1、汽车召回后如何处理
首先汽车召回制度,就是投放市场的汽车,发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关法规、标准,有可能导致安全及环保问题,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。
而作者说您的途观L的召回就是返厂修理或者更换配件,车主将车交给当地上汽大众4s店,再由4s店统一送回厂家修理或更换相应配件,并会告诉你一个还车时间。
在这段时间耽误您的使用时,消费者有权向4s店提出补偿或替代的车辆。
消费者是有权提出相应赔偿的。
2、汽车应召回但厂家未通知,车主在出现召回零件故障后自行维修,后偶然得知,之前维修费可以要求厂商承担吗
可以要求,但是4S店不一定会承担,你可以试一试,实在不承担了,你可以找跟你类似的车主,一块去和4S店理论,人一多,事就好办了
3、多个汽车品牌紧急召回,召回之前出现问题该怎么解决处理?
如果汽车出现的问题与汽车企业召回车辆的原因有一定的因果关系。消费者可以通过法定规范的程序向保险公司,销售商家以及汽车制造企业索赔。
《侵权责任法》第24条规定,产品投入流通后,发现存在缺陷的生产者,销售者应当及时采取警示召回等补救措施,未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。同时该《侵权责任法》第43条,还规定因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
如果消费者购买的汽车在汽车制造企业因为某种原因召回前,就已经出现了汽车的损害问题,甚至汽车驾驶人在驾驶过程中人身安全就受到了损害,消费者有权提出赔偿要求。消费者应该上网查询相应的汽车召回批次,首先通过车架号码确认车辆是否在汽车厂商召回的范围之内,以及确认汽车的损害及其造成的事故与车辆召回原因是否有因果关系。在确认有因果关系以后,消费者就可以收集整理证据,比如汽车维修单,个人的医院验伤单等等,随后按流程开始进行一系列的索赔流程。
如果消费者在汽车召回前,已经因为车辆的损失自掏腰包,花费了不少的维修费用。那么消费者在确认汽车厂商召回的汽车批次以及召回原因后,且与自己汽车的损害甚至人身健康的损害有直接关系的。就可以凭借维修汽车时开的票据,去汽车企业旗下的销售点协商维修费用的退还补偿问题,汽车4S店可以退还一部分甚至全部维修费用,还可以免费检查维修,更换造成车辆使用缺陷(即召回原因)相应的汽车零部件。
4、汽车召回任何地方的4S店都可以维修吗
只要是厂家的召回,所有4S店都可以进行维修更换。并且是免费的。