1、汽车修理一定要去4s店吗?
国家没有规定在质保期内一定要去4S店保养。
汽车已经不是什么高精尖的技术产物,大多数故障一般的修理店都能够维修,所以消费者大可不必有4S店更加专业之类的想法,可能车主更多的是担心路边店的配件质量和真假问题。
如果是这样,那么车主可以自己在网上或者汽配城购买所需主要用品,比如机油、三滤,然后选择一家正规或者熟悉的修理店付工时费即可。
2、车子坏了,去4S店和汽修厂有什么区别
1、4S提供的只有原厂配件,对自己品牌技术最专业,比较正规。 相熟的修理厂可由客人决定选何种配件(当然你也可选原厂件,但某种零件紧缺时就没有4S那么有保障),另外碰到难题的话可能没有4S拿手,你朋友有可能配合你把不相干的地方也顺便修了。
2、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),简称4S店。
3、如果车有点小毛病可以去一般的修理厂修,如果换元件的话最好到4s店,那里是专业人员对你车也是一种保养.
4、一些关键部件,保修期内最好是去4S店修理更换。而一些不在保修期内的配件。比如灯泡,轮胎,雨刮器,火花塞等等。去修理厂直接更换就是。笔者第一部二手车接手时已经过了保修期。基本上都是在修理店进行修理。费用就要比4S低很多。有时候不放心修理店,笔者直接把车送到4S店检测,找出毛病所在,然后交个检测费用再把车开到修理店修理。这样既节省了费用,也做到了心中基本有数。也不失为一种两全其美的办法。
5、从大多数车主的经验来看,4S店是比较令人放心的修理场所,是大多数车主的修车首选。不过对于一些小问题、小毛病或者是车主能够掌控的修理故障,从节省费用和时间出发去修理厂其实也不失为一种便利的选择。关键的问题是,首先要了解好修理厂的资质信誉,其次是要对自己的车也有一定的了解,如果考虑好这些都没有问题的话,再选择修理厂修理也不迟。
3、汽车4s 维修都有哪些项目?
正规汽车4S店里面有汽车维修和保养的所有项目,如果想真正学好,建议到正规专业的汽修学校进行系统化学习!希望可以帮助到你,望采纳!
4、汽车在4S店维修的好处
消费者对4S店的维修需求有哪些?
目前,车主对4S店的维修需求主要有三个方面,一是维护保养需求,这种需求所占比例最大;二是特色服务,这主要指车辆的美容、装饰、改装和音响改装等需求;三是对发动机等故障诊断与排除即车辆维修,包括事故车的维修等,这些需求需要技术水平、诊断能力和设备水平等综合能力都较高的4S店来完成。
记者在一家4S店遇到一位为汽车做保养的消费者,他告诉记者:“以前我也在一些路边摊为我的车做过美容,但没有半个月,我的车就又回归了原样。4S店的价格虽然贵点儿,但做出来的活儿是路边摊没法比的。”“三分修,七分养” ,随着汽车维修技术水平的不断提高,“以养代修” 等养车观念的日益深入人心,4S店出色的保养维修工赢得了车主的信任。
人才是维修质量的保证
一般情况下,车子行驶1万公里就应该进行一次保养。这种保养通常一天就可以完成。在4S店里,这种保养操作规程相当严格,行驶多少公里后需要如何保养,更换哪些零部件,每道工序的收费标准都有明确规定,让顾客一目了然。如果有些零件未到规定使用周期就需要更换的话,4S店也会征得车主同意后才进行维修或更换。
在维修质量方面,4S店是完全可以保证的,每辆车的保养或维修工作都有一名工程师全面负责。其他的正式维修人员也都至少经过3年正规的专业培训。一家4S店的负责人告诉记者,培训一个维修人员要两三年,远远多于一个销售人员的培训时间;售后服务是有专业的人才划分的,有些企业会分接待和维修技师,两者是分开的,但是如果一个人的接待能力和维修技术都很高的话,会在企业中发挥更大的优势,因为他可以为企业省下更多的人力。
用完善的维修程序吸引顾客
人们都知道4S店维修质量比路边汽车美容店和一些汽车维修厂要好,但对大多数车主而言,这个“好”只是一个表面的概念。4S店究竟比维修厂好多少?好在什么地方?4S店有什么举措保证其高质量?成为消费者比较关心的问题。为此,记者采访了广州本田一家4S店的负责人。对4S店的维修流程进行了了解。
当客户的汽车因出问题来到4S店,4S店会有专门的负责人对客户的车辆进行问检,在了解清楚车辆的情况后,他们会开具问检单据并出示店里规定的各项维修费用的报价让客户确认。然后根据客户的具体要求进行下一步的判断,如客户觉得有些项目不需要维修的话,检测人员会根据实际情况,再次对车辆进行确认,并与客户进行协商,经客户确认,对维修部门开具施工单据,拿施工单据和客户再次确认后,进维修车间把车辆交给专门维修师进行维修。
该负责人告诉记者,维修完毕不等于完成工作。汽车修完后,4S店会有专人对车辆进行检测,检测合格后,服务部门会电话通知客户来取车,客户取车时会有专门的负责人和客户一起对车辆进行检查和测试。客户确认无误后,办理相关的取车手续,交纳维修费用。并告知下次需要保养的时间和其它相关的事项。客户提车 7 日后,服务部门再对客户进行回访,确认这次维修的情况。“我想,一些顾客来我们这儿而不去其他单位修理,高质量维修服务也许是一条重要原因吧。”
好质量为何不能引来顾客?
车主对汽车维修的要求一般只有两点,其一是经济实惠,其二是方便快捷,可惜这两个愿望却是鱼与熊掌不能兼得。价格偏高导致维修保养成本增大将成为新车主遭遇的烦恼之一。
新车本身的修理量很小,其主要问题是维护,目前,国内的4S店一般都有一年左右的免费保养维修的承诺。在保修期间,绝大部分车主都会到指定地点接受免费服务,因为非特约维修商基本不涉及此类业务。但新车主的这种“幸福时光”并不持久。在自己的汽车保修期过了以后,新车的维修问题就变得复杂了。尽管新车特约维修部门的服务和配件质量相对较好,但其配件价格却比一般维修点要高。保修期满后,对于一般故障,消费者往往会选择一些社会修理厂来解决,只有对于涉及关键零部件的故障,他们才会去特约维修中心,因为在一般车主的观念里,那里的配件就是原厂配件,尽管价格高一点,但是能保证质量。而这却与4S店优质的维修质量没有关系,这不能不说是4S店的一种悲哀。
5、汽车服务站与4s店和汽车修理厂有什么区别
4s店肯定要比修配厂好得多,因为4s店怎么说也是有保障,最起码不会用副厂件,即使用副厂的你也会投诉它,但修配厂不可以!!!
6、汽车4S店与汽车维修站的区别
4S是销售 维修 零件销售 信息反馈于一体的,有的维修站是跟某某保险公司签订合同的保险公司制定维修单位,不销售汽车。有的维修站就只是维修零件销售。4S跟维修站最大的区别是信息反馈。其次是汽车销售
7、汽车 4s店和汽车维修店的区别是什么
1、汽车维修店的备件和工时费相对要便宜些,但是所用备件很可能是附厂件或是假件。
2、4s店的维修工人都是经过专业培训过的,而且专修这个车型,相对来说技术过硬,而且有什么维修问题也有技术专家来解决,车主很省心。
8、汽车4s店和汽车维修厂有什么区别
4s店专业,高端的好车有些大点的问题要4s店才能修,其他小修理厂不敢碰,也没有能换的配件,但是4S店贵。
一般的车和一般的小毛病可以去修理厂,通用配件多,便宜实惠,也方便。
9、汽车出事故了是去4s店维修好还是去汽修厂维修好
根据汽车情况决定。 刚买新车 如果是刚买不久或时间不长的新车,肯定是去4S店比较好,因为4S店维修质量更好,技术也较为过硬,如果此时在普通修理厂维修,质量是无法得到保障的。再就是去4S店修理,定损的价格也会高一些,这是因为4S店工时费比维修店贵,如果是去修理厂自行修理,可就无法定那么高的价格了。
旧车理赔
如果是买了两年以上的旧车,此次早已过了质保期,可以选择去修理厂,最好有自己比较熟悉的修理厂,这样也能放心一些,不过定损的时候,也要说自己是去4S店修理,这样能多赔付一些,然后拿钱去修理厂修车,自己还能剩下一些钱自由支配。
不过需要注意的时,此种方法只适用自己单方面事故,因为如果是双方导致的事故,此时要是涉及到企业、机构车辆的会麻烦一些,因为需要先提交维修车辆的修理发票,然后保险公司才给赔付,此时去4S店和维修厂会有区别,去4S店修理可以直接让其开出发票(自己需要先垫付钱),然后交给事故有责任的一方让其找保险公司报销,如果去修理厂,虽然也能开发票,但如果提前交钱开发票,修理厂倒闭走人就很尴尬了。
稀有车型理赔
有些车友喜欢追求个性,喜欢购买市面上比较少见的车型,如果要是出险的话,只能选择去4S店,因为这种类型的车换配件时很困难,一般修理厂没有配件,或者有的地方拆换需要特殊工具,一般修理厂没有配套工具,再或者修理厂根本就不会修,即使会修,可能用的配件也会不配套,后期有很大隐患。去4S店就不一样了,这样能保证使用原厂的正品配件,出现问题可以及时找4S店的。