作中应做到公正、严格，掌握员工的动态，协调员工之间的关系。 销售顾问岗位职责：1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；2、每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的车辆卫生，注意保持车辆内、外的清洁；3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务；4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；6、每天及时回访客户，及时提醒已购车客户进行车辆保养；7、建立好好A卡、C卡；8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员；9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；10、完成上级领导交给的其他工作。前台接待岗位职责：1、 保证有良好的工作热情，负责热情、主动的为客户提供服务。2、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁。3、 负责客户休息区用品的及时更换。4、 负责客户休息区相关设备的维护，如有损坏及时上报。5、 负责妥善保管客户休息区物品，并建立台帐。6、 完成部门负责人交办的相关工作。种子讲师岗位职责：1、 负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。2、 切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。3、 切实掌握公司内部技术的培训率，并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。4、 收集和分析重大技术案例和故障案例，及时传达，及时学习。5、 负责组织研究技术难题攻关工作。

4、一汽大众销售经理的岗位职责是什么?

销售部岗位职能职责及任职要求

一、 销售部职责：

1、进行市场调查与分析。

2、编制营销计划，提供营销策划、市场开拓方案并组织实施。

3、接待来店客户、处理销售业务，完成销售目标。

4、负责开拓出租车、团购、集团用车等专项市场。

5、开展多种形式的广告宣传活动，以促进销量，提升**汽车品牌形象。

二、 销售经理岗位职责

1、 依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。

2、 主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。

3、 负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、 处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。

5、 做好本部门人员的工作指导和考核工作。

6、 寻求部门新的利润增长点。

7、 组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。

8、 组织本部门员工对二级经销商开发与管理。

9、 组织对本部门的人员培训。

三、 销售经理岗位要求：

1、 掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。

2、 有良好的人际交往和沟通能力。

3、 有市场竞争的分析能力，有应对棘手问题的处理能力。

4、 了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。

四、 销售主管岗位职责：

1、 完成上级领导下达的经营目标和工作计划，并将指标层层分解到每个月、每个人。

2、 负责经销展厅的现场管理。

3、 现场支持与协助销售顾问开展业务。

4、 对展厅销售人员进行管理。

5、 对二手车的价格能准确估价，判断市场需求；努力开拓市场，收集二手车资源，并及时反馈公司。

6、 对销售人员的销售进度进行跟踪。

五、 销售主管岗位要求：

1、熟悉营销、财务、法律等基础理论知识。

2、掌握汽车构造、公共关系等专业知识。

3、有较强的组织协调能力，能独立处理汽车销售的有关问题。

4、有较强的公关意识，善于处理各方面的关系。

5、具备汽车构造知识和熟悉常规机电维修及装潢基本知识。

6、熟悉汽车车型及价格。

六、企划专员岗位职责：

1、负责组织制定广告宣传、公关计划。

2、负责组织重要的广告宣传活动、公关活动/

3、协调本部门与其他部门关系/

七、企划专员岗位要求：

1、有较强的品牌理念。

2、具备较强的公关能力。

3、熟悉广告等专业知识。

八、大客户开发专员岗位职责：

1、研究出租车、团购市场。

2、走访专项市场。

3、提出专项市场销售方案。

九、大客户开发专员岗位要求：

1、良好的沟通能力。

2、有较强的工作责任心及积极性。

3、具有较好的政府公关渠道。

十、销售顾问岗位职责：

1、接待来店客户并实现成交。

2、开发基盘用户。

3、研究销售方法。

4、组织、协调相关人员做好客户上牌、按揭、保险等服务工作。

5、汽车销售人员的岗位职责是什么？

一、销售部经理岗位职责:

1.保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

2.明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。

3.编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。

4.督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。

5.掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。

6.调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。

二、销售部主管职责:

1.制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。

2.本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。

3.市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。

4.主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

三、销售顾问岗位职责:

1.开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。

2.客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。

3.热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。

4.每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。

5.为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。

6.服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。

(5)汽车销售展厅主管的工作职责扩展资料

一、车辆管理员工作职责:

1.严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。

2.负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。

3.负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。

4.负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出,并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调进的车辆情况及时报告给订单员。

5.每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售顾问能正常销售车辆,每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题,并做好当天库存车检查表,按要求填写内容,每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。

6.负责库存车辆的清洁卫生,对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁,对于存放在仓库的车辆要督促仓库保安员(行政部)及时清洁车辆。

7.负责调拨车辆的钥匙发放及保管,对于调出的车辆,须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单,方可发放钥匙。

8.负责商品车辆钥匙的进出登记,对于要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单留档保存。

二、销售信息员职责:

1.负责每周晚上5:00上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可事先打招呼。

2.负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。

3.每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送。

4.负责DMS系统的录入,并确保数据的准确。

5.每月底负责所有内勤工作的汇总工作。

参考资料网络——汽车销售

6、4s店展厅经理工作职责以及工作内容有哪些

4s店展厅经理工作职责

1、配合展厅经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定展厅销 售战略和销售计划，并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;

2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅 5s 的监督和考核，营造适宜的展 厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象;

3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行 跟进，及时进行活动信息反馈;

4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工 作，协助展厅经理进行绩效考核;

5、规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准， 提升团队凝聚力;

6、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售 助理和前台人员的工作进行监督和指导;

7、协助展厅经理主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提 高销售顾问的工作能力、服务水平;

8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

9、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行 分级与分类;

10、协助处理客户抱怨。

4s店展厅经理工作职责

1.配合销售经理进行展厅管理

2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.

3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持. 工作关系: 直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户 的销售服务。

工作岗位职能: 车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅 日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售 指标。

4s店展厅经理工作职责

(一)展厅整体 1、 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期(1 次/半年)清洁。 2、 展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关 ci、vi 要求。 3、 应按风神公司要求挂有标准的'风神汽车营业时间看牌。 4、 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面 无乱帖的广告海报等。 5、 展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。 6、 展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在 25℃左右。 7、 展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在 800lux 左右。 8、 展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。 9、 展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

(二)车辆展示区

1、 每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。2、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照 cis 手册执行。 3、 其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

(三)顾客休息区

1、 顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 2、 顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有 3 个以上(含 3 个)烟蒂， 应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 3、 顾客休息区设有杂志架、报纸架，各备有 5 种以上的杂志、报纸，其中含 有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。 4、 顾客休息区设有饮水机，并配备风神标准的杯托和纸杯。 5、 顾客休息区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。 6、 顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机 (29 英寸以上) 影碟机等视听设备，在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。

(四)业务洽谈区

1、 业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有 3 个(含 3 个)以上烟蒂，应立即清理;每 次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架，摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的 氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。

(五)顾客接待台

1、 接待台保持干净，台面上不可放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报 纸、杂志等杂物。 2、 接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

(六)卫生间

1、 卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打 扫与清洁，并由专人负责检查与记录。 2、 卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢 等脏物。 3、 卫生间内无异味，应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。4、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸，各隔间内设有衣帽钩， 小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。5、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。6、 卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、 绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。7、 在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。

4s店展厅经理工作职责

1.负责安排、支持每日晨会，根据销售顾 问计划安排当日工作。

2.展厅5s监管，营造适宜的展厅氛围， 达到集团、厂家服务规范要求标准。

3.检查并监督销售顾问的标准化流程执行 情况。提升团队凝聚力。

4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、 反馈处理意见，提升客户满意度。

5.负责及时收集各竞争品牌的信息，组织 销售顾问进行产品知识、销售标准流程培 训与监督。

6.跟踪和控制销售计划完成进度，进行销 售现场管理。
 

7、汽车4s店里都有那些岗位每个岗位都有那些要求

岗位包括总经理岗位、配件经理岗位、配件计划员岗位、配件收发员岗位、维修人员岗位、服务经理岗位、收银岗位、核算员岗位等。

一、总经理岗位职责
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负责建立，实施和改进公司的各项制度、目标和要求。 制订质量方针、质量目标，确保顾客需求与期望得到确定和满足。确定公司的组织机构和资源的配备。确保公司现有业绩，并使管理体系持续改进。负责向全体员工传达，满足顾客和法律、法规的重要性。组织企业各部门力量，完成董事会确实的各项经济指标。关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提高职工安全系数。在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。 主持管理评审，确保管理体系的适宜，充分和有效。规划好公司的未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项规定和指示，带领公司不断发展。

二、配件经理岗位职责

负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的、纯正的配件供应。负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理，确保仓库整洁有序，物品摆放规范，执行好6S管理。负责定期对配件部进行盘点，确保帐、卡、物一致。负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平和服务意识，保证本部门员工良好的工作状态。负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。 负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。负责质量管理体系中的相关工作。

三、配件计划员岗位职责

负责根据公司的业务需要和要求，按月做好配件计划，及时供应保证合理库存。及时收集相关生产信息和市场信息，作出库存调整，上报配件经理。根据授权公司有关配件计划、订购的规定，开展配件的计划、订购工作，正确、及时填写和传递配件订货单。协助配件经理做好库存品的调节，减少积压现象。协助配件经理协调与其它业务单位的关系，确保配件及时调节、供应。熟悉公司车辆维修业务要求，仓贮式物流管理，合理安排库存，确保工作正常开展。完成部门负责人交办的相关工作。

四、配件收发员岗位职责

负责配件仓库的清洁卫生，配件规范摆放，标志清晰，并做好配件的维护工作。负责配件的收发管理，及库存件的定期盘点并记录，确保帐、卡、物一致。负责根据提货清单迅速、准确的提供配件，配件发放遵循先进先出的原则。负责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作。负责库存量的统计，若发现库存不足或过多应及时上报。对配件的放置标准、防护要求、规范标识、规范搬运负责。熟悉授权公司配件收发流程，不断提高业务水平。完成部门负责人交办的相关工作。

五、维修人员岗位职责

根据前台和车间主任的分配，认真、仔细的完成维修工作。负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证维修质量。耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。负责维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、有序及开展6S的具体实施。完成部门负责人交办的相关工作

六、服务经理岗位职责

负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。严格按公司运作标准或相关要求开展工作。定期对本部门的工作进行审核及改进。积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标。做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表。负责控制和提高车间维修质量，安全生产成本控制和环境管理。组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。负责质量管理体系中的相关工作。负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。

七、收银岗位职责

确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性。保证前台区域的清洁卫生对商业资料的保密，每日登记收款记录，并与核算员核对，以确保准确性。各种票据和文件的收集、保管和传递。确保金库和现金的安全，保证充足的零用金。确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。识别伪钞。每日与出纳交接现金，并上交销售日报表。

八、核算员岗位职责

每天要做前一天的结算单报表、配件销售单和汽车销售报表，做出来的现金金额要与收银员实收的金额相一致，再把内容发给站长及总经理。做完报表后要开相应的收据，再把所有的收据，结算单，销售单和支票交给出纳，并且审核监督收银的免单打折情况。配件销售要做月统计报表，废品废油要单独进行统计。根据结算单和索赔单与三包索赔员上传系统进行审核核对，做电子版的三包统计表，与三包索赔员沟通，审核本公司三包索赔和二级网点三包索赔。开具增值税专普发票，依据收银的收款收据，销售部提供的销售合同和车架号开具机动车专用发票，并做汽车销售报表。每月月底，要把车间报表（总报表，三包工时，材料费，工时费，服务顾问材料工时）分段打印出来，还有配件销售月统计表，修理工养护产品提成报表，代金券统计表都打印出来，交给出纳、站长及总经理各一份。每天要根据结算单的委托单号和金额进行逐笔销号，月末要把所有未到收银员结算的车子的车牌号和委托单号统计出来，并与成本会计一并到车间实际盘点在修车辆，做好说明并交给站长及总经理。

8、汽车4S店6大岗位的职责

汽车4S店6大岗位的职责如下：

1、站长： 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展，监督指导业务接待、索赔员的工作，协调各部门及与其它部门的关系，保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进，进行总体协调，保证成绩稳步提高等。

2、索赔员： 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。

3、信息员：负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。

4、技术总监：负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。

5、维修顾问：负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率，并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。

6、配件员： 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理，确保仓库整洁有序，物品摆放规范，执行好6S管理。

(8)汽车销售展厅主管的工作职责扩展资料：

4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

9、销售部经理岗位职责_销售部经理工作职责

销售部经理岗位职责_销售部经理工作职责

随着社会一步步向前发展，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是我整理的销售部经理岗位职责_销售部经理工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售部经理岗位职责_销售部经理工作职责1

1、在总经理的领导下，负责组织销售人员不断开拓市场，及时销售公司的各种产品，及时结清货款，直接对总经理负责。

2、加强对本部门员工的业务培训，让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准，应用范围突出优特点。组织所属员工不断学习有关销售策略和方法，提高销售技巧，配合公司的广告宣传，扩大公司影响，提高公司知名度，发展可靠代理高，加强销售网络建设，不断拓展市场，增加销量。

3、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。

4、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。

5、拟定销售合同，洽谈销售业务，并审核业务员所洽谈的合同，负责对业务员的报销单据进行审核。

6、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为销售业务服务。

7、有权安排和调整本部门人员的工作(片区)，对所属员工进行法纪教育，不收受贿赂，不铺张浪费，检查下属人员不准对外兼职。防止泄密及不安全事故发生。

8、制订每月销售计划(任务)及分配，制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会，对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。

9、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。

10、完成领导交办的其他工作。

销售部经理岗位职责_销售部经理工作职责2

1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解;

2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标;

3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的'经营业绩;

4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;

5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;

6、每月制定销售分析报告

7、制定销售顾问人员名额需求计划

8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估

9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度

10、负责每日展厅的展车5S管理

11、负责每日展厅销售顾问的站位排班

12、负责每日巡展的排班

13、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户

14、协助销售交车、取款工作

15、汇总每天销售顾问的三表卡

16、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成

销售部经理岗位职责_销售部经理工作职责3

1、严格服从销售部和总部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向销售部负责;

2、严格遵守总部的各项管理制度，认真行使总部给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生;

3、做好销售假管理工作。开拓销售思路，扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令，在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提高经营利润;

4、抓好人事管理工作。慎重的用好总部赋予的人事管理权力，认真行使分店管理任免建议权，普通员工的奖惩和调任决定权;负责做好员工和分店主管的考察和考评工作;定期组织分店主管总结评比会议;及时传达总部有关工作精神;做好认真深入细致的制度管理教育工作，提高全体员工的工作积极性和自觉性;;

5、严格把好财务关。认真履行对总部的义务，承担责任。执行总部财务管理制度和财务工作计划指令，决不超越总部所规定的财务管理权限;严格控制费用支出，杜绝不合理的费用发生;逐渐推行成本核算管理，做好财务管理的基础工作，定期组织清仓盘点，做到账账、账物、账据、账卡、账款、账表六相符。

6、负责抓好上海总仓库的管理工作。定期检查仓库物资的保存和管理工作，协调各分店与仓库之间的协作和配合工作;

7、负责本区域产品的售后服务及维修管理工作。认真执行客户接待制度和做好投诉事件物处理工作，抓好客户档案资料管理工作，提高维修工的上门服务工作质量和维修技术水平;

8、定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有关部门联系，确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。

9、确保总部资金的安全，严格按规定办理现金的收付和保管。切用现金支付和开支，需按总部下达的总部备用金管理制度，杜绝用货款抵扣备用金规经理签字方可支付;严格执行总部备用金管理制度，杜绝用货款抵扣备用金现象的发生。

10、负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。

11、负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制财务报表，定期进行销售活动分析，找出销售过程中产生的问题，及时向总部提出改进意见;

12、负责做好市场信息的汇总整理工作。定期向总部提交市场信息和行情分析报告;

13、负责及时编制年季月度销售统计报表和货物进销存统计报表，做好销售统计管理基础工作，建立健全各种销售统计原始记录和统计台账;

14、根据顾客要什么买什么的原则，负责及时迅速地掌握分店要货动态，合理地组织协调商品配送工作;

15、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活动，提高企业的凝聚力;

16、受总部委托，负责分管上海区域内各销售网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和销售过程中的一切管理工作。

销售部经理岗位职责_销售部经理工作职责4

1.分析酒店市场经营环境，安排市场调研。

2.分析客源市场，选择目标市场，进行市场定位。

3.根据酒店经营目标和市场动态制定销售目标和销售计划。

4.根据宾客的潜在需要，细分市场，确定本酒店的价格政策。

5.负责本部门全盘业务的计划和实施。

6.建立销售渠道和销售网络。

7.密切联系客户，了解客户的意向和需要，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案。

8.督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店的营销活动、广告宣传活动及公关活动的预算。

9.负责协调与其他部门的关系。

10.负责组织实施本部们员工的培训工作，提高员工的业务素质。合理使用和安排销售人员，调动员工积极性。

11.保持同上级旅游管理部门、政府机关、新闻单位、各旅行社的联系，同客户建立长期、良好的关系。

12.出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。

13.代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。

14.完成上级委派的其它工作事项。

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