一、汽车配件销售的特点
1.较强的专业技术性
现代汽车是融合了多种高新技术的集合体,其每一个零部件都具有严格的型号、规格、工况标准。要在不同型号汽车的成千上万个零件品种中为顾客精确、快速地查找出所需的配件,就必须有高度专业化的人员,并由计算机管理系统作为保障。
2.经营品种多样化
一辆汽车在整个运行周期中,约有3000种零部件存在损坏和更换的可能,所以经营某一个车型的零配件就要涉及许多品种规格的配件。
3.经营必须有相当数量的库存支持
由于汽车配件经营品种多样化以及汽车故障发生的随机性,经营者要将大部分资金用于库存储备和商品在途资金储备。
4.经营必须有服务相配套
汽车是许多高新技术和常规技术的载体,经营必须有服务相配套,特别是技术服务至关重要。相对于一般生活用品而言,经营配件更强调售后的技术服务。
5.配件销售有一定的季节性
一年四季,春夏秋冬这一不以人们意志为转移的自然规律,给汽车配件销售市场带来不同季节的需求。在春雨绵绵的季节里,为适应车辆在雨季行驶,需要车上的雨布、各种挡风玻璃、车窗升降器、电气刮水器、刮水臂及片、挡泥板等部件就特别多。炎热的夏季,因为气温高,发动机机件磨损大,火花塞、白金(断电触点)、气缸床、进排气门、风扇带及冷却系部件等的需求特别多。寒冷的冬季,气温低,发动机难起动,需要的蓄电池、预热塞、起动机齿轮、飞轮齿环、防冻液、百叶窗、各种密封件等配件就增多。
6.配件销售有一定的地域性
我国国土辽阔,有山地、高原、平原、乡村、城镇,并且不少地区海拔高度悬殊。这种地理环境,也给汽配销售市场带来地域性的不同需求。
2、汽车销售的特点?
答:经营成本低
服务方便
市场覆盖广
市场形象统一便于品牌推广
3、汽车配件管理与营销是一门什么样的课程?
主要包括以下章节,主要讲了汽车配件的概念、市场、销售管理等全面的知识。
第一章 概论
第一节 汽车配件的概念和范畴
第二节 汽车配件营销的重要性
第三节 我国汽车配件市场的现状
复习思考题
第二章 汽车配件市场与预测
第一节 汽车配件市场调查
第二节 汽车配件市场预测
复习思考题
第三章 汽车配件检索方法
第一节 汽车配件检索工具
第二节 汽车配件检索方法
第三节 汽车零件编号体系和原则
第四节 其他汽车配件技术资料的使用
复习思考题
第四章 汽车配件订货管理
第一节 汽车配件订货管理基本知识
第二节 库存配件品种与最低安全库存量的确定
第三节 库存补充订货程序
第四节 即购即销配件订货程序
第五节 汽车配件采购
复习思考题
第五章 汽车配件库存管理
第一节 汽车配件入库程序
第二节 汽车配件仓库管理
第三节 汽车配件出库程序
第四节 库存零件盘点
复习思考题
第六章 汽车配件销售
第一节 汽车配件销售的特点
第二节 汽车配件销售价格的确定
第三节 对汽车配件销售人员的基本要求
第四节 汽车配件销售流程
第五节 汽车配件销售过程中的关键因素
第六节 汽车配件营销模式
第七节 汽车配件销售技巧
第八节 汽车配件索赔
……
第七章 汽车配件计算机管理系统
附录
4、汽车整车与配件营销
汽车整车的营销销售,就像你目前所见的汽车品牌营销。
配件营销有两种情况,一种是做为做供应链的营销,成为整车厂的供应商;另一种是汽车后市场的营销,对汽车使用者所有公众营销或对汽车维修商(维修厂)进行营销。
5、汽车配件常见的销售模式有那些?简单介绍一下!
复杂的汽配管理
汽车配件的销售有多品种、小批量、个性化、多样化等特点。配件间批量及价值差异非常大,有些配件只能进行单车型管理。汽配行业的销售按业务功能可以划分为以下四块内容。
(1)进货管理。根据企业销售方向、供应商情况、客户需求、库存情况和要采购的配件的资料,准确地预测和合理订购商品。汽车配件进货管理的复杂性不仅包含正常的订单采购管理,同时包含企业之间的商品赊借、代销等业务,企业之间的赊借使账目变得非常复杂。
(2)库存管理。汽车配件库存管理的目的是,在满足客户服务需求的前提下,实现对库存占用成本和库存损耗的有效控制和调配,并能够对商品进行灵活的包装和维护。主要功能包括配件入库处理、库存记录更新与浏览、库存盘点及各种报表的打印等。用户可以按配件的进货日期、型号、货架仓库等查询配件的库存情况。
(3)销售管理。汽车配件销售管理是个比较复杂的过程:一方面,汽配销售服务的客户范围较宽,要求也较多,因此业务模式常常是交错进行的;另一方面,客户对配件品种、价格、折扣、结算方式、购货历史、售后服务常常会有许多个性化的要求。
(4)统计查询。要求根据复合条件对销售情况、进货情况、库存进出流水情况、订货情况及应收(付)款情况进行查询和统计,并能生成各种统计报表,准确提供管理决策所需的各种数据。
需求模型怎么建
UML首先要建立系统的需求模型,确定系统的使用者及功能。需求模型用UML用例图进行描述。用例图主要由参与者和用例组成。参与者就是用户相对于系统而言所扮演的角色。
参与者总是期望使用系统所提供的功能。一个用例就是参与者对系统的一次使用。根据前面分析的汽配销售运作过程,本系统用例图如图所示。
系统的参与者有4个:采购员、仓库管理员、销售员和企业管理员。采购员可以联系供应商、执行采购、查询进货;仓库管理员可以入库处理、出库处理、盘点库存及查询库存;销售员可以联系客户、发报价单、执行销售、退货处理及查询销售;企业管理员可以查询进货、查询销售及查询库存。
分析模型怎么建
该系统的分析模型包括静态模型(用类图表示)和动态模型(用顺序图表示)。首先根据问题描述及用例,通过词法分析,抽取出系统的对象,进而画出实体类图,用以表示系统静态模型。销售员驱动销售用例进行销售操作,要填写销售单及销售单明细。每张销售单对应一个客户,并填写销售日期、操作人等信息。一张销售单可能有多条明细,每条明细对应一种商品、一个仓库货架及其销售数量。通过分析用例描述,确定该用例涉及的对象应该有销售单、销售单明细、商品、客户与仓库货架,再抽象成类。
建立静态模型后,为了表达系统的动态特征,需建立系统的动态模型。动态模型可用顺序图等表示。销售用例中涉及5个对象:销售员、销售编辑窗口、销售单、销售明细、库存项。仓库管理员启动这个用例,如图右上角所示。过程开始时,销售员启动系统打开销售编辑窗口,就可新增销售单进行编辑,可添加多条销售明细,对每一条明细都要检查库存项,查看配件的库存量是否充足,若库存不足,则撤消当前销售明细,否则,在相应的库存量中减去销售数量,就完成了一次销售。
6、怎样营销汽车配件
汽车配件一般是在4S店做终端销售,还有一些小的汽修店也可以。
先找对目标市场,然后根据产品的特点做合理的定价,产品针对不同用户群。
然后通过相关的网络进行营销。
7、什么是汽车配件销售?怎么样做好汽车配件销售~
销售汽车配件的技巧
首先要很礼貌的对待顾客,顾客就是上帝。
销售过程中采取提问方式来和顾客沟通,从他的言谈中领悟顾客的性格,消费水平,揣摩分析消费者心理做出响应的促销方法。
当问及价格因素时采取回避或者消极应对的方法。譬如问及高价格时候通过同比比较其他产品指出自己的优势已经能给顾客带来的好处大于增加的价格,目的是为了给消费者好的服务
交易成功钱切勿急于交易,可问是买2各还是1个,对大客户可以了解其身份,及以后还能电话联系使顾客能感觉到公司的周到服务。